五、ERP系统需求分析文档的重要性
前面提到顾问与客户的一切工作都与文档的制作息息相关,可见文档在实施进程中的重要性不可小觑。那么,文档到底对整个实施工作有怎样的积极性作用呢?
首先,我们可以大致把ERP实施中的文档分为以下几类:
分阶段实施计划文档;分阶段目标设置文档;标准业务流程文档;标准编码、标准数据文档;标准参数设置文档;功能操作指南文档
这些ERP需求分析文档伴随着ERP实施的各个阶段逐渐充实、完善;与此同时,它们亦记载了整个实施的过程和成果。 接下来,我们来分析这些文档的价值所在:
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书面化的文档有助于实施方与企业方明晰各自的职责,信息互通,共同把握实施的节奏;
标准业务流程文档有助于双方明晰业务流程,有效配合业务流程的重组和优化;
标准编码、标准数据文档及标准参数设置文档更是ERP实施比不可少的基础资料,可有效减少重复工作,并可减少对正常工作的影响。如:万一企业人员由于误操作,导致初始设置的丢失,可利用实施的标准文档迅速补救,最大程度上减少对企业正常工作的影响。
功能操作指南文档可帮助最终用户规范化操作,加强培训效果。
ERP的实施过程少则几个月,多则一两年。在这个时间跨度中,项目组的人员难免要发生一系列变化;同时,实施完成后,企业的运行过程更是漫长的过程。因此,实施的标准文档将成为实施信息的公共载体,指导实施双方的工作。
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本文标题:第五十节 ERP系统需求分析文档的重要性