安全生产对于煤炭行业是永恒的话题。随着煤炭企业产能的扩大以及信息技术的成熟，煤炭的安全生产需要信息技术来支撑，这点在业内已成共识：利用先进的信息技术来管理企业，进而提升煤炭企业的安全，是目前业界谈论的比较多的话题。
井下——安全信息的盲区
为什么煤矿安全事故不断发生？其中一个很重要原因是煤矿企业的安全生产技术落后，安全制度的不健全以及监管的缺失，使得煤矿事故不断重新。如对生产过程的监测监控、提升系统的监测监控、井下采煤机与掘进机的控制管理，这些管理控制过程因为要在井下完成，所以比在地面上采集数据更为困难。像许多煤矿除瓦斯监控设备外，井下生产监测监控系统，比如对温度、电力、压力、提升、运输等监测尚不完全。生产过程中的通信手段和技术落后，受作业地点局限大，井下信息传递到井上“遥控完成”的时间跨度过大。诸如此类从安全意识到技术手段的全线不到位，造成井下的安全信息宛如一个“黑匣子”，安全隐患信息的收集和传递与安全预警措施的触发存有很大的“信息不对称”，使安全工作丧失了主动性。
云服务为煤矿撑起安全伞
由于煤炭企业的特殊性，使用人员多，属劳动密集型的传统基础产业，地下作业，是高危行业，认为安全上不出事，煤企业就有效益。抱有此类观念的企业领导大有人在，缺乏用发展的眼光看待企业信息化，岂不知信息化建设才是煤企安全生产防患于未然的“利器”——天灾可防，不作为就是人祸，在解决了主观意识缺失的问题后，客观地审视煤企信息化脚步“蹒跚”主要原因有二：一是国内煤炭企业在信息化建设方面缺乏成功案例参考；二是对信息化涉及的各种技术和知识缺乏必要的了解。
仅以实现上述安全议题为例，防患于未然的关键——及时收集和传递安全隐患信息的手段，在云技术不成熟之时，确实没有得到很好的解决办法，但随着云计算的发展，利用云技术实现最基本的接入需求，将世界领先的"智能天线、同步码分多址、及软件无线电"等技术优势转化为用户满意的产品和服务，以全系列的基站、基站控制器、本地移动控制中心、手机、无线桌面电话、塔放、网管等设备满足煤炭企业正常生产的要求。同时还可以结合企业信息化的需求，提供了语音和数据一体化的信息平台，解决了煤矿井下无通信技术和业务的困难，能够实现云服务，并提供出现紧急情况时的应用通信手段。地面监控中心通过与携带智能终端的井下工作人员进行通信，并具有强拆无阻塞通话应答、录音、选呼、组呼和全呼等功能，即便在煤矿出现事故时也能保证通信畅通。
实现对主巷道及分巷道、工作面无缝覆盖的可能性，实现井间访问将企业应用系统使用变得简单；通过井下覆盖可以实现在井下作业的工作人员彼此进行通话并与地面随时保持联系，还可以实现人员定位、数据采集等业务。这一切技术的核心突破，使得井下一部智能手机接入信息管理系统能够充分满足煤炭行业指挥调度、井下人员定位、井下安全监控以及移动通信、办公的需求，不仅能为煤矿安全生产提供通信保障，而且监控数据就能实时传输到地面监控中心。监控中心的控制信号也可以通过该网络实时送到井上进行设备的自动控制和操作，提高煤炭行业生产效率，是煤炭企业信息化的理想平台建设方案。
云服务使矿井安全靠得住、用得起
老实说，在云技术未成熟之前，煤企自行“大兴土木”地进行旨在安全生产的信息化工作，主要的障碍还是个成本问题。侥幸心理的存在，使决策者在成本和安全之间陷入迷惑，并在利益的驱动下玩玩选择前者。
信息化已经到了新的发展阶段。更高效、更节约、更简易、更安全、更稳定才是信息化的未来方向。云接入不仅在技术上成熟、可靠，还要做到经济上可行。云接入采用服务运营模式，无需任何硬件设备，服务器由专业运营商负责运营，用户只需配置智能终端盒免费下载安装客户端软件，按照需求付费，大大降低了用户的实施成本和风险。煤企现场环境要求现有云提供商可支持互联网接入方式在多以无线方式，在能够接受的经济模式下突破了信息系统不受网络接入类型的限制，真正实现了任何时间、任何地点、使用任何设备，在任何网络环境下安全快速的访问总部（井上甚至远离矿区）的各种网络信息系统资源（ERP、CRM、OA等）。这样，云接入服务构建了安全、稳定、低成本云接入的核心优势，使得煤企有意愿地加以使用变得“水到渠成”了。
其实，云接入需要改进的地方还是有很多的。目前，对于那些希望使用互联网实现公共云接入的企业而言，云提供商以双赢的姿态接纳煤企个性化的接入方式成为问题的关键。云接入提供商所收取云服务费用，以及云数据中心设备所分配的专用空间使用费用是一种“常态”成本。但遭遇煤企这样每一个运行云应用程序的位置进行重复部署的情况，会造成进一步增加成本。这是因为添加特殊网络连接时，会对用户应用程序获取资源的影响，以及资源分配方式的变化对性能的影响。这需要双方的理解和有意愿的“共同消化这部分成本”，虽有这部分成本，但较之以前煤企单方面的高投入和云接入提供商获取的新商机，大家毕竟实现了双赢。另外，专业的云接入提供商数量有限，竞争不足，整体行业成本优化动力不足，服务的价格尚有下降的空间。
云服务可深化信息化应用
随着煤企信息化的纵深发展，“花瓶儿”式的为了信息化而信息化，被企业所不睬，企业对信息系统的应用实效要求不断提升。在这样的背景下，云接入也将进入到了高速发展期，因煤企信息化应用需求的急迫程度不同，其应用于煤矿的安全预警也只是煤企深化信息化终端应用的开端，各种信息化应用向云端转移势必大幅度提升了企业信息化的落地成功率。
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