即使迷途知返,更换产品是要付出代价的,轻则损失钱财,推倒重来,重则可能给未来信息化系统部署带来阻碍。因此,如何避免撞上OA项目失败的冰川,将企业信息化建设损失降到最低,成为CIO学习的一门必修课。 在OA软件行业有着“中国管理软件项目成功率第一品牌”美誉的九思软件(www.jiusi.net),在帮助OA客户从选型到实施,从而提升项目100%成功上经验颇丰。以下,是结合十几年来OA从业经验得出的几点建议。
表现:
1.OA选型中,标准跳来跳去;
2.厂商选定后,实施过程出问题,项目烂尾;
3.产品应用一段时间效果不佳甚至荒废。
原因:
1.用户需求未得到满足,售前承诺未实现;
2.需求满足了,但系统漏洞多,状况频繁;
3.升级服务跟不上,供应商售后懈怠;以及OA用户推广力度不够。
措施:
1.共性需求搞明白
每个部门、领导都以自我为中心提出需求,本应综合起来考量的共性需求被个性需求所取代。如果依据每个人的需求开发OA软件,实现功能上的丰富,但又会出现以部门为中心的应用孤岛,还会涉及到培训、推广、维护、升级,个性化的部分就会破坏OA系统整体性的运作。
企业的CIO要想实现高效协同必须先找到组织内的共性需求,然后是关键部门的需求,最后是重要角色的需求。通过调研OA软件的领导厂商,如九思软件、中软等,发现纯B/S图形流程编辑器,已能为客户在关键需求上提供帮助。
2.厂商“人品”要重视
与人相处要看人品,OA选型当然要看OA厂商人品。整个OA市场发展速度惊人,OA公司有些比较年轻,急着抢地圈地,在上市前赶着包装。企业经营策略往往以市场占有率为最高指标。一个百年企业单单依靠市场占有率就能长久生存吗?其实百年企业追求的不是市场空间的扩大,而是与客户的持久共赢,OA项目的高成功率,品牌的美誉度。
伴随着十二五规划的出台,国家工信部和相关协会部门也实时引导中国企业转换经营心态,如“2011经济和信息化年会上”,中国软件行业协会、经济和信息化理事会等,联合颁发给九思软件(www.jiusi.net)“中国管理软件项目成功率第一品牌”,其意图就是树立榜样,引导正确的企业经营理念,让客户在OA选型阶段认清OA企业的经营理念。
3.成本控制需理性
目前许多企业对OA软件的价格解读存在误区:贵的肯定是好的,免费的反正白用不好也没关系。且不说贵的是好是坏,因为这是一个奢侈品与必需品之间的博弈。就说免费的OA到底是不是真正让你免费用。免费是真,也是假。免费为你提供功能丰富、架构浅显的OA产品,当应用初期之后发现许多功能无法深入长远实现,但已经来不及了。免费OA多为钓鱼软件,易冲动的用户往往会被一时的小便宜所绑架,失了主动权,要么一直被对方牵着鼻子走,要么前功尽弃,重头再来。
同时,CIO或是信息化负责人,往往只看了OA软件的有形成本。只考虑到OA软件项目的预算和供应商报价,却忽视了OA软件部署的软硬件环境成本,软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、维护成本、服务成本、数据集成开发成本等。
OA选型的采购成本在行业内的潜规则是:去掉最便宜的,去掉最贵的,选择综合成本受控的厂商。
核心关注:拓步ERP系统平台是覆盖了众多的业务领域、行业应用,蕴涵了丰富的ERP管理思想,集成了ERP软件业务管理理念,功能涉及供应链、成本、制造、CRM、HR等众多业务领域的管理,全面涵盖了企业关注ERP管理系统的核心领域,是众多中小企业信息化建设首选的ERP管理软件信赖品牌。
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本文标题:不再躺着中枪 快来看看OA项目成功真身
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