自互联网进入社会大众视野以来，从门户到搜索，从电子商务到社交网络，我们看到了互联网经济带来的用户规模激增及其所创造的巨大价值，但无论是广告还是游戏，无论是前向收费还是后向收费，相对于传统行业，互联网行业本身的经济规模以及对于商业社会的影响仍然十分有限。2012年，包括广告、游戏、视频、电子商务、第三方支付、移动互联网等在内的中国整体网络经济规模为3850亿人民币，在规模达51.93万亿人民币的国民生产总值中，占比仅为0.74%。
与此同时，伴随着一个以移动化、个性化、社会化、实时化为核心特征的全新的互联网发展阶段的到来，传统互联网企业和创新应用公司已经不再满足于既有的业务和收入模式，开始加快向实体经济渗透和对传统行业进行改造的步伐，互联网的触角向新闻媒体、基础通信、金融服务、餐饮购物、文化娱乐、交通物流、酒店旅游、医疗保健、教育培训、家居安防等和消费者联系紧密的各行各业不断延伸，传统行业也或主动、或被动的被裹挟进来，从而形成O2O这一新的互联网经济模式，相比于传统的“鼠标+水泥”模式将互联网价值聚焦在渠道和营销领域，这一次的变革将促成互联网与传统行业在价值链各个关键环节的深度融合，互联网将进一步走向工具化和基础设施化。
基于互联网与生俱来的媒体和通信属性，互联网在基础服务领域已与传统行业的发展进入融汇贯通、共生共荣的阶段。
电信运营商的传统语音和增值业务正面临被OTT服务大幅替代的窘境，但封锁OTT服务或是提高价格门槛都存在更大的客户流失的风险。为避免被彻底的边缘化和管道化，运营商多选择支持大多数用户希望使用的OTT服务，同时改善自己的OTT服务产品；或是与OTT服务商充分合作，利用不断增加的用户数据，提供个性化的服务产品，改善用户体验，创造新的收入来源，在与OTT服务商的新的合作伙伴关系模式中，获得公平的收入份额。
对媒体而言，移动互联网在实时性、传播性和覆盖能力等方面具有先天优势，但传统媒体在权威性、专业性、细节材料支撑等方面的优势仍然是绝大部分网络媒体所难以企及的。新旧媒体互动传播，合作放大影响的格局，正在逐步形成。
基于最大程度降低信息不对称性的优势，目前互联网在个人消费服务、生产和市场服务，以及公共服务领域的创新应用异常活跃。
对商业企业而言，电子商务平台的出现令商品价格信息彻底透明化，并将传统购物模式中消费者所需投入的时间和人力成本减至最低，同时基于长时间积累的海量用户评价，形成相对可靠的买卖信任机制。甚至，在赚取商品差价的空间和可能越来越小的趋势下，主流电商平台的收入模式正转向广告、物流、金融、数据等其他延伸性的运营服务。但另一方面，从消费者角度来看，电子商务仍然存在虚拟平台的一切劣势，使其并不能完全颠覆传统的购物模式，因此传统商业企业需要大力发展线上业务，在丰富、整合营销渠道的基础上，充分发挥实体店面的优势，在任一时刻、任一接触点为每一位消费者提供连贯的个性化品牌体验。无论客户拥有何种期望、位于何处、选择何时、以何种方式进行交流，企业均可在客户购物过程中的各个环节——从发现到搜索、购买、订单履行，再到产品维护或退货，提供实时响应。
对金融服务而言，互联网的影响主要集中在移动支付和融资领域。不同于传统金融服务模式，在互联网金融模式下，支付便捷，市场信息不对称程度非常低，交易双方在资金期限匹配、风险分担方面的成本非常低，“技术脱媒”趋势带来交易成本的大幅下降。在此背景下，传统银行业一方面需充分发挥网点优势和客户优势，增加客户对话机会和黏性，另一方面，要在构建基于互联网的业务数据分析系统的基础上，实现服务系统的再造和升级，满足用户在不同环境下的金融需求和体验。
