项目背景介绍
星华公司物资供应中心下设计划部、采购部、供应商管理部等13个职能科室和9大仓库（共22个二级部门），负责全公司20多万种、价值几百亿元物资的集中采购、集中仓储、集中配送和供应商管理等工作。
为了提高物资供应管理水平，公司在集团的统一领导下新建了ERP系统，实现了采购管理、仓库管理、供应商管理的信息化。但ERP应用2年多来，效果相当差，根本无法满足物资供应的业务需求，员工普遍怨声载道，很多员工甚至提出要求废弃集团公司新建ERP系统、恢复原有应用系统。因此，为了避免重蹈ERP系统的覆辄，同时对未来的信息化建设进行统一规划以满足未来业务发展的要求，该公司启动了物资供应领域的IT规划工作，希望通过物资供应系统的有序建设，来实现物资供应的一体化管理。
项目解决方案
根据星华公司物资供应的一体化目标和要求，AMT项目组在项目启动时便确定了星华公司物资供应IT规划的总体路径和方法：分析现状，理解需求，寻找差距——明确战略，规划蓝图，确定功能——明确建设重点，确定项目优先级并估算资源投入。具体来说，在承接母公司的战略要求前提下（尤其是IT战略要求），以充分的业务理解为基础，通过全方位的沟通来逐步明确星华公司物资供应的信息化现状和信息化需求，以标杆企业为借鉴，制定物资供应未来三年内的信息化建设计划和投资计划。
（一）分析现状，理解需求，寻找差距
具体来说，通过对母公司战略要求和星华公司自身的战略要求来充分理解对物资供应的业务要求，通过对业务现状和需求的理解以及IT最佳实践的借鉴，明确物资供应的信息化需求，明确现状，寻找差距：
母公司的战略要求理解：从信息化建设的重点、信息化资源的投入与配置、应用系统规划布署与建设、基础架构的适应性等方面理解母公司的要求，进而转为实际的业务行动。对于星华公司来说，主要体现在集团要求对供应商进行统一管理，同时对物资采购也要进行集中统一采购，物资仓储和配送管理则实行权利下放，而且，集团明确将供应商管理系统、招投标管理系统和ERP系统由集团统一新建和管理。因此，星华公司主要是理出自身对这三个系统的业务需求和功能需求。
战略要求：通过理解公司的发展战略，从而理解公司的业务发展与管理提升的要求，进而将战略目标落实到具体的物资供应业务当中。对于星华公司自身来说，未来三年物资供应的发展方向和目标将是我们考虑的重点。
业务现状分析：在合适的业务框架的基础上，通过多方位的分析手段来充分了解物资供应的业务现状，明确未来物资供应需要解决的关键问题，进而理清业务发展的关键需求。
在星华公司项目中，AMT项目组首先构建了公司物资供应的总体业务架构（采购管理、物资仓库、物资配送、供应商管理以及合同管理等），访谈了公司领导、物资供应中心和其它相关部门中层领导，以及物资供应中心13大职能科室领导和3大仓库的领导（共计80人次），发放了100份物资供应领域的调研问卷，对公司物资供应的相关资料进行充分研读，全面了解星华公司的物资供应现状水平。相对来说，由于ERP的应用问题，物资供应的信息化支撑力度较差，各项工作总体效率较低。
业务需求分析：主要是通过对业务发展和模式优化分析，以及管理中存在问题的分析来理解业务发展和管理提升对信息的需求。
与业务现状分析同时，通过对公司内部信息化需求的初步梳理和标杆企业的最佳实践借鉴，明确公司物资供应的业务需求。因此，在未来3－5年，物资供应电子商务、ERP系统优化整合以及物资配送统一管理将是星华公司物资供应考虑的重点。同时必须考虑与集团ERP系统及将要新建的供应商管理系统、招投标管理系统的集成和整合。
最佳实践借鉴：了解和掌握信息化最佳实践对组织发展的促进，分析其影响因素和对星华公司的启示。应该来说，此项工作将会伴随项目的全部过程，而且最佳实践不一定局限于煤炭行业。
（二）明确战略，规划蓝图，确定功能
