0 引言
随着市场经济的快速增长和技术创新步伐的加快，传统的企业管理方式已无法适应现代经济发展的需求。为提高现代企业管理的水平，近几年来，国内许多大中型企业都开始应用ERP管理系统，并获得了不俗的经济效益。ERP系统的研究与应用，在我国已超过20年。ERP（企业资源计划）主要是由MRP、MRPII（制造资源计划）发展而来，是一个面向供应链管理的信息集成系统，能有效地促进企业人、财、物以及产、供、销等方面的资源合理配置，取得最佳经济效益。企业应用ERP物资管理系统，不仅使绝大多数员工从繁琐复杂的事务处理中解放出来，还可以快速、准确地为管理人员提供各种数据，是加强企业内控制度建设的有效途径。
目前，很多大型国有企业内部都运行了ERP系统。从物资管理基层操作运行实践看，ERP系统显示出较好的效能，但系统在使用过程中，也不可避免地暴露出一些问题和不足，需进一步改进，以便使该系统日臻完善，进一步提升企业管理水平。
1 运行ERP物资管理系统所取得的成效
运行ERP物资管理系统后，企业传统的物资管理方式和财务会计核算方式得到了改进，物资管理和财务管理效能也随之获得了提升。ERP物资管理系统带来的积极影响在多个方面都有体现。
1.1 实现了物资管理系统与财务管理的同步
使用ERP系统后，只要发生货物移动、材料入库验收、货物提取等物资管理行为，系统就会产生财务凭证。操作过程中，如果数量、单价等与发票金额相符，就不会出现误差。这种同步生成财务凭证的方式，简化了物资系统与财务对账的工作，也减少了财务人员的核算工作量。使用ERP系统，各种管理数据都可以在系统中随时查阅，并且可以随时提供相关的数据和资料，实现了业务管理与财务管理的同步，也为企业决策提供了参考信息。
1.2 ERP系统改变了会计人员记账方式和业务处理程序
使用ERP系统，可以实现部分会计功能，因此其对会计的日常工作也有很大程度的影响。最显着的影响就是以前由会计人员手工录入的财务凭证，现在可以在交易完成后通过ERP系统自动生成。这样一来，原本很多必须由会计人员来完成的日常工作如今已被系统所取代，员工的工作质量和效率因此得到大幅度的提升。
1.3 财务会计人员的工作由核算向财务管理转变
实行ERP系统后，财务人员不再扮演“账房先生”的角色，而逐渐转变为对企业信息进行再加工和深加工的企业管理者。ERP系统通过定义事务处理相关的会计核算科目与核算方式，在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性，从而有助于根据财务资金现状追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的业务活动，改善了资金信息滞后于物料信息的状况，便于实现事中控制并实时做出决策。
1.4 增强责任心和沟通力，提高管理绩效
ERP的计划、事务处理、控制与决策都是在整个供应链的业务处理流程中实现的，这个过程有利于最大限度地发挥员工的工作潜力。同时，流程与流程之间又依赖于人与人之间相互的沟通与合作，这也在无形中促使各部门之间的横向联系更加紧密，继而进一步提升了企业的管理绩效。
2 ERP物资管理操作中暴露的问题和缺陷
因各企业的具体情况不同，所以ERP物资管理实施过程中出现的问题也不一样。但总体来说，主要还是集中在一些细小的操作环节上，包括物资计划流程速度慢、没有待办事项显示、操作界面复杂、因某项单价或计量单位问题导致总金额与发票不相符等问题。造成这些问题的原因有很多种，主观上是因操作不熟练或操作失误，客观上，ERP系统本身也存在一定的缺陷和不足。这就需要ERP使用企业根据企业自身的实际情况，研发外挂系统，以改善系统本身的不足，适应企业的工作需要。
3 ERP物资管理操作的改进建议
就ERP物资管理系统软件本身而言，它仅仅只是一个数据处理工具。再优秀的工具设计者也不可能做到面面俱到。只有得到用户的认可，管理效果才能充分显示出来，才能在企业管理中发挥出巨大的作用。
基层操作员工是ERP系统的最终使用者，也是最好的检验者。因此，只有在程序开发中努力提高系统的可靠性，减少操作中不必要的工作量，实现方便、简单、快捷、人性化的操作，才能真正展现现代化办公的效率。针对部分大型企业运行ERP的实际情况和系统自身的问题，提供以下几个方面的建议。
3.1 设立待办事项提醒功能
为加快业务流程及各级审批人员的审批速度，提高工作效率，建议在ERP物资管理中设置待办事项提醒功能，即只要一打开计算机，就有提示符号闪动，提醒该机操作者进入系统，完成自己的待办工作。
3.2 添加预览功能
预览功能是所有计算机软件都具备的，建议在ERP物资管理系统中开发预览功能。打印预览功能是编写应用程序经常要解决的问题，预先查看文档，通过预览，查看区域工作效果。在系统中，一批计划录入结束和修改物料单价完成后，设置预览功能，便于查阅该项工作出现的缺漏。
3.3 简化入库验收界面的操作过程
点击货物移动，进入收货采购订单界面，根据实际要求，完成仓储地点、验收方式、关联交易等，三项各单击选择一次，然后保存，该采购订单不管多少项，一次验收完成。省略包装情况和UnE栏目。
3.4 改进物料冲销程序
在ERP物资管理系统中，物料退单冲销是很麻烦的事情。建议在当月各项工作中，不管是物资调拨还是入库过程，哪步出现误差就从哪儿开始删除，回到正确步骤，重新制作、打印正确单据。尽量不要在系统中留存错误数据和单据，以便减少系统中的垃圾；不打印错误单据，减少纸张浪费。
3.5 统一计量单位
建议对系统中同一名称、同一物料编码的物资，只设立一种计量单位。例如，某种物料适合用“千克”（kg）做单位，那就自始至终用“千克”（kg），统一计量单位，减少误差。
3.6 重视基层员工提出的问题
在企业基层工作的员工经验最为丰富，对各岗位的需求非常了解、熟悉。虽然他们提出的只是一些最细微的问题，但这些小问题往往是最实际的。这些问题不仅会影响整个系统的运行，也会导致管理流程的停滞，反映出系统软件设计的缺陷。所以，企业要及时收集基层员工的建议和想法，他们的反馈信息有助于修改和完善ERP系统。
4 结语
在ERP物资管理系统运行中，只要我们不断实践、总结经验，走访基层用户，及时纠正不足，就会使ERP系统日趋完善，最终适应不同专业、不同阶层人员的操作应用。另外，企业基层员工要有大局观念和团队精神，首先从思想上重视，充分发挥主人翁的态度和热情，转变观念，不断加强学习，掌握现代化管理的思想和方法，通过自己的扎实工作，来提高整个物资管理系统的实际效率。
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本文标题：浅谈ERP物资管理效能与操作的改进
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