所谓理解ERP，不是简单的了解ERP的相关概念，而是要深刻分析ERP实施过程中所涉及到的重要因素，这也是企业决策层在实施ERP工程前应该接受培训的内容。因为这些因素对于ERP的成功实施有着至关重要的作用，在这一节里，我们将详细介绍。
8.1 对制造企业ERP的认知
我们在行业内外推广ERP的应用时，接触了许多制造企业的领导、信息主管。我们发现即便是在最迫切需要ERP的企业，其决策者们对ERP仍然是知之甚少。最近媒体将MRPⅡ甚至是ERP炒得火热，但是，我国某权威机构发布的一份MRPⅡ应用调查报告说，我国20年来，花了80个亿人民币投入的MRPⅡ，应用并不成熟。企业对专家们的意见，当然不能掉以轻心。企业在冷热夹击之下，手足无措，所以有必要澄清一下对ERP/MRPⅡ的认知。
一、制造企业的计划与控制
ERP/MRPⅡ是由制造业发展起来的，目前主要还是在制造业中应用，因此讲清ERP/MRPⅡ也必须从制造业开始。 制造企业从社会大市场中获得资金、物资、人才等资源，又将资源转化为某种社会需求的产品，并将商品销售到用户手中。制造企业自身就以生产物质商品为自己的赢利和生存手段。因而制造企业必须用最少的资源消耗，获取最大的增值。有效的资源获取、转换和分配就成为制造企业经营活动的主要内容。 资源获取、转换和分配是通过它的计划与控制来完成的。编制满足需求数量和交付期的计划，监督和控制该计划的实现；并且所编制的计划使企业在满足需求的前提下，资源的分配最合理和消耗最少、生产是最经济的，就成为现代制造企业的核心。在生产经营中，会计无疑是重要的，会计作为资源增值过程的记录和核算，对外为政府和投资方提供企业经营的状况的报告，对内为企业决策者提供企业运行的“脉象”，以作为生产运作和资本运作的决策依据。但每一个企业都清醒地认识到，利润并不是会计算出来的，而是来自于生产过程资源转换中的增值。所以，制造企业管理信息化和现代化应该从企业核心业务的计划与控制着手。 制造企业同时满足不断变化的用户需求和生产过程资源消耗最少这两个原则之间是矛盾的。解决这一对矛盾的理论和方法成为现代化制造管理研究的焦点和进步的动力。保证需求的最经济的计划成为制造企业管理理论研究的永恒主题。随着企业在社会中的作用范围的扩大和企业对资源理解的深化，制造计划理论和应用就这样不断地发展和深化。
二、制造企业的计划与控制技术
从资源管理的视角出发，ERP/ MRPⅡ是一种随着社会技术和经济的发展不断改进和自我完善着的企业资源管理解决方案，是近40年来现代社会在生产与制造活动中的先进理论与经验成果的软件固化，是企业在多变市场环境下竞争取胜的战略武器，是每一个有规模的企业生存和发展必需的基础建设。
物料的计划。在60年代前，企业生产能力较低，制造资源矛盾的焦点是供与需的矛盾，计划管理问题局限于为确定库存水平和选择补充库存策略的问题。经济批量的订货点法成为最初的科学计划理论。60年代初，多品种小批量生产被认为是最重要的生产模式，生产中多余的消耗和资源分配的不合理首先和大多表现在物料的多余库存上。为了解决其原材料库存和零组件投产计划问题，出现了以相关需求原则、最少投入和关键路径为基础的“物料需求计划”原理，简称MRP （Material Requirement Planning）。 物料+生产能力+资金的计划。随着企业竞争环境的恶化，企业对自身资源管理范围扩大、对制造资源计划细化和精确化，单纯面向物料的MRP扩展到与生产能力相关的人力和设备等更多资源的计划与控制，这就是闭环MRP。以后又加入了对制造范围的资金控制，计划方法的名称随着控制的对象的升级而改为“制造资源计划（Manufacturing Resource Planning）”，即MRPⅡ。
整个企业范畴的资源计划。从MRPⅡ的概念产生后的10年间，企业计划与控制的原理、方法和软件都成熟和完善起来。在此期间又出现了许多新的管理方法如JIT，新的管理思想和战略如CIMS和精益生产LP等。计算机和信息技术更是飞速发展。各个MRPⅡ软件厂商不断地在自己的产品中加入了新的内容，逐渐演变形成了功能更完善技术更先进的制造企业的计划与控制系统。90年代初美国人总结当时MRPⅡ软件在应用环境和功能方面主要发展的趋势，提出“企业资源计划EntERPrise Resources Planning （ERP）”的概念。
