14.2 介绍ERP软件产品的应用概况
目前，国内企业使用国外引进的、或国产化的、或自行开发的ERP/MRPⅡ管理软件，其使用效果大体上有三种情况：
第一种是：应用较好，在企业生产经营管理中发挥了较大的作用，取得了理想的效果，获得了较好的回报。
第二种是：系统开发和使用周期很长、难度大、反复多，经较长的磨合过程，才得到较好使用，得到回报。
第三种是：半途而废，不了了之。
为什么没达到预期效果？
1、有些企业需求不明确，领导决策层没有真正领会ERP/MRPⅡ管理思想，没有具体结合本企业的实际情况来论证ERP/MRPⅡ的可行性和方法。
2、有些企业没有认识到实施ERP/MRPⅡ是管理模式和管理方法的变革过程，只简单地认为应用了ERP/MRPⅡ系统就实现了ERP/MRPⅡ管理。其实在这个过程中，计算机只是一个辅助管理人员进行企业管理的工具，人的因素是第一位的。
3、缺乏强有力的支持，包括两个方面，一方面缺乏企业内部领导、管理人员和职工的支持，另一方面缺乏软、硬件供应商的支持。
4、软件本身存在的问题，有些企业购买的管理软件不能完全适应本企业的具体情况，二次开发的工作量大，软件功能和集成性不强，有些从国外引进的ERP/MRPⅡ软件，本地化工作做得不够。
5、不重视基础数据工作，企业实施ERP/MRPⅡ系统，系统实施涉及到企业大量的基础数据，需投入很大的人力，往往得不到重视。
6、缺乏人才，特别是缺乏既懂管理，又懂计算机技术的复合型人才。实施ERP/MRPⅡ关键在人才，有些企业严重缺乏企业信息化人才，又舍不得把技术和管理骨干投入到CIMS建设中去。没有人才，什么也搞不成。企业缺乏复合型人才，就无法实施ERP/MRPⅡ，更谈不上能取得效果。企业必须要大力培养信息化人才，特别要重点培养复合型人才。
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