大数据怎么用,怎么把大数据变成一个可持续的商业模式?
大数据三个大要素,一,数据怎么来?二,数据怎么分类?三,数据怎么共享?我们认为大数据这个产业要把它用好,平台基础是很重要的基础。
为什么说物流的平台时代到来了?或者说需要做平台了?因为从产业角度来说,物流管理难度非常大,很多人认为新技术上来后,物流会变成社会化的基础产业,社会化就不是一个专业的公司,而是很多个平台。我们的物流管理的难度大是因为:物流管理的空间和时间跨度大,需要整合不同地域、不同文化背景的客户、团队,利用不同地区的物流资源;从物流管理的特点来看,对商品、货物的时间空间等等方面的管理也非常有难度,从基层的操作开始到高层的战略,同属于一个整体,所以管理物流需要一个体系。
很多人会问,货运公司和物流企业有什么区别?我国的货运公司平均每家公司1.8辆车,全国共有700多万家货运企业。其实,物流企业是面向客户的,而货运企业首先要管理自己的车管好自己的司机。一个是面向资源、一个是面向客户。物流企业做到一定程度一定要构建一个运营体系,包括产品体系、网络服务体系、资源体系、制度流程标准规则体系、信息体系,所以物流从管理角度管理难度越来越大,平台化趋势也越来越强。
物流之所以可以开始搞平台,一个是需求,一个是技术。技术,说穿了就是移动互联网、物联网技术。如前面所说,物联网不是技术问题而是应用问题,是管理思路的变化问题,是对管理者们的考验问题,你能把管理问题变成信息问题并且仅仅依靠技术做管理,非常难。这对物流老板是一个大考验。因为有了互联网的技术,我们都可以应用、整合这种技术,怎么应用到物流里面,这就是一个新的机遇。物流企业怎么整合这些技术,怎么管理这些信息,成为一个非常难的课题。
电商为什么和我们的电商物流有一定的差异呢?从物流本身来看没有差异,但从技术上而言差异是明显的。电商的特点是:将商品交易的订单、结算、交付三个基本环节信息电子化;电商对时效,对精细化,对物流成本,对客户服务的要求,催生了电商物流的信息化大发展;而电商物流实现了与商品销售的实时对接,对商品物流全程监控的信息化管理。
为什么互联网技术在物流领域的应用突飞猛进,为什么物流企业里划分出了第一梯队,比如顺丰;第二梯队、第三梯队,靠什么划分,我们看车多、仓库多、网络多,但真正的划分是信息化技术的应用程度,管理能力的程度,体系化信息化的程度。所以想做物流的要问问自己,掌握这项技术没有?整合社会资源的能力是否具备?
物联网技术的最大特点是提高信息采集的效率,变人工采集为自动采集,事后采集为实时采集。划分第一梯队的重要指标是:一、它的资源利用率比我们一般企业要高得多;二、一体化业务的协同性、一体化的标准、一体化的服务让客户的体验都变得标准化。所以有了信息技术这些都可以做到。提高效率、降低成本、改善服务一般是我们物流管理者一个永恒的话题,但我们更多的时间都花在控制成本问题上。我们的效率怎么提高、服务怎么改善这是一个大的课题。如何做到这些呢?靠一个企业自身是很难的,而是需要整个社会要把资源共享,用以提高我们的效率、服务。
如何实现资源共享?平台化!
资源共享首先是信息共享,核心的两大资源:运力资源、仓储资源。首先:资源社会化;共享最好的方法就是构建平台。
下面介绍我们与易流合同共同建立的公路货车运力平台,我们有货运企业700多万家,每家企业1.8台车,算起来,1千多万台运力。这些运力现状如何呢?
首先是找货难!中小运输公司很难获得长期稳定的客户和货源信息,货车每趟停滞时间72小时,空载率高(约45%左右),运力资源浪费严重;其次是运费低,柴油、过桥费、人力成本每年递增,运费增长困难;第三是服务滞后,全国没有运力资源监控和运输需求采集的信息平台,大部分运输企业不能向客户主动提供信息服务。这是中小承运商遇到的问题。
而中外运长航遇到的问题是:如果自己投资运力,那将永远亏损,所以外运长航的策略在改变,和中小货运企业合作发展物流,而不是竞争,把竞争关系转化为合作关系。第一个我们希望在运力的共享上和中小企业进行合作,我们的特点是手上有大量的订单,在各个港口有庞大的集装箱需求、庞大的整车需求;第二,现在我们没有统一的内部管理标准,我们对社会运力没有分类没有管理;第三是没有信息共享。
因此我们与易流首先在信息共享上合作,易流在网上有8万台车,这些车多数都需要货源,与外运长航合作是一种选择。这个平台第一个为谁服务?为发货人、收货人服务,外运可以达到全程跟踪;你为招商物流服务,招商物流可以拿到信息。这个平台在易流那是公共的。这是我们都想要得到的,我们不仅提供运输服务,也提供运输提醒,让运输透明化。我们也跟很多银行达成金融服务,物流监管,大量的客户希望通过货物获得融资。对我们来说必须对货物进行全程监控。怎么监控?运输途中监控,以及仓库中监控。所以我们希望跟在座、跟社会上所有的企业进行合作。只要在易流的平台上进行点击我们就可以得到信息。加入平台不仅可以为我服务,你也可以为任何人服务,我对你没有任何控制,我只需要你的信息,然后帮你联系。
这个平台可以:
更有保障:货主(收发货人)享受外运长航集团一体化的物流外包服务,可靠的承运保障,全程跟踪信息,货主(收发货人)可以获得货运全程跟踪信息服务;
更加安全:外运长航集团对车辆安全、货运保险提供特别要求,可以最大限度保证货物和车辆的安全。
核心关注:拓步ERP系统平台是覆盖了众多的业务领域、行业应用,蕴涵了丰富的ERP管理思想,集成了ERP软件业务管理理念,功能涉及供应链、成本、制造、CRM、HR等众多业务领域的管理,全面涵盖了企业关注ERP管理系统的核心领域,是众多中小企业信息化建设首选的ERP管理软件信赖品牌。
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本文标题:肖星:物流平台—推动物流变革的新模式
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