根据有关统计资料,我国中小企业约有1100万家,中小企业占到了企业总数的99%以上。中小企业工业总产值和实现利税分别约占全国企业的60%和40%,提供了大约75%的城镇就业机会。在20世纪90年代以来的经济增长中,工业新增产值中76.7%是由中小企业创造的。中国制造业正在经历由中国制造走向中国创造的转变。随着中国制造业的不断向前发展,中国已经逐渐变成为世界的制造型工厂。在我们为“中国制造”高兴的同时,我们同时也应该看到“中国制造”是在微笑曲线的最底端的:与外国企业相比较,他们的能源消耗很高,利润率却很低。面对着这种现象的产生和中国世界工厂的地位的不断加强,有识之士提出增强企业的自主创新能力,增强企业的利润率,其中一个重要的方法就是促使中国的中小企业实施ERP。他们想通过实施ERP增强改变中国的企业的加工的地位,形成自己的品牌或核心竞争力,通过信息化的改造促进企业发展和成长。这个方向是正确的,但是令众多的中小企业感到困惑的是ERP 的选择是一个艰难的抉择过程。对于中小企业来说,怎么样才能选择一个合适的ERP呢?
笔者认为:不同的企业有着不同的特点,众多的中小企业之间虽然有共性的存在,但是其个性更不容忽视,由于中小企业的个性特点的存在,中小企业的组织形式等也表现得各不相同,因此我们绝不能拿相同的东西来向不同的企业中去套。要面对不同类型的众多的中小企业,他们缺乏对自身发展目标、制约因素、主要矛盾的分析,不清楚实施ERP要解决的主要问题,需求模糊,资金不够,人才匮乏,信息孤岛效益的存在等等众多的不确定性因素,ERP的厂商可以通过大众化的模块设计、个性化的模块模型对企业进行试脚穿鞋型的制作ERP的个性模块。这种模块要符合企业的个性,要合理有效地进行对原有企业计划的重组,要通过对企业的原有数据的梳理来将基础数据标准化,使原来不符合管理的一些流程更加合理化。总而言之,就是让ERP符合企业的自身的特点。那么企业自身有什么特点呢?面对中小企业自身独有的特点,企业又该如何选择那些功能基本类似的ERP产品呢?
中小企业因其自身具有机制灵活、面对市场反应迅速的特点,也很让众多的民众实现了就业,所以发展很广泛,但是正是这种现状对于要大规模在这类行业中实施ERP来说,一个难解的难题摆在了面前。这个难题就是这么多形式各异的中小企业如何选择一个合适于自己双脚、能够让自己独立走路的ERP系统。众多的专家也从不同的角度给出了众多的解释和答案,其实,要想解决好这个问题,就必须从自身的特点出发,来具体实施ERP。我们可以通过分析企业的不同的特点来分析中小企业如何选择合适的ERP。
根据自身的不同,中小企业可以大致分为两种类型:紧跟市场型,看到别人做什么产品就转行去做那些产品,亦步亦趋地跟着别人前进的步伐行走;引导市场型,利用自己的特点优势带领市场潮流,引导市场。不管中小企业是属于那种类型的,他们的目的都是实现企业利润的最大化,都是为了利润存活的。
既然明白了中小企业的所属的类型,那么我们进行ERP的选择时就简单了很多了,要针对不同的类型做出不同的选择:针对紧跟市场型,他们的目标并不是引领市场,只是一种简单的跟随和模仿,所以应该要考虑选择成熟的ERP系统。因为成熟的ERP产品,往往已经经过了上百家企业的实施,在系统的通用性和完整性方面都有很强的优势,是一种发展相对稳定的产品,所以该产品的通用性对于客户的要求就会相对减少,很大程度上会大大降低实施的风险,成功率也比较容易控制,并且所积累的同类企业成功经验非常值得借鉴。这样的“求稳”的选择也就没有什么再加以阐述的必要了;针对引导市场型的企业,要通过对过去的企业的特征的总结,进行对未来关系进行预测,通过理性的分析,将那些不断变化的因素考虑进去,采取“求变”的策略。这种选择克服了紧跟市场型企业的采用滞后于社会发展的模式弊端,将不断变革的因素加入企业内部,从而塑造出企业鲜明的特征。但是需要注意的是:选用的ERP的产品对自身企业的超前的“度”的把握必须十分准确,必须建立在对企业深入了解的基础上,必须建立在科学、客观、实用的基础上,不能卖完了自己的产品就没有别的什么事情了;更为重要的是,选择的这种ERP系统应尽可能大地采用柔性的规范,为将来的发展和改进留下更多的空间。总之,引导市场型企业采用变化性相对较高的ERP产品对于是可处于变革的企业的形态具有不可估量的作用。但是我们一定不能忘掉的最重要的一点就是不管选择什么样的ERP产品,能够帮助企业在最短的时间内实现既定的目标才是最主要的。
由于中小企业业务流程大多处于混乱状态,要依靠先进的信息系统在市场竞争中降低各种风险。可以说,信息化是中小企业迎接新经济的挑战,提高企业运作效率、降低经营管理成本、把握新的商业机会的必由之路,而ERP 的推行势必加速企业的信息化的进程。企业在准备实施ERP之前,首先要对自己进行自身特点的分析,然后对ERP项目的实施进行可行性分析,这个过程是企业对ERP系统进一步了解与正确认识的过程,是企业对本身进行重新认识与解剖的过程,是决定企业是否具备实施ERP项目所要求的条件的科学论证,也是企业立项后对ERP软件选型的重要依据。在实施ERP系统的选型的阶段应该运用SWOT的分析方法进行对企业自身的优劣势、面对外界的机遇挑战进行分析,通过对自身人员、制度、技术、资金、文化、实施前景等方面的详尽的分析,形成科学的预测分析。这样,才能够尽可能多地避免面对以后企业实施ERP的过程中出现的各种困难,保证ERP的顺利实施。
选好了鞋,就可以顺利走路了吗?经验告诉我们:不是的,我们往往在买了一双新鞋之后总要做一些垫一双鞋垫、钉个掌之类的东西,表现在ERP的选择之后就是需要我们对选择的ERP系统进行合理的修改,扬弃那些不合适的部分,修正那些不顺脚的部分,通过对那些不合适的业务的修正来形成有自身特色的ERP系统,这样才能够真正地让ERP为企业服务。同样,选购的“鞋”的售后服务也是很重要的:是否能够提供良好的服务是一个重要的方面,不能像在地摊上买东西一样买完了就再也找不到任了,国内出现过在没有预先通知的情况下,供应商突然从人间蒸发的情况,而且这种情况已经发生不止一次,应当引以为戒。
要想走好路,就要选好鞋;要想选好鞋,自己必须先长好脚,然后选好市场上的那些卖鞋的商家,这样的你才可以走好路。怎么样,如何走好路做为中小企业的领导人你明白了吗?
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本文标题:中小企业如何才能选择合适的ERP系统?
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