ERP在资源计划和控制功能上的进步，其一是计划和控制的范围从制造延伸到整个企业；其二是资源计划的原理和方法应用到非制造业。 对MRP、闭环MRP、MRP－Ⅱ及ERP而言，虽然后者是从前者发展来的，但并没有绝对的某项技术落后过时或后者将取代前者的含义，后来者是对企业新需求的补充。MRP、MRPⅡ和ERP的发展反映了应用对象需求的不断提高，具有鲜明的时代特征。美国《制造系统》杂志1998年12月公布的制造信息技术专业术语中，就将ERP简单又笼统地说成是“多数企业使用的当前一代的制造资源计划系统”。事实上，将它们看成是不同层次的企业在不同层次中应用的不同解决方案，也许更为合理。一种新管理思想和管理技术的出现，是对企业新需求的补充。例如，MRP至今仍是MRP－Ⅱ、ERP的核心算法；又如，供求关系简单的企业，并不一定需要实施完整的MRP－Ⅱ或ERP。MRP、MRP－Ⅱ和ERP的发展具有时代特征，也具有应用对象的发展特征。但同一个时期企业间的功能位置各异，发展水平也是不均衡的，当然不宜采用都一种等级的应用系统，也没有必要将任何管理范围、面向任何规模企业的软件都涂上ERP的标签。MRP、MRP－Ⅱ和ERP客观地存在着各自的功能和应用范围。
三、企业怎样认识ERP/MRPⅡ
ERP/MRPⅡ是制造企业以对其资源的计划与控制为核心的集成的信息管理系统。企业须充分地认识ERP/MRPⅡ的以下特征：
1、ERP/MRPⅡ是承载先进管理思想的媒体
ERP/MRPⅡ首先是先进管理哲理、理论和方法的软件封装。基本的MRPⅡ系统以物料需求计划MRP为基本原理，计划管理模型符合相关需求、最少投入、关键路径三项基本原则，主要面向多品种小批量生产；现代ERP/MRPⅡ软件包容了JIT、LP、OPT等更多的新的生产管理思想、理论和方法，扩展成为面向对不同生产类型和多种计划模式的企业，是各种有效管理方法的综合计算机化。当前的ERP又吸收了供需链管理的敏捷制造技术，适应面向客户的管理模式和企业动态联盟型企业。由于ERP软件开发商对市场份额和利润的追逐，由于企业对适应不断变化的市场竞争的需求，企业计划与控制系统软件总在不断地丰富和改进着。从MRP、MRPⅡ到ERP以至今后由其扩展的什么“P”，都是当时制造企业管理理论与实践经验的汇总，代表着当时的最先进的管理思想、方法和技术。
2、ERP/MRPⅡ管理企业的计划与控制
ERP/MRPⅡ是企业资源计划与控制的计算机优化的工具，其首要功能特征是计划。从MRP到MRPⅡ再到ERP，名称组成中的“R”由“Requirement”（需求）变成“Resources”（资源）；“M”由“Material”（物料）变为“Manufacturing”（制造），又变成“E”—“EntERPrise”（企业）。唯一没有变化的是“P”—“Planning”即计划。作为一个ERP/MRPⅡ软件，能不能按照MRP原理做计划是辨其真伪的试金石。ERP/MRPⅡ将制造企业资源的计划与控制的范围、深度逐步扩大、加深和精细化。ERP/MRPⅡ将企业的计划方法引入现代概念的优化的轨道，为企业以计划为核心的业务流程的再造提供坚实、高效的基础，是现代制造企业信息化的切入点。
3、ERP/MRPⅡ是高度集成的管理信息系统
与传统的管理软件相比，ERP/MRPⅡ系统是高度集成的。在MRPⅡ系统中，企业各种管理业务数据经过统一设计，或存放在一个统一的数据库中，或采用分布式数据库，但同一数据必须是单一数据源。MRPⅡ实现了企业业务流的集成，即：企业横向业务过程物流－信息流－资金流的集成。企业各业务作业之间不必通过手工或“接口”传递数据、指令、报表等信息。历史上被计算机管理单项应用肢解了的企业又恢复了统一。而ERP则是企业的三维集成系统：除物流—信息流－资金流的集成外，还有全供应链从采购－制造－分销各环节的资源无间断的集成和办公自动化－业务事务处理－决策支持的集成。
4、ERP/MRPⅡ是企业的战略工具
在改进企业管理提高企业竞争能力的措施中，文献资料上或商品化的计算机软件中，有许多使人眼花缭乱的名词。其中有的是作用在某个业务范围内的方法技术，如CAD、MRP、DNC、CAPP等。有些是作用于全局的战略理论和武器，如CIMS、LP、AM。ERP是企业的战略工具，它作用范围广、影响深重、自身庞大复杂。正因为ERP是战略工具，企业应用也是不易的。ERP/MRPⅡ对任何企业来说都不是太小的投入，较长的实施周期和短时间不很显现的收益、全员动员的工业工程“补课”、业务流程再造的巨大工作量和阻力、一把手的决心、毅力和对全局的控制能力，都是实施这种战略工具的风险。因而在描述应用ERP/MRPⅡ的诱人前景的同时，必须注意到与之相伴的风险。
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本文标题：第十五节 制造企业对ERP系统的认识
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