2010年,移动应用在管理软件领域再次成为热词。此趋势缘起于本年度管理软件领域最大的收购案——SAP收购数据库厂商Sybase。与其说是收购Sybase让SAP一脚跨入移动应用,不如说是SAP收购Sybase将推动整个管理软件移动应用向前迈一大步。
2010年,中国手机用户已超过8亿。从2009年中国进入3G时代以来,企业对于更灵活、更敏捷、更智能的信息化管理需求愈发强烈,企业级的手机应用开始逐渐成为企业CIO信息化选型的关注点之一。
实际上,SAP向移动应用的扩展早有“预谋”,并且试图以中国市场为突破口。2010年3月底,SAP中国宣布更换中国区总裁,拥有深厚移动通信行业背景的萧洁云走马上任,其此前就职于国际第一大手机厂商诺基亚。SAP中国称,萧洁云将特别专注于推动SAP企业预置型(On-Premise)、按需随选型(On-Demand)、移动应用型(On-Device)等三大类解决方案在中国的持续推广。
5月份,宣布收购Sybase之后,SAP在移动应用型解决方案上的进程明显加快,迅速在下半年给出了战略性产品研发方向和联合创新规划,在合并之后,SAP和Sybase将把SAP NetWeaver Mobile组件和SAP BusinessObjects Mobile软件与Sybase 无线平台进行整合,提供一个融入分析功能的单一移动开发和部署平台。SAP提供的新技术将基于开放标准、使用户可以方便地访问SAP商务套件,并加速SAP应用程序的移动化。SAP还将基于这个新一代移动平台,提供针对特定行业的移动应用程序。
SAP的一系列行动标志着移动应用在管理软件领域从局部应用向全面应用转变,同时也将唤起管理软件厂商在技术创新上的热情。Oracle在2009甲骨文全球大会上发布了新版针对黑霉的Oracle移动销售助理2.0和Oracle社交型CRM应用软件版本3,Oracle CRM高级副总裁Anthony Lye 2010年接受媒体访问时称,增强移动性已经被列入Oracle 在CRM领域六大战略思想之一。本土管理软件厂商用友、金蝶也在悄然向移动应用解决方案迈进。用友软件董事长兼总裁王文京业认为,移动应用是2010年管理信息化领域的五大趋势之一。他撰文称,“终端计算和展现能力的提升使得对传统桌面应用的继承性得以实现,传统在线PC上的应用和业务移植到可介入移动网络的移动设备中后,就可实现随时随地的商务。同时,移动计算基础环境的成熟也提供了产生颠覆式创新的机会。”
另一个比较关注移动应用的管理软件厂商是Epicor。Epicor在2008年推出新一代企业管理软件Epicor ERP之后,从规划之初就将“ERP 无处不在”这个理念融入新解决方案的设计中,使ERP从桌面系统拓展到了移动设备。目前Epicor ERP移动商务应用主要有销售助理(Mobile Sales Assistant)和现场服务(Mobile Field Service)两大应用解决放案。Epicor ERP将ERP的应用拓展到了移动设备, 使得ERP适用范围更广, 一但市场有某方面的功能需求后,可以迅速将ERP功能通过移动设备平台展现给客户。
Epicor亚太地区副总裁Bryan Tan认为,移动商务解决方案是2011年主要的科技趋势和移动办公解决方案的关键技术驱动力。对于企业决策者来说,能在移动设备上更快地获得有用的信息响应客户的需求以及决策,并能随时随地安全地介入网络及内部业务管理系统至关重要。同时网络部署将在消费和企业市场上更具普遍性。国内移动商务管理套件大多应用于服务行业,譬如金融、零售等,行业特性较为明显。而在国外,这类产品应用已遍地开花,应用于零售、物流、金融、政府、制造业等各个行业,包括对固定资产的管理、移动销售、移动服务等应用方面加以推广。同时,这也对移动商务管理套件产品的行业特性提出了更高要求,因此行业解决方案将是移动商务管理软件发展的关键。
Gartner预测2011年十大战略技术,移动应用也位列其中。Gartner预计到2010年底,12亿人将拥有具有丰富移动商务功能的手机,这为移动性和网络的融合提供了非常理想的环境。移动设备上的应用用户体验质量,正引领着用户偏好通过移动设备与企业进行互动。这也导致了一场激烈的竞争,厂商竞相推出应用,并将其作为一种竞争工具来提升客户关系,并超越那些界面纯以浏览器为基础的竞争对手。
延伸阅读:
管理信息化十大热点
http://www.e-works.net.cn/report/erp2010/erp.htm
萧洁云(Hera K. Siu)将加入SAP就任SAP中国区总裁
http://news.e-works.net.cn/category10/news35662.htm
SAP 和Sybase合力打造“无线企业”
http://news.e-works.net.cn/category10/news37698.htm
SAP和 Sybase在移动和按需随选业务领域取得里程碑式进展
http://news.e-works.net.cn/category10/news38101.htm
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本文标题:管理软件移动应用趋势显现
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