1 引言
在全球企业不断实施各种层次虚拟化的大背景下，中国移动集团及各省分公司也在大力发展云计算和虚拟化技术。虚拟化技术在优势显现的同时，各种问题也随之而来。必须有效解决IT系统虚拟化实施情况的评估问题，才能更为准确、全面地进行IT系统运维和管理。
鉴于目前IT系统虚拟化正处于投资建设阶段，实际的虚拟化实施情况和系统建设规划不完全一致，IT运维团队需要根据实际情况分析并测算工作量，现阶段运维实际工作量如图1所示。
图1现阶段运维工作量示意
由图1可以看出，IT系统运维团队在虚拟化实施初期，测算工作量需要统计原有硬件中不可实施虚拟化的数量集，并加上纳入虚拟化与虚拟化新增硬件之和。对于IT系统运维，硬件虚拟化整合实现资源池，主要得益于虚拟化的动态资源调配，简化了系统调优的资源评估和测算，有效缩减了维护量。但面对IT系统复杂的硬件投资情况，IT运维团队需要通过测算虚拟化的实施率来统计实际工作量，以有效管理人力成本。
2 虚拟化实施率评估表
虚拟化实施率的评估，可以通过对IT系统各方面的虚拟化实施情况进行评估，根据评估结果来反映整个IT系统的虚拟化程度，从而为IT系统虚拟化程度和IT运维工作量统计提供重要参考。
对IT系统虚拟化实施率的评估主要包括五个步骤：
(1)明确评估清单；
(2)计算当前系统的实施率；
(3)计算当前系统的实施偏差；
(4)计算成熟度得分；
(5)进行成熟度级别评估。
表1 评估清单
3 实施率
实施率指通过已实施子项条目数和预期实施子项条目数进行对比，根据实施率来评估系统虚拟化的实施情况。具体按照公式(1)计算。
4 实施偏差
实施偏差指计算已实施子项条目数与各个分类中子项的平均实施比率，根据实施偏差来评估IT系统虚拟化指标在各个分类中是否均衡。避免出现个别项目分值高而其它项目偏低、但无法在评估结果中体现的情况。具体按照公式(2)计算。
5 实施率测算
实施率的计算总体反映了系统的虚拟化实施情况。具体按照公式(3)计算。
ζ为虚拟化实施率；
σ为实施偏差程度。
6 IT系统虚拟化实施率评估模型
虚拟化的成熟程度体现了系统的具体可控情况，从而为客户满意度、系统可用率等信息化系统运维关键指标考核工作提供了重要保证。通过对虚拟化实施内容的分析、评估，综合分析结果，提出了四级成熟度模虚拟化的程度不能得到保证，IT系统虚拟化的实施情况进行成熟度评估，充分认识当前虚拟化的程度，为做好运维工作、提高各项运维指标提供了指导、参考。具体内容如表2所示。
表2 虚拟化实施率评估表
7 结束语
本文提出的IT系统虚拟化实施率评估模型，已在省级移动公司IT运维项目中得到应用。研究成果对管理信息系统的虚拟化运维工作具有指导意义。评估模型中评估清单可以根据不同项目的评估需求制定不同分类，灵活定制，具有较强适应性。
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本文标题：IT系统虚拟化实施率评估模型研究
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