对医疗卫生行业而言，基于互联网的远程医疗、移动医疗在日常就诊和个人健康管理领域的应用也日益普及，不仅改变医务工作者的传统工作模式，提升效率，而且促进医患互动，为病人提供更便利的服务，甚至为原来无法服务到的病人提供服务，达到缓解医疗资源紧缺压力，降低医疗成本的目的。现在，通过各种形态的传感器和移动互联技术，医院可以实时掌握包括血糖、血压、心电等病患体征的异常情况，进而及早做出预防和治疗。
相对于面向大众用户的服务行业，目前传统的第一、第二产业，在互联网应用的创新方面相对滞后，多为职能性支撑的通用服务。目前为止，互联网很大程度上仍然是人与人或人与信息的连接，因此，几乎所有的成功互联网应用都建立在降低用户成本的基础上，包括信息获取的成本、沟通聚合的成本、买卖交易支付的成本等等，这种简单有效的商业模式在推动普罗大众从重资产时代进入轻资产时代的同时，也造就出消费互联网的持续繁荣。然而，大量消费市场领域的互联网创新对于传统工、农业生产效率和能源有效利用的提升并不会产生直接影响，因此工业互联网化尚处于起步阶段，也正因为如此，相比消费互联网，工业互联网的未来发展将给人类留下更大的想象空间。
同计算成本和连接成本的下降推动了消费者互联网的普及一样，工业互联网的突破也是由更低成本的传感器、远程数据存储和实时数据计算能力所推动的。利用传感网和互联网技术控制广泛分布、规模庞大的智能机器，通过云计算技术让这些机器的控制与运维数据统一在云服务平台上显现，进而对这些数据进行有效分析，提取数据背后的意义，从而使人与机器、数据、程序融合于网络之中，重构、升级与再造传统工业。
要实现物联网的全部潜力，还需要经过三个阶段。
第一阶段：更多物体联网，预计到2025年，全球消费和工业领域的联网设备数量将达到1万亿台。通过联网，可实现与智能设备间的通信，并在此基础上进行控制与数据分析。
第二阶段：多个智能设备间连接，让联网设备彼此依赖，协调行动，无需人工参与即可执行简单任务。这样，在第一阶段数据分析的基础上，可以通过关联不同设备，基于某一设备的状态决定其他设备的状态，实现自动化的转变。
第三阶段：基于联网设备搭建应用。到了这个阶段，不仅意味着智能设备间的连接，同时系统会负责定义设备间的相互联系，并把外部数据源和内部数据分析情况连接起来，从而自动实施通常需要人工操作的动作，通过云端让我们接触的所有物体都具备智能功能。
中国移动曾经参与新疆石河子地区的一个农业滴灌项目，给每一株庄稼配备滴管，从而控制给庄稼滴水的时间和滴灌量，如果采用人工来操作，工作量难以想象，更为重要的是，通过这一应用，对水资源的节约率可以达到50%以上，而这也仅仅是工业互联网一个初级阶段应用。
工业互联网通过实现机器与机器、物与物之间的连接，让人与物之间真正形成共同的互联网纽带，形成共同可分析、挖掘的大数据池，这时，所有的科技形态将在工业与消费互联网的结合点上发挥出科技所应该发挥的全部作用，这将是对人类想象力的一大挑战。
总之，互联网化是以每个行业、每个企业（组织）的每个业务流程（要素）为载体的，意味着用互联网的精神（工具）去重塑业务，实现基因层面的转变。由于不同行业的目标市场、产业链条、业务流程复杂度、核心资产、信息化水平，以及产业发展条件与环境等内外经营要素存在明显的差异，就决定了不同行业属性和发展阶段的不同企业对互联网化的理解和行为实践也不可能是完全一致的。
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本文标题：变革的演进：从消费者互联网到工业互联网
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