主持人:e-works总经理 黄培博士
嘉宾:一汽解放汽车有限公司CIO王文武先生
冠捷显示科技CIO 施兴海先生
天正集团有限公司CIO 李书育先生
江苏大全集团CIO 徐慧先生
日出东方太阳能股份有限公司CIO 温智惠先生
图1 两化深度融合提升企业核心竞争力圆桌讨论
问题1 请大家结合自己在实践当中的体会,从各自的角度来理解一下,“两化深度融合”这个“深度”体现在什么地方?怎么是“深度”?如何“深度融合”?
施兴海:各位专家下午好,我是来自冠捷显示科技的施兴海。冠捷是一家专业做显示器的企业,目前在全球显示器行业也是第一大厂商。冠捷信息化将近10多年了,从2004年开始快速引进信息化,当年的ERP只是符合现有的流程。我认为,两化融合,第一个深度是对目前业务的流程的优化,还有待深入,包括一些流程的再造,很多都仅仅符合现有的流程,没有考虑后续的发展,特别是传统型的制造企业,业务流程的优化需要再融合。其次,在信息化服务方面还有待深入。原来的IT只重视解决方案的问题,提供一些解决方案。未来还要注重效益的提升,加强基于解决方案的服务,大概就是提这两点。谢谢。
温智惠:我是来自日出东方太阳能股份有限公司CIO温智惠。日出东方可能大家不太清楚,但是提起我们公司下面的两个品牌大家可能都知道,一个是太阳雨,一个四季牧歌。
我觉得两化深度融合,一个信息化应用的深度,还有一个集成应用的广度。从企业的微笑曲线上看,前端研发,中期生产、后期是营销,企业往往是先实施ERP系统。对于前端研发来说,深度集成就是应用PDM、CAD、CAM、CAPP等等。现在的企业的竞争不仅仅是一个单体企业的之间的竞争,更多的是整个企业上下游一个产业链的竞争,这是横向的。对于CIO来说,数字信息化应用效果越好,微笑曲线就越灿烂。
黄培:我想问一下,去年11月11日,你们有在天猫上卖热水器吗?
温智惠:每个行业有每个行业的特点,我们也尝试在做,不过效果不是太理想。
王文武:各位同仁,大家好。我是一汽解放汽车有限公司的CIO。一汽解放是中国汽车最古老的一个汽车企业,也是最年轻的一个汽车企业。说古老大家都知道中国的第一台汽车就诞生在一汽,说年轻是一汽进行多元化生产经营布局以后,形成了一汽解放汽车有限公司。我是这个公司CIO, IT负责人。对于两化深度融合,我想每个人都有不同的标准和看法。我觉得应该是三句话。第一,产品的智能化。即产品如何让用户使用的更舒服,如何能够给客户创造更多的价值,这是一个产品的智能化。第二,管理的规范化。管理信息化系统使很多的制度真正固化到了系统中,使管理更规范更加有效,这是深度融合很重要的一个体现。第三,决策的数据化。即如何把信息系统中的有用的数据提供给领导层,以便他们做出更好的决策,这是下一步各个企业都要做的一件事。
徐慧:大家下午好,我是江苏大全集团CIO徐慧。大全集团是以电器为主做新能源,在国内电器企业排名第二,拥有比较全面的产业链和优质的服务。两化深度融合,我想首先是信息化的覆盖面要全、要广,覆盖到企业的生产运营的各个方面。第二,信息化与企业的制度流程要全面匹配。2007年,我们建立了一个面向电器行业的企业架构,整合行业的上下流,将供应商、关系单位,包括部分的客户以及内部的企业整合在我们的业务协同服务的平台,以提升整个行业的价值链。另外,站在集团企业的数字化建设方面,还体现在两个方面。一是纵向的延伸方,像集团的管控层面,比如财务管控、金融销售的管控、全面预算的管控;二是横向的延伸,在各个子公司层面建立统一的企业一体化的集成的系统,包括ERP、CRM等等,从项目的订单、到计划、采购以及生产提供整体的全生命周期的信息化系统。
李书育:大家好,我是来自温州天正集团的李书育。我们集团公司在温州,上海、南京、嘉兴都有基地,主要是生产重要性低压电器,和大全有一定的竞争关系。工业化、信息化的融合,实际上制造业长期关注的话题。在信息化社会,工业化怎么能借助于信息化的工具来促进产业的升级?我觉得MES是非常好的两化融合的典型的案例。一体化是很好的展示流程的手段。
黄培:各位嘉宾有从理念上分析如何深度融合,也有从技术的层面。总结起来,单体企业的两化深度融合和集团企业是不一样的。比如中兴重工,整个企业都是围绕重工在做,这是一个类型的。有的企业涉及房地产,还有采掘业,业态比较复杂,对两化深度融合的要求就涉及到一些不同的集团管控的模式,比如财务管控、业务管控、战略管控等不同模式的贯彻。所以我觉得,所谓的深度融合确实是使整个集团或者是企业领导的一把手的管理目标、公司的战略能够得到落地。这是就是融合得比较深入。
问题2 现在有很多的新的热潮,比如说大数据、移动应用等,炒的比较热,但是不是真的已经到了我们的眼前?未必。那么,我想请问各位大家如何看待所谓大数据、移动应用包括云计算这种新的模式。在新技术方面,你们有什么关注?企业有什么样的应用?