在现状分析和需求理解的基础上，结合国内外各主流软件系统的功能和要求的理解，规划出星华公司物资供应的总体蓝图，明确各系统的主要功能和边界。并且，通过与相关人员的全面沟通，逐步达成共识。
明确战略：从信息化对公司的价值和作用出发，确定信息化建设的战略远景、阶段目标、原则、策略和重点工作，用以指导公司未来信息化发展的长期方向和近三年阶段性的建设应用。
规划蓝图：从业务需求出发，根据业务运行和流转的关系，结合内外部各利益相关的需求设计IT蓝图。鉴于星华公司物资供应的业务需求和现有系统现状，项目组明确了物资供应的IT蓝图。未来3年内，星华公司将建成物资供应综合管理平台，由现有的ERP系统、供应商管理系统、招投标管理系统、物资配送系统物资采购电子商务系统和合同管理系统等6大系统组成，实现物资供应全生命周期的信息化管理。其中，ERP系统需要进行重新优化，同时废弃原有的订单跟踪管理系统，其它5大系统需要新建，其中星华公司将独立新建物资配送系统和物资采购电子商务系统。
确定各系统的主要功能和边界：结合业务需求分析、业务中需要解决的问题、目前信息化硬件和软件的技术发展水平界定各系统的主要功能。同时，根据业务流程和信息流转关系确定各系统主要功能关系。
同时，对于各子系统明确了其主要的功能和要求，尤其是与其它系统之间的接口和数据要求，以实现系统之间的集成和优化。
（三）明确建设重点，确定项目优先级、估算资源投入
因为未来信息化的投资将是以项目制来启动的，因此AMT在规划过程中将会充分考虑到未来项目的特点，通过项目分类与划分、优先级评估来确定未来的实施计划，进而估算资源投入。
子项目划分与详细分析：根据信息系统蓝图的实现路径，将信息系统蓝图中的信息系统分解成子项目，并分析出配套的管理改进类子项目，进而明确最终的信息化建设任务以及任务之间的关系，明确各子项目的名称、商业价值、边界与投资和建设周期等事宜。
评估项目的优先级，确定项目计划：从业务需求的重要性和紧急性、项目实施的风险和收益，以及项目之间的关系，对建设项目进行优先级排序，从而确定未来3年实施的项目计划。
在项目过程中，项目组用信息系统业务价值调研问卷、讨论会、价值分析、优先级矩阵等手段进行应用系统实施的优先排序，明确未来信息系统实施的顺序。
第1年：立足ERP，完善采购管理和库存管理的基本功能；应用母公司新建的供应商管理系统；在母公司招投标系统的基础上加大在星华公司的应用力度。
第2年，将着手建立物资配送子系统和物资采购电子商务交易平台，同时对新建的系统进行集成和完善。
第3年，在业务流程梳理的基础上，着手建立物资采购电子商务交易系统，同时对新建的系统与现有的系统加强集成和完成，尤其是与ERP系统的集成。
预测资源需求和投资估算：根据每个系统和架构的功能，结合软硬件的价格和实施费用，以及相关的资源需求，预测IT建设投资估算。
在投资估算方面，AMT有着天然的优势，尤其是与国内外软件公司与实施商保持密切的交流与沟通、畅享网每年对IT软件厂商、实施商进行评估，通过长期的研究，预测IT建设的投资估算。
项目成果
此次星华公司物资供应的IT规划项目，AMT深入研究了星华公司的信息化现状，对星华公司物资供应业务进行了全面的梳理，明确了关键问题和信息化要求，制定了星华公司在物资供应领域的未来建设计划和投资计划，引领公司未来管理提升和IT应用的方向，同时项目成果在星华公司内部各层面达成高度一致，可以有效降低未来信息化建设的风险，具有较强的应用价值。
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本文标题：IT规划助力煤炭物资供应
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