一、云计算
1．云计算的基本概念
“云计算”(Cloud Computing)有广义云计算和狭义云计算之分。广义云计算是指服务的交付和使用模式，这种服务可以是信息技术与软件、互联网相关，也可以是提供包括计算能力在内的其他服务，这就意味着计算能力可作为一种商品通过互联网进行流通；狭义云计算是指信息技术基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源(硬件、平台、软件、数据)。
广义云计算和狭义云计算的概念明确指出，云计算是一种让用户能够方便获取的、资源共享的、随机应变的和可实时访问的网络模式。进一步说，就是通过把计算部署在大量的分布式计算机上，用户能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。
2．云计算的特点
无论广义云计算还是狭义云计算，都具有快速部署资源或获得服务、按需扩展和使用、按使用量付费、通过互联网提供等特征。
(1)快速部署资源或获得服务。提供资源的网络被称为“云”。专业网络公司搭建计算机存储、运算中心，用户通过一根网线借助浏览器就可以很方便地访问，把“云”作为资料存储以及应用服务的中心。
(2)按需扩展和使用。“云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，这种特性经常被称为像水、电一样使用信息技术基础设施。就像用水不需要建立水厂，用电不需要家家装备发电机，可以直接从水厂、电力公司购买一样。
(3)按使用量付费。在云计算模式中，用户按需获取资源，并只为这部分付费。
(4)通过互联网提供。云计算是将互联网看作一个大的资源池，用户除了具有基本功能(可视、可输入、发声、网络接入)的终端设备(如个人计算机、手机、电视等)之外，其余的能力直接从互联网上获取。这种形式如同有线电视中的“点播’，和“回看”系统，用户只要配备电视和机顶盒即可收看所需的电视节目。
3．云计算的服务层次
云计算主要包括基础设施即服务(Infrastruc—ture as a Semice，IaaS)、软件即服务(Sogware as aService，SaaS)、平台即服务(Plafform as a Service，PaaS)。
(1)基础设施即服务。消费者可以通过互联网从完善的计算机基础设施中获得服务。
(2)软件即服务。这是一种通过互联网提供软件的模式，用户无需购买软件，而是向提供商租用基于Web的软件进行企业管理经营活动。
(3)平台即服务。这实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，以软件即服务的模式提交给用户。因此，平台即服务也是软件即服务模式的一种应用，但它的出现可以加快软件即服务的发展，尤其是加快其应用的开发速度。
4．云计算中云的分类
按照美国国家标准技术研究院的分类方法，云计算可分为私有云、公共云等。这种分类方法是以“云”服务提供者和服务对象来区分的，没有把应用和数据考虑进去。从未来信息化发展趋势看，应增加应用和数据两个维度，实际上“云物流”是云计算在应用维度上的一个分支，即云分类中的行业云。
(1)公众云。“公众云”是可为公众所使用的平台。在“云”的概念没有提出来以前，我们就已经使用了符合现代云计算概念的产品，最早期的雅虎搜索就是其产品中的佼佼者。公众云通过公开途径获取数据，并利用公开数据和独有的算法为客户提供服务，其核心竞争力是它独有的算法和庞大的数据业务系统。
(2)行业云。“行业云”的概念是由国产服务器厂商浪潮集团提出的，它是由行业内或某个区域内起主导作用或者掌握关键资源的组织建立和维护，以公开和半公开的方式，向行业内部、相关组织及公众提供有偿或无偿服务的云平台。“行业云”还可以按不同的行业进一步细分。
“公众云”与“行业云”的主要区别在于数据来源、服务对象、组织构架模式及服务提供者的核心竞争力。“公众云”的特点是数据来源公开，服务对象是不特定的社会公众；而“行业云”的特点则是数据主要来源于行业内部的核心组织或其他成员，绝大部分数据是私有数据，因此，不可能无偿提供给第三方。但由于市场上存在需要提供服务的用户，所以“行业云”可以提供这种服务，满足市场需求。
云计算是一个刚刚发展的领域，其分类并不完善，人们对如何分类看法还不统一。但就应用而言，应尽快对云计算的大致分类理出头绪，找到应用方向。
5．云计算的应用
从1983年太阳电脑(Sun Microsystems)提出“网络是电脑”，到2006年3月亚马逊(Amazon)推出弹性计算云(Elastic Compute Cloud，EC2)服务，再到今天，云计算的发展也不过只有短短二十多年，而应用服务仅有5年时间。尽管如此，云计算依然显示出广阔的应用前景。
(1)计算能力的汇集。云计算最主要的应用，也是它最初提出的概念应用就是计算能力的汇集，比如你需要计算一个特别大的数据，但是自己的计算机配置不够，那么你就可以向云计算平台发出申请，通过这个平台调度各种空闲的运算资源，通过云平台调度后得到结果反馈给你，你再根据所用的计算资源付费。
