图1 明基逐鹿产品总监徐锋
一、关于明基逐鹿
明基逐鹿是中国领先的IT技术、顾问服务、业务流程外包解决方案提供商，旨在将明基集团20多年全球管理运营经验与在数百家知名企业累计的管理真知，透过greenOffice、eHR、SCM、MES规划实施及IT Service分享给国内快速成长的企业客户。明基逐鹿1998年成立，前身是明基全球应用软件研发中心，2003年正式改名为明基逐鹿软件(苏州)有限公司。拥有超过400的资深顾问和工程师，是国内唯一一家拥有自主知识产权产品完整覆盖人才管理、业务流程管理、知识管理和供应链管理高端解决方案的服务商。目前，已经有超过1000家知名企业成功实践了明基逐鹿的产品。
图2 明基逐鹿的产品及服务
二、人力资源六大模块最佳流程实践
人力资源管理中存在4P,即职位、人才、绩效、薪酬。明基逐鹿提出的第5个P，就是流程。
图3 人力资源管理之5P模型
人力资源管理之人事管理流程。人事管理是相关复杂和凌乱的一个区块，明基逐鹿认为人事管理的重点应该归结在流程上，理顺复杂的流程才能充分协调人事工作，最终优化人力资源的管理。
图4人力资源人事管理模块
人力资源管理之系统化时间管理流程。时间管理不仅仅指的考勤管理，时间管理流程更重要的是数据的准确性以及精细性、精细化，IT部门通过对员工工作时间数据进行分析，呈现出整个企业内的人工和时间利用效率对于整个企业人力资源效率的提升有着重要的意义。
人力资源管理之薪资管理流程。薪资模块往往牵连到了IT和HR部门之间的协作问题，数据安全也是薪资模块的重点，对HR部门而言，薪资是涉密内容哪怕是对IT人员也不例外，所以解决好数据防泄漏问题也是关键所在。
图5 薪资管理流程
人力资源管理之招募管理最佳流程实践。招募过程是很简单的，但在招募过程中两个方面很重要：一个是招募的渠道质量。每个公司都不可能只有单一的招募渠道，如网上招募、人才市场，或是从社会上一些组织去招聘，但是哪个渠道的人员素质好，哪个人员提供的响应及时，费用不高，对于市场部门来说是很重要的。如果流程一开始介入，那么我招募从前端就可以分析出来招募需求。另外一个就是企业人才库。现在很多公司都把简历放到三大网站上，但这个资源是外部的，数据库并不属于企业，打造自己的人才库才是企业需要积极推进的工作。
图6 招募管理流程
人力资源管理之流程化培训管理。对于企业而言，建立企业培训体系和机制是十分重要的，根据公司的情况制定详细的培训计划对公司培训进行规范化的管理。另一个重点在于对培训效果的评估，确保培训的投入和产出。
图7 培训管理流程
人力资源管理之绩效考核流程化管理。绩效考核是十分重要的模块，通过BSC、KPI等进行分解、打分、回收、统计、算出结果，如果一个流程在公司没有任何变化是很简单的，但是公司不可能不变的，转调、离职、主管换了，部门要进行评价，到了新部门也要参与评价。第二，难免有些人不会那么配合，哪些人该打分的没有打分，该评审的没有评审，该写报告的没有写报告，如果没有系统监督，就不知道公司的绩效考核情况，很难把握，因为本身绩效考核就是很浪费时间的事情。绩效考核系统可以有其功能，比如说监控，一系列辅佐的可以通过这个去解决。最终的结果是企业激励员工的一个手段，而不是作为奖惩工作，奖惩是属于人事部门的，绩效考核是做激励的。
图8 绩效管理工作流程
三、信息化成败的关键因素
1.企业领导层对于信息化观念的理解
——信息化是万能的
——信息化是无能的
2.业务流程、管理流程的梳理与改进
——企业信息化的采用，必将引发企业业务流程的改造，管理流程的梳理
——不能让信息化成为手工的替代品
3. 信息化过程中的工作方法、步骤、范畴的规划
——不可一蹴而就，否则信息化下场会非常惨烈
——不可随意放大需求，那将带来巨大开发困难和实施困难
——根据企业自身实际情况选择信息化步骤
4.企业工作人员信息化意识的启蒙
——企业的不同，决定了不同企业间人员素质的不同
——无人使用，再好的系统也是浪费
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本文标题：企业人力资源信息化最佳实践
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