ERP系统能否成功实施，取决于两个方面，即ERP软件功能是否足够强大和数据是否完整。
本文要讨论的是怎样设计ERP软件系统，以满足客户的各种需求。
一个系统在设计之前，一定要很清楚设计的目标，即设计出来的东西是做什么用的，可以做到什么程度。任何一个设计都是有局限的，不可能设计出一个万能的系统出来，包打所有事项。
那么ERP系统设计的目标是什么呢？在搞清这件事之前，有必要弄清楚什么是ERP,关于什么是ERP的问题，理论界有很多争议，争议的焦点实际上是在ERP系统应该包含的内容上面，通常的理解是ERP系统至少应该包含采购、销售、库存、生产、财务和人力资源管理这些内容，市场上销售的ERP软件产品，大多也包含这些内容。
但应该包含的内容，并不完全代表实质，ERP系统的管理理念实际上并非管理的内容，而是管理的方法，这种管理方法本质上就是按流程管理工作，使任何工作程序化，并在监管之下。这实际上跟生产产品是一个模式，即按工序生产，以保持生产的稳定和高效，同理，按程序管理可以保证管理的稳定和高效。
因此，ERP系统设计的目标，并非针对具体的管理内容，而是要设计出一个可以按流程管理事务（业务）的框架，只要这个目标实现出来，ERP的管理理念即可在系统中体现出来，实际的管理内容即成为系统的实例，具体内容的多少，客户也可以根据需要自己裁定，并非统一于采购、销售、库存、生产、财务和人力资源管理这些内容。
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本文标题：ERP系统的设计目标是什么？
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