一、小米“两头在内、中间在外”格局的形成要素
1、雷式营销
小米模式是怎么获取第一步的成功的?雷式营销给出了答案。在App Store大获成功的背景下,基于Android的开发也风生水起,雷军成立的小米科技低调推出基于Android的手机操作系统MIUI,很快就得到了刷机爱好者的认可,使得小米有了一群固定的粉丝群体。在完成A轮融资后,小米以国产首款双核手机、1999元的低价定位的营销口号正式进入智能手机市场,这一阶段,就有了代工大鳄富士康的加入,使得小米能够将精力集中在研发和销售、服务上,这个过程,雷式营销向合作伙伴展示了互联网手机的发展蓝图,并通过强大的创业团队和商业模式创新赢得了代工订单。在完成三轮融资之后,硬件的价格已经大幅下降,而小米的销售量提升上来之后,硬件的赢利空间也逐步上升,小米手机进入辉煌时代。
营销成本较低。小米手机除了运营商的定制机外,只通过电子商务平台销售,最大限度地省去中间环节。通过互联网直销,市场营销采取按效果付费模式,这样的运营成本相比传统品牌能大大降低,从而最终降低终端的销售价格。
2、商业模式和竞争战略创新
小米的销售打破了传统的生产-发货-零售渠道-用户的模式,而是通过预售、团购等先进行预订,再生产发货。通过预售、团购等进行预订,一方面可以降低库存,按计划生产,实现资金的最高利用;另一方面,销售周期长,小米1销售周期是18个月,前期少量发货,当硬件价格下降时大幅发货,提升利润空间。
小米1销售时间示意图
竞争方面,小米相对于一般的Android厂商的优势是有多个差异化竞争手段,其中 源于Android的二次开发系统MIUI 是个优势;粉丝经济也是一个。小米还有一个竞争优势就是与雷军相关的关联公司,比如金山软件、优视科技、多玩、拉卡拉、凡客诚品、乐淘等。只要让小米和这些公司进行服务对接,就有了其他手机厂商都不具有的优势----低成本,高效率,整合速度快和双向推动作用,可以形成一个以手机为纽带的移动互联网帝国。
3、小米文化
粉丝经济。通过粉丝、社区资深玩家提升用户的参与度和信任度。从 MIUI 开始,小米就牢牢扎根于公众,让公众(尤其是发烧友)参与开发,每周五发布新版本供用户使用,开发团队根据反馈的意见不断改进,此后的米聊和小米手机皆如此,而且还鼓励用户、媒体拆解手机。发烧友是最苛刻的用户,他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。小米的成功,在于依靠 MIUI 和米聊用户,以及一批批用户的口口相传。小米1的发布也极具煽动效果,不管是不是媒体炒作的“水军”,但是宣传效果还是非常好的,无数粉丝彻夜排队购买机器,这种场面一般是苹果专属的,现在小米也享受了这种待遇,炒作也好、饥渴营销也好,小米在短时间内已经被众多消费者所知道。
小米文化。如果不是米粉,可能不知道很多专业的术语,比如 “米兔”、“米社区”、“米粉节”、“米粉同城会”、“文化衫”、“爆米花杂志”以及小米7个创始人客串的《150克青春》,这些都是小米文化的一种体现。
二、小米模式成功的前提是什么?
硬件技术必须相对成熟。为什么互联网+模式成功的案例出现在手机领域?这与该领域硬件技术相对成熟有着密切的关系。手机的基本部件,包括芯片、显示屏、电池、存储器等不管从技术、品牌都已经比较成熟,市场也比较透明,小米们才有机会不去考虑生产环节的问题。
有议价能力的生产厂商。有专业人士解析小米1的BOM成本,核心器件AP/BB MSM8260、RF Transceiver QTR8615、双电源管理芯片PM8058和PM8901均来自高通,四颗芯片总价约40~45美金,占BOM的三分之一;显示模块,Sharp四英寸显示屏、TDK电容触摸屏和Synaptics电容触控芯片,估计成本应在30美金上下,约占BOM的23%;三星的存储器,集成了1GB LPDDR2和4GB Flash的MCP,售价略高于15美金;800W像素摄像头模组价格应不低于10美金,估算出小米手机的BOM成本很可能位于130~140美金区间。再加上模具成本摊销、代工成本、高通专利费、仓储物流成本、研发费用、税费等,小米手机硬件销售还是有利润空间的。前提就是生产厂商要有议价能力才能拿到上述零部件的价格,富士通、英业达恰好是业界议价能力强的代工厂商。
清晰的利润分配。小米能够将精力放在研发、营销环节,是靠清晰简短的利润分配链条得以实现的。互联网模式让营销、渠道费用大幅减少,这也是三星、苹果目前花费较大的成本部分。而小米只需要支付给代工厂商和专利拥有者费用,其余就是小米内部的成本了。这些环节中不容忽视的就是给“米粉”的回馈,让米粉们不仅有参与感,也有回报,这是非常重要的一点。
三、小米模式推广的几点建议
小米成功的模式不是能够简单复制推广的,但是互联网+的思维模式可以在其他领域发展,这也是实现两头在内、中间在外发展模式的最佳契机,如何实现这一模式的推广,作为政府我们建议做到以下几点。
支持小米实现自身的多元化滚动式发展。小米已经拥有小米基因,小米赖以生存的粉丝土壤已经形成,这一点通过小米盒子就能看出其影响力。对于北京来说,应该支持小米向其他领域发展,提供企业间、企业与研发机构的合作机会,给予人才、技术方面的支持等。
做好传统产业与互联网的结合的预研工作。一方面通过研究机构做好预研工作,探索小米模式在其他领域复制的可能性;另一方面通过创新基金等方式鼓励京属传统企业自身探索新的发展模式,研发新的产品进入互联网产品市场。
构建大型生产企业与互联网企业的对接平台。为具有研发实力或者创新基础的互联网企业寻找好的生产企业,搭建对接平台。考虑到未来产品既要有手机、电视、机顶盒等成熟电子产品,也可能有食品、纺织品等产品,既要有能够规模化生产能力的厂商,又要注重区位等因素,建议按照企业类型和区位等维度进行分类。
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本文标题:小米——互联网+模式的成功
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