(2)数据检索服务。人们在互联网上进行检索的时候，实际上使用了互联网上的检索服务，这样的服务是由网络服务器收集了海量的网络信息，并通过多台检索计算机用特定的算法析出所需要的信息，但使用这一检索的人，不需要也不知道其检索的过程。
(3)信息系统软件能力的交付。管理信息系统的使用，在网络出现以前是需要购买全部的系统软硬件，在云计算时代，企业可以不去购置软件，找到云计算服务公司，由这些专业公司来提供相关服务，同样达到管理好企业的目的。在这一应用中，企业获得的不仅仅是软件能力，相关的硬件平台也通过购买其工作能力而获得。
(4)云安全。云安全(Cloud Security)是一个从云计算演变而来的新名词。云安全的策略构想是：使用者越多，每个使用者就越安全，因为如此庞大的用户群足以覆盖互联网的每个角落，只要某个网站被挂马或某个新木马病毒一出现，就会立刻被截获。云安全通过网状的大量客户端对网络中软件行为异常的监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，推送到服务端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。
(5)云存储。云存储(Cloud Storage)是在云计算基础上延伸和发展出来的一个新概念，是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。当云计算系统运算和处理的核心是大量数据的存储和管理时，云计算系统中就需要配置大量的存储设备，那么云计算系统就转变成为一个云存储系统，所以，云存储是一个以数据存储和管理为核心的云计算系统。值得指出的是，云计算在物联网中的应用已经得到市场关注。随着物联网业务量的增加，对数据存储和计算量的需求会对云计算能力提出新的、更高的要求。
6．云计算应用中的问题
从现有实践看，云计算应用中存在的主要问题是隐私问题。云计算要求大量用户参与，从而获取用户的某些数据，这就引发用户对数据安全的担心，不可避免地出现隐私问题。参与的用户越多，其隐私被厂商收集并扩散的可能性就越大。虽然在加入云计算的时候，很多厂商都承诺尽量避免收集用户隐私，即使收集到了也不会泄露或使用。但由于泄露事件时有发生，使用户在怀疑厂商承诺的同时也对云计算望而却步。如果泄露事件不能通过制度层面加以有效防控，将会大大影响云计算的应用前景。
二、云技术在物流行业中的作用
物流行业的发展离不开物流信息及其相关技术，尤其是在现代化的物流系统中，物流信息起到了引领物流行业发展的作用。
运用云计算分类的方法，物流行业中的“行业云”就是“物流云”。所谓“物流云”，就是一个平台开放资源共享终端无限的网络，“物流云”是物流信息的共享平台。正确认识“物流云”的相关概念与“云”的相关技术，有利于“物流云”这朵“行业云”在物流行业的发展与应用。
“物流云”是物流信息化下的一个应用子项，从物流信息化角度看，其物流行业的总体框架如图1所示。
图1 物流行业信息化构成示意图
在物流信息化相关法规规范下，在相关物流信息化技术标准体系和安全体系的支持下，形成一个对多功能、多层面支持的信息系统体系，实现不同层次、众多功能之间的信息共享，“云”技术在其中的作用是不可忽视的。
云计算是物流系统中的一个使能技术，在充分发展以后，云计算在信息技术的支持下，会为各个层面提供信息，把各个物流功能模块中的信息集中起来，进行全方位、大范围的物流信息共享，并反作用于物流运行的控制与指挥，成为物流系统的中枢神经。
“物流云”应该对物流行业的各个层面进行支持，它不仅可以对微观层进行支持，如为快递行业提供数据共享，而且对于其他层面也可以提供支持，如在管理层面进行相关的统计、控制。“物流云”的应用范围会随着物流业发展而不断拓宽。
三、云计算与“云物流”
1．云物流
“云物流”是云计算在物流行业的应用服务，即云计算派生出云物流。
云物流利用云计算的强大通信能力、运算能力和匹配能力，集成众多的物流用户的需求，形成物流需求信息集成平台。用户利用这一平台，最大限度地简化应用过程，实现所有信息的交换、处理、传递，用户只需专心管理物流业务。同时，“云物流”还可以整合零散的物流资源，实现物流效益最大化。
从长远看，云物流具有广阔的发展前景。计算机的信息系统不仅仅支撑起物流系统的运营，发挥物流系统中枢神经的作用，而且在充分利用云计算的基础上，云物流有可能使物流的许多功能发生质的变化。
2．云物流与云计算的关系
快递业提出云物流概念的本质是利用了云计算数据共享的特性，把快递行业的数据进行集合、整理，并用整理后的数据指导、控制快递公司的业务运作，最终提高快递的运输效率。
从云计算的特点看，所谓云计算就是作为终端用户，只需使用终端设备得到所需要的最终结果，而这一切往往是普通用户的终端设备力所不及的。因为这样的结果可能经过多种方式进行处理，甚至多个云计算供应商都对数据进行整合。在这一过程中，终端用户只使用不过问。这正是云计算的魅力所在。
云物流与云计算相仿，是实践在前，提出概念在后。物流领域中常常见到的第三方物流、第四方物流，从概念上说应该是云物流的雏形，物流终端用户并不直接管理物流的中间过程，交由专业的物流公司运作。这些专业的物流公司所承揽的业务特别是大型复杂的物流业务，并不一定是由一家物流公司完成，多数情况下要由几家不同的专业物流公司配合完成，而终端用户不需要了解这些情况，只关心业务完成的最终结果。这与云计算的特征非常相似。这样，促使人们在思考云物流的时候，就不仅仅局限在利用云计算技术开展物流运作，而是在更高的层次思考云物流的发展。如利用云计算的网络与成果，物流行业在云计算的支持下，研究完善云物流的概念，尽快发展与云物流相关的实体经济。
