任何软件的实施都具有明确的目标:在预算内准时交付。公司越早完成一项实施,便越早开始从新的软件功能中获益。对于实施供应链管理系统的企业来说,这一点尤为关键。借助系统,改善企业最终收益或占据更多市场份额,立即为企业带来价值。
然而,管理人员对供应链管理系统上线相关的担忧却与日俱增:担心项目范围扩大、项目延期和项目成本增加,导致项目失败。IDC Manufacturing Insights 曾表示,虽然软件供应商在实施速度方面有所提升,但对大多数制造商而言,内部 IT 资源和业务线资源的局限性会迅速成为供应链的瓶颈1。
这种担忧进一步延伸到系统上线层面。虽然软件实施上线后的前 18 个月可以为客户带来高增值和高投资回报 (ROI),但随着时间的推移,企业却面临投资产生的增值降低的风险。这种情况是由于每个企业中发生的自然萎缩现象造成的,包括:系统维护人员的技能和专业知识有限;新员工缺乏针对解决方案乃至其实际应用的充分培训;IT 资源被分配到新项目;以及无法在业务随市场变化时对软件做出调整。
通过“云”降低风险
鉴于当今全球经济的剧烈波动,各公司对于软、硬件投资的审查空前严格。管理者必须经过大量的尽职审查,确定如何提升企业在供应链管理技术上投资的长期价值。失败的实施自然不在选择之列,如今管理者们正转向供应链的云计算功能,力求在消除实施风险的同时提升长期价值。
云计算将安装、运营和维护软件的责任全部转移给供应商。此举所带来的优势非常明显:提高远程数据存储的安全性,通过共享基础架构降低成本,并能够保持合理及时的维护;其它优势更是不胜枚举。然而,在“云”环境中实施供应链管理技术的真正价值在于,它可以提升业务敏捷性,并提供长期可量化收益。
与现场实施这一传统方式相比,云计算还可通过快速可靠的方式降低实施过程风险。通过云运营方式,企业可以:
通过接入启动环境,加速项目启动。在云环境下实施解决方案为企业提供了模板,效果立杆见影。这不仅使得用户能够运用测试数据评估功能,还提供了良好的培训环境。云服务供应商的软硬件功能均已成熟或即将成熟,因此客户系统现在仅需运行数天,而传统的预置实施则通常要求系统运行数月。
减少不必要的技术采购费用。通过在云环境运营,管理人员可以避免采购固定资产和潜在的产能计划错误。通过云服务按需获取技术和资源,公司可以灵活地进行产能转换,以应对市场或消费者的需求变更,或由合并、收购或撤资等引发的业务波动。
坚定而自信地采用风险共享运营模式。企业需要与云服务供应商共同合作,共担风险。服务协议列出了可用性、绩效、安全性和变更管理指标,明确了各方的责任与义务。而风险共享模式则保证了客户满意度。
无需增派人手即可获得专家支持。优秀的云供应商会配备经过认证的高素质专家团队为解决方案提供支持。专业的团队可以帮助公司避免失误、控制预算,并始终保持项目正常运转。软件和支持系统领域的专业知识、用于解决方案和行业中的重复性方法和最佳实践均至关重要。
在解决方案投资的整个生命周期内获取并维持长期价值。供应链的动态属性要求企业的持续关注和供给。诸如收购、撤资、员工流动、全球扩张和新产品推介等变动,均可能会给解决方案投资的长期增值带来风险。通过云平台进行绩效分析和系统优化,企业供应链解决方案便能长期得以高水平运行。
云部署可为各种行业的公司降低风险,而对于面临预算限制、人员问题或所需软硬件、操作系统以及数据库升级等诸多困扰的公司而言,更是裨益良多。另外,自身业务增长或收缩、努力探索新的全球市场或从事收购活动的公司,亦可在云部署中发掘出价值。除缩短实施周期外,云部署还确保了公司业务收益并非仅仅停留在初始设定的投资回报水平,而会在解决方案的整个生命周期内持续获利。
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