一、背景
随着计算机技术的发展的日新月异,企业内部存在多套应用系统,不同的应用系统基于不同的硬件和与软件操作平台,由各类系统集成商通过不同的语言和开发工具开发,所以不可避免的会引起同一业务系统的不同子模块、不同业务系统之间的信息无法共享,影响业务流转,割裂业务流程,需要人工过多的干预,使企业工作效率降低,业务数据精准度降低,使种类繁多的信息系统丧失其作用。单一入口和单点登录还不能解决用户对于信息摄取的困难。业务系统提供了大量的数据,但是对于不同岗位的工作人员来说往往只关注其中部分跟自己相关的信息。面对大量的数据,用户的信息提取面临着挑战。用户需要的是信息而不是数据。企业各个业务系统的信息发布量逐渐增大,如果分别建立各自的信息发布平台这无疑是给企业工作人员的信息获取增加了很大的难度。统一信息发布平台对于企业信息化建设中越来越迫切需要解决的一个问题。信息分散在各个独立的业务系统中,业务系统在企业中已经形成了大量的信息孤岛,要对这些信息提取和管理已经成为一件非常困难的工作,同时给公司领导的决策提出了巨大的挑战。为实现企业信息化发展战略目标,保证公司上下信息渠道畅通、数据共享与应用,逐步建立企业信息门户作为企业级信息集成平台的重要组成部分,集中展现应用集成、数据中心、业务应用等业务,实现了公司资源、信息、应用、流程等各种内容。
二、实现目标
企业门户系统定位于建设“新一代个性化办公平台”,确定了以外网网站、内网门户为基础,内容管理、OA 办公为主体,数据集成、数据发掘、数据动态展现为扩展的实现路线,致力于解决如下问题:
1. 门户系统的建设实现企业门户内网网站的统一;实现了各部门信息发布;实现了与各个业务系统的单点登录及信息展现,在门户中完成协作应用功能,同时在门户中体现组织层次、数据层次和应用层次,该系统目前已成为 “新一代办公平台”。
2. 实现业务系统的单点登录。使日常办公再也不用在多个系统中来回切换,也不用多次登录内网邮件来查看是否有新到邮件,提高员工的工作效率。
3. 门户系统提供的个性化功能,可以让用户在门户众多信息内容中,定制自己关注的信息,并能随着工作重点的转移在信息选择上有所侧重,体现出个性化门户。
4. 门户系统促进了业务系统的应用。由于门户系统所展现的数据,大多来源于各业务系统,业务系统的应用情况受到多方关注,促进了业务系统的应用, 补充了业务系统的数据展现。本次门户系统采用了数据抽取技术、数据展现技术,丰富了业务系统信息的展现方式,更有利于直观了解业务系统关键信息;
5. 数据分析的直观展现,通过数据中心、ERP 的数据分析,形成侧重于不通管理方向的分析逻辑图形,满足管理决策层对于数据综合性、及时性、直观性需求,很大程度提升了管理水平。
6. 在线感知机制,通过门户自身后台统计分析,形成针对在线人员、同比人员、累计登录等审计指标,方便公司领导直观了解系统应用情况,对于应用绩效考评提供了详实可靠的数据支撑。
三、企业门户系统的技术架构
企业门户的建设在总体上首先要遵循一体化企业级信息集成平台的总体建设原则。根据建设企业门户的主要功能模块和各类应用的类别,将门户系统按功能划分为“框架基础平台功能”、“基础应用”、“业务应用”三部分。
框架基础平台功能:企业门户是支撑公司主营业务应用的统一展现平台和运行基础平台,功能包括组成企业门户系统的基础要点,是企业门户应用平台部署的支撑和保证。包括内容有: 门户页面的唯一登录点、需求化定制、多应用接入、页面维护等。
基础应用:是在企业门户中需要深度建设的最根本的内容和维护的应用,包括搜索功能展示、页面内容管理等功能。
业务应用:是在企业门户系统中用于办理企业事务管理和业务应用,具有可扩展性,使公司的主体业务在企业门户系统中接入,并实现处理业务的功能,包括企业业务链接接入、待办事务接入、应用集成等功能。
“框架基础平台功能”和“基础应用”构成了企业门户系统的基础,成为业务和管理信息统一集中处理和展现基础平台,而业务应用主要是实现企业门户系统建设的主体内容。
四、企业门户的平台框架
1. 企业门户系统平台框架总述
企业门户系统用于处理和展现的核心业务是各类业务应用系统接入的内容,企业门户将各个应用系统存储的数据流与处理的业务流流程统一展现与统一处理平台,为业务应用系统的接入提供坚强的支撑。
2. 平台框架基本功能
构成企业门户系统的最基本要素是“平台框架基本功能”,它是企业门户系统的根本需求。其功能主要包括:各业务系统的独立登录、个性化内容定制、多渠道接入、企业门户内容管理与系统性能维护等。
3. 独立登录
用户无需再次登录和重复认证身份,通过企业门户登录到门户系统后,通过权限实现门户访问,在访问受保护的业务应用系统的同时,根据不同业务赋予的不同权限,直接登录门户系统实现各业务应用系统之间业务切换与内容管理。
4. 个性化内容定制
企业门户系统根据不同的用户需求,展示不同的内容和风格,通过配置管理与开发为用户的个性化内容定制,提供系统交互和个性化定制服务。
5. 多渠道接入
用户通过各种渠道和PC 终端与企业门户系统进行信息的交互,实现企业门户系统的多渠道访问。
五、企业门户系统的建设与应用效果
通过企业门户的建设,实现了企业全部业务系统的待办接入,产生待办事务,有力支撑了各业务系统建设,推动公司快速发展。在现有企业模型基础上扩充实时数据部分,建立统一的模型、业务元数据、信息编码规范和标准,通过综合数据库建设分布在实时数据采集,特别是对设备状态监测数据和更加详细的客户计量数据的采集,加强数据分析、事件的实时或事后诊断处理,细化高级优化、业务建模和规划、决策支持等四个层面的辅助分析,为企业提供更多有价值的信息和更有力的决策支持,实时数据的整合,为各方面的变化提供有力的信息保证和现代化的管理手段,在信息集成角度实现整体性涵盖和电力流、信息流、业务流的高度一体化。
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本文标题:浅析企业门户系统建设与应用
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