中小企业正寻求获得最佳的客户体验,了解并吸引他们的受众,加快销售周期并利用最快的时间获得收入,为此中小企业也面临着日益复杂的营销挑战。为了解中小型企业如何应对这些挑战和运用现代营销技巧,Oracle Eloqua联合BtoB杂志,对来自收入从2500万到2亿美元企业的204位高管进行了调查。结果显示中小企业营销者能更快地运用现代营销技巧,来吸引客户、推动收入增长以及展现业务价值。
为展现中小企业市场营销人员如何运用现代的营销技巧,Oracle Eloqua近日发布了由BtoB杂志发起的,标题为“中小企业:实现技术、品牌和客户互动的最大化协同”的白皮书调查结果。这一全球性研究对204位中小企业的高管进行了调查,也是为企业和中小型企业定义现代营销系列的第二部分。第一份调查“定义现代营销人员:从现实到理想”已经在2013年4月份发布。这项调查总体上显示,中小企业的市场营销人员需要运用现代营销实践来展示他们市场活动的价值,并推动企业的收入增长。
现代营销技巧的业务价值:72%的中小企业市场营销人员相信,现代营销解决方案有利于定位、吸引、沟通和分析,营销技术将能带来更好的销售业绩。追踪营销ROI正在推动向现代营销进行转变:当被问及现代营销人员的培养需要哪些重要改善时,64%的中小企业市场营销人员认为是能够追踪ROI的能力。同时,成熟的数字需求产生和领导力培养(53%)以及社交媒体的出现(52%)都得到了特别的重视。中小企业市场营销人员依靠厂商来支持向现代营销的过渡:55%的中小企业营销人员相信,供应商能提供最重要的好处,就是传递其技术投资的价值。紧跟这个关键因素之后的是易于使用的软件的重要性(51%),以及减少繁文缛节的需要,从而使其业务更加便利(41%)。中小企业正在加快其向现代营销实践的过渡:在评估2012年各自企业的营销状态时,30%的中小企业营销人员指出,他们是现代营销技巧的“强烈”或者“全面”的运用者。2013年,我们预测这一比例将会增加到49%,到2014年增加到74%。
Oracle Eloqua营销副总裁Andrea Ward表示:“现代营销技巧能够让中小企业凭借跨数字、社交和移动渠道,通过使用技术来增强目标锁定、提高吸引力、沟通能力和分析能力。这个调查显示,绝大部分的中小企业正在加快向现代营销实践的过渡。Oracle致力于帮助客户获得最佳的客户体验,了解和吸引他们的受众,加快销售周期,并在最快时间获得收入。”
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