施兴海:我对大数据概念的理解是,不一定是数据量大就是大数据。从数据来讲,信息化系统中有主要的数据,大家都天天在关注,这不能算为大数据的数据。很多企业都有独立的小数据,没有受到关注,如何通过分析,把这些小的数据整合成一个对企业有用的数据,我觉得这才是一个所谓的大数据。即把很细微的数据提炼出来,满足决策者的需要。
黄培:请大家谈谈对移动应用等新技术的感受。
温智惠:什么是大数据?对企业有价值、有意义的数据,我认为才是大数据。其实企业在实际的应用当中,很多的数据是没有太多的价值的。我认为,对我有意义的数据就是大数据。从海量的数据当中,抽取一些,通过技术压缩、数据抽样、数据抽取,把对企业来说有用的数据定期转到一个利用价值比较高的地方,以提升日常工作效率,这是我理解的大数据。至于新技术方面,IT人士需要经常关注新技术的发展,比如物联网、云计算等。云计算是比较火,企业可以考虑建立内部的私有云,把内部的各种资源充分的利用起来,发挥性能的最大化。
王文武:对大数据,我了解的比较少,我认为现在还是一种概念和所谓的行业炒作,不过的确需要关注。实际上企业的经营的状况,销售和生产这种数据在各个系统都有,确实有一些企业、有一些数据我们以前没有注意到。比如汽车行业中就有很多企业,通过对消费者在4S店看的东西,访问的频次进行分析,从而得出适合此消费者的营销策略。目前,我们公司还处在尝试的起步的阶段,我更关注的是集团化的管控。另一方面,我们也在尝试SOA的一些的技术,来整合一些系统的数据。
黄培:有的专家认为,大数据有一点是比较重要的,就是对竞争对手、竞争情报的分析。另外,社交媒体也开始被普遍关注了。
徐慧:大数据我补充一点,它体现的数量大,种类多,结构复杂,对这些结构化数据、非结构化数据的管理,还有数据的及时性非常重要。我们大全公司对数据的管控力度比较强,及时性和准确性也很高。公司一般每月31日当天关账,当天出报表,企业内部报表和对外的报表都当天出来。
关于先进技术这方面,并不一定所有的企业都要跟进,但一定要去了解。比如说像云计算,物联网。我们公司结合各个企业的实际情况,也在将新的技术应用到生产管理中。目前,我们正在打造一个数字化的工厂。所谓数字化工厂,包括生产过程的自动化、透明化、柔性化、数字化等。我们现在还在摸索建立一个云服务平台,把企业内部的服务进行整合,形成云端和终端的结合。
李书育:大数据的形势多种多样,来源途径多样。数据要服务于企业的管理和产生,在数据里面提供有价值的信息,来形成一种智慧。这样才能产生一个更大的策略。我们在BI方面做了一个尝试。目前公司也在转型升级,由以前的渠道和价格,转向现在的产品和服务。在移动应用和虚拟化方面,我们也有相应的应用。
黄培:其实,刚才大家谈新技术的时候,我觉得企业搜索是在座的企业应该关注的。在企业内部用一个类似google去探索,其实是结构化的数据,但是我们呈现出来的是非结构化的数据,这个技术倒是有一定实在适用性。
另外刚才谈到的一些新技术的应用,企业还是非常务实的,都是从自己的特点和需求出发来考虑。实际上,企业的信息化也要结合我们国家新的管控要求,包括制度、法律的要求,以适应新的发展。今天下午的讨论各位嘉宾谈了各自对两化深度融合的一些理解,就制造企业如何新技术关注及其应用进行了深入的讨论。请大家用热烈的掌声感谢各位嘉宾。
以上内容根据“信息化开启中国制造业转型新长征”圆桌讨论整理而成,未经嘉宾确认!
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