信息系统在现代企业中扮演越来越重要的角色，近年来云计算的快速发展促使企业的信息系统从过去相对离散走向融合，信息系统的整合可以有效避免信息孤岛的存在，企业数据中心是企业信息系统整合的必然产物，企业所有的数据统一存放于数据中心，随着企业的多年积累，数据的价值已远远超过硬件本身，对部份企业来说，数据已经成为企业的核心竞争力所在，因此数据大集中在带来巨大好处的同时，也带来了风险大集中，如何保障数据在各种灾难和意外下的安全，保障企业信息系统业务的连续性，是众多企业面临的难题。
1、企业数据中心容灾与备份的相关标准
企业数据中心容灾与备份主要涉及两个标准，国际标准SHARE 78和我国的国家标准GB／T20988—2007。
SHARE 78将数据中心容灾与备份系统的安全等级分为七级，我国的国家标准则将数据中心容灾与备份系统的安全等级分为六级，他们的对应关系如表1。
表一
2、企业数据中心容灾与备份系统建设模式
2．1数据级容灾和应用级容灾
根据容灾与备份的效果，容灾与备份系统分为数据级容灾和应用级容灾数据级容灾，是在异地建立一套数据的备份，这套备份数据一般会比本地的数据少数天的数据，数据丢失的多少主要取决于数据备份的频率，如果一天一备，丢失的数据就是一天以及正在传输中的数据，而丢失的数据通常可以通过操作记录或日志等手工补回。
应用级容灾，是在异地的备份中心建立一套基本相同或完全相同的应用环境，主备中心同时向外提供服务，可实现负载均衡，当主系统发生灾难时，备份中心的系统可以继续对外提供完全服务，保障了业务的连续性
2．2备份系统的三种容灾模式
冷备模式(Cold Standby)：只有备份数据而没有备份系统，备份中心没有应用系统，不能读取备份数据，也不能使用备份数据，这种模式下数据恢复时间最长，数据丢失量也最大，一般会丢失数天或更多的数据，这种模式一般只用于企业建立数据容灾与备份系统初期，预算较少时采用。
温备模式(Warm Standbv)：在异地的备份中心不仅有备份数据，同时还有备份和恢复数据的主机及系统，主备中心网络处于联通状态，备份中心会按计划定期备份主应用中心的数据，一旦主应用中心发生灾难，可通过网络将备份中心的备份数据快速恢复数据，对于丢失的数据可以通过手工根据操作日志等追补丢失的数据，这种模式下数据恢复时间适中，数据丢失量也不是很大，一般会丢失一天左右的数据。这主要取决于数据备份的频率，对一些资金不太充裕的企业来说，这是一个较合适的模式。
热备模式(Hot Standby)：主应用中心与备份中心的信息系统数据保持实时同步，主备中心的信息系统同时对外提供服务。一旦发生灾难，备份中心的系统可以快速接替主应用中心的系统，保持信息业务的持续运行，这种模式下数据恢复时间最短。数据丢失量也最少，对于一些大企业或对数据安全较高的企业来说，这是一个较合适的模式。
2．3基于磁盘阵列的数据复制技术
目前，磁盘阵列被广泛使用于企业的数据中心作为存储设备，磁盘阵列具有容量大、速度快、容错能力强等特点，磁盘阵列大多支持RAID0、RAID1、RAID5、RAID6等技术规范，不同RAID规范具有不同的速度和容错能力，在实际应用中，RAID5使用得最为广泛，因为它同时兼顾了速度、成本和容错能力。
数据复制是容灾与备份系统中的关键技术，可以分同步复制和异步复制，同步复制的特点是数据同步更新，实时性强，数据丢失量少，弱点是由于等待数据的同步传输造成应用系统的延迟。
异步复制的特点是数据复制是在后台传输，不会造成系统速度变慢，弱点是数据传输会有一定的滞后，数据丢失量相对较大，对于信息业务系统速度要求较高的情况下，多采用异步复制的方式。
相对于其它数据复制方式来说，基于磁盘阵列的数据复制技术更适合大多数中小企业数据中心的容灾与备份，主要原因是磁盘阵列在企业存储中占有较大份额，有利于保护现在投资，其次是基于磁盘阵列的数据复制技术不需要占用主机的资源，有较大的灵活性。
3 企业设计数据中心的容灾与备份方案的步骤
3．1确定数据中心的容灾与备份系统要到达的安全等级
企业在设计数据中心的容灾与备份方案时，要根据行业的标准、企业的规模、数据的重要性等来确定容灾与备份系统要达到的等级，对较大型的建筑设计企业来说，数据中心的容灾与备份系统应该达到国标第五级的水平，可以考虑分期实施。
在衡量数据中心的容灾与备份系统的灾难恢复能力，需要用一些定量的指标来做衡量，主要的指标有：恢复时间目标(RTO)，恢复点目标(RPO)，网络恢复时间目标(NRO)。
RTO是指从主应用系统发生灾难开始一直到应用系统恢复到正常运行的时间，主要衡量的是容灾与备份系统的业务恢复能力。
RPO是指主应用系统在发生灾难时可能丢失数据的最大数量，主要用来衡量容灾与备份系统的数据保护能力。
NRO是指主应用系统发生灾难后通讯网络切换到备分中心的时间，网络恢复一般要比应用系统恢复早对较大型的建筑设计企业来说，RTO设计要达到2小时以内，RPO设计要达到1小时以内，NRO设计要达到1小时以内。
3.2规划备份中心场地及容灾与备份相关网络和存储设备
备份中心和主应用中心不能处于同一个建筑物内，在主备中心采用同一品牌的磁盘阵列，采用异步复制方式，每30分钟备份一次。主备中心采用光纤连接，备份中心配置有与主应用中心相似的主机环境，配备UPS后备电源。
3.3制定灾难恢复计划及预案
制定一个严谨的灾难恢复计划和预案对企业数据中心的数据安全来说是至关重要的，在制定计划和预案时，要充分考虑到尽可能多的意外以及对各种意外的应对措施，主要意外有：长时间停电、硬盘物理损坏及其它硬件的损坏、人为故意或无意的数据删除、病毒、雷击及火灾等。
制定计划和预案时还要考虑灾难告警的及时性，制定有完善的值班与巡检制度，包括值班表、灾难恢复系统主管电话号码，灾难切换流程等。
3.4定期检验容灾与备份系统的可用性
制定有完善的灾难恢复计划及预案还远不够，为了确保容灾与备份系统正常工作，要对灾难恢复计划与预案进行定期演练，定期反复的演练能够发现灾难恢复计划及预案的不足，可以进一步完善灾难恢复计划及预案，同时通过演练，可以使灾难恢复团队熟悉灾难恢复流程，有利于灾难发生时灾备系统能及时按预期保持信息系统业务的连续性。
4、总结
数据的价值越来越高，对企业的重要性越来越大，数据容灾与备份系统的部署是一项紧迫而复杂的工程，企业应根据自身的规模及信息业务系统依赖程度选择一个适合本企业数据中心的灾备方案并及时部署，以确保企业信息业务系统的连续性及降低数据丢失的风险。
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本文标题：企业数据中心的容灾与备份
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