四、云计算在物流行业中的发展
综上所述，物流与云计算的关系紧密。云物流属于云计算中“行业云”的范畴，是应用维度上的一个范例。如何更好地把云计算应用到物流生产活动中，让云计算在物流领域乃至更大范围的流通领域发挥作用，是当务之急。
1．云计算在快递行业的应用
从快递业应用云物流的实例看，云物流的作用主要体现在物流信息方面。在实际运作中，快递行业中的某个企业首先搭建一个“行业云”的平台，集中行业中的私有数据，即集中来自全球发货公司的海量货单；其次，对海量货单和货单的目的路径进行整理；再次，指定运输公司发送到快递公司，最后送达收件人。在这一过程中，云物流对快递行业的收货、运输、终端配送的运作模式进行了整合，实现了批量运输，部分解决了我国运输行业长期存在的空驶(或是半载)问题，提高了运输公司的效率，降低了成本。但是，快递行业只是物流行业中的一小部分。
2．云计算在整个物流行业的应用
物流从经济层面上可以分为宏观物流和微观物流。宏观物流通常是指物流范围较广、工程量较大、具有带动经济作用的物流活动。宏观物流方式会影响社会流通方式，也会影响国民经济。相对于宏观物流而言，微观物流主要是指局部的、小范围的物流作业。除此之外，还有社会物流、企业物流、国际物流、区域物流、特殊物流等不同的分类。
物流活动是由包装、装卸、运输、存储、流通加工、配送和物流信息等活动构成的。提高物流效率就是提高上述各个活动的效率。
当一个企业承担物流的全部功能时，实际上是承担了所有的物流活动。第三方或是第四方物流出现以后，通过对物流活动进行细分，实现物流作业专业化，提高物流活动效率。第三方或第四方能够提高物流效率的本质，实际上是对物流活动进行重新组合即业务重构，实现了业务活动的专业化。所以，与快递行业一样，业务重构对提升效率起到了巨大的作用。
在业务重构过程中，云计算是可以利用的工具。目前，在物流领域有些运作已经有“云”的身影，如车辆配载、运输过程监控等。借助云计算中的“行业云”，多方收集货源和车辆信息，并使物流配载信息在实际物流运输能力与需求发生以前得以发布，加快了物流配载的速度，提高了配载的成功率。
“云存储”也是可以发展的方向之一，利用移动设备将在途物资作为虚拟库存，即时进行物资信息交换和交易，将物资直接出入库，并直接将货物运送到终端用户手中。
受益于云物流的还有供应链，零售业在云物流的影响下也将发生变化。
如果说，云计算为快递行业降低生产成本发挥了很大作用，那么，云计算在物流行业应用带来的直接效果就是降低物流成本，这将大大提高物流业的社会效益。仅凭此一点就可以断定，云计算在物流业将有巨大的发展空间。
五、互联网发展对云物流的催化作用
云物流是集中了计算机技术、网络技术、物流管理技术的产物，是在计算机“云”概念之下的应用拓展。要想把云计算很好地应用到物流行业，形成云物流，网络是离不开的使能工具，网络应用普及率的高低，决定了云物流实现的可能性与难易程度。网络普及率越高，云物流发展的可能性就越大；参与云物流的物流企业越多，云物流获得成功的可能性就越大，经济效益也就越高。
自互联网进入我国，用户数量迅猛增长，《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》(以下简称《报告》)显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5．38亿，为云物流发展奠定了良好基础，网络的触角深入到了社会的各个层面。
《报告》还显示，在2012年上半年，通过手机利用第三代通信技术(3G)移动网络接入互联网的网民数量达到3．88亿(台式电脑为3．80亿)，手机成为我国网民的第一大上网终端。手机上网快速发展的同时，台式电脑这一传统上网终端的使用率正在逐步下滑。
这一趋势的出现，是由于第三代通信技术网络的发展，智能手机的功能目益强大而价格不断下降的结果。可以说，智能终端的使用，把云计算方便获取、资源共享、随机应变和可实时访问的特点充分发挥了出来。这样的结果，对于物流行业发展云物流非常有利：第一，终端价格的降低，使得物流行业使用互联网的成本快速下降，对物流中信息沟通极其有利；第二，智能手机是轻便实用的移动终端，如此轻便的终端，符合物流行业尤其是快递业移动频繁、携带物品多的特点；第三，物流行业的业务端点多而且分散，智能终端与3G网络的出现解决了物流端点布局难题。
这样的形势，对于提高物流行业使用新的信息技术尤其是云计算的应用，无疑起到了催化剂的作用，相信随着互联网的普及尤其是移动终端的应用，云计算会渗透到每一个角落，“物流云”的应用也会渗透到物流的各项活动之中。
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本文标题：“云计算”与“云物流”在物流中的应用
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