物流概念的出现至今大约已有80年的历史,供应链管理则是近几年发展起来的一种新的经营管理理念,随着物流概念内涵和外延的不断变化,物流功能活动向着系统化、多功能化发展;随着科技的进步和社会的发展,供应链管理也成为企业提高竞争力的重要途径。以往供应链管理与物流是分别加以说明和探讨的,在全球经济一体化来临和信息技术的成熟之时,才逐渐由内部物流至外部物流内外物流结合的供应链管理全球供应链管理并实现两者的整合。本文希望通过对物流与供应链管理的发展与整合过程的分析,有助于企业对现代化物流和供应链管理的全面认识,有助于生产企业、流通企业经营战略的制定和物流策略选择,有助于我国物流现代化的发展。.
一、物流从销售领域至企业经营管理的其它领域
物流(Physical Distribution)在1915年被阿奇.萧(美)最早提及,当时物流是从市场学理论中产生,是指销售过程的物流,即通过对制成品的销售领域的输送、保管活动进行管理,达到降低成本、促进销售的目的。随着物流在企业中广泛应用,物资概念也在不断变化并更名物流管理(Logistics Management),物流也从原来的内部销售领域扩展到企业外部经营管理的其它领域,并在企业物流的基础上经历了产成品配送阶段(将成品的运输配送与顾客的服务结合,通过改进成品配送工作,以尽量低的成本将产品送至顾客手中,提高顾客的满意度);物流管理阶段(物流管理的范围从产成品的配送扩展至采购和生产阶段,物流管理的重点从配送与服务结合转至应用库存控制技术,以达到既保证生产所需又提高企业流动资金周转速度的目的);综合物流管理阶段(物流管理的范围从企业内部延伸到企业外部,物流管理开始注重外部关系即分销商、顾客、供应商及第三方构成的多维、复杂、立体的关系的研究,综合物流管理强调原材料采购、加工生产、产品销售、售后服务直到废旧回收等整个物资流通全过程的管理。此时企业应用多种物流技术,与供应商、分销商、顾客及第三方共同配合,向物流协作化、专业化方向发展)。由此可见,随着物流概念和外延的不断发展、变化,物流的实践活动也取得了飞跃性的发展,物流活动成为企业的基本经营职能之一,成为发展国民经济的重要环节。
二、供应链管理与物流的整合
当以顾客为中心的现代营销观念逐步取代以生产和产品为中心的营销观念时,供应链管理(Supply Chain Management)应运而生。早期的供应链管理研究是以产品制造为中心,力图尽量提高生产率,降低成本、提高产量,它是企业实施敏捷制造的重要技术之一。供应链是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。在这个网络中,每个贸易伙伴既是其客户的供应商,又是其供应商的客户。他们既向其上游的贸易伙伴订购产品,又向其下游的贸易伙伴供应产品。供应链逻辑思想的推出为企业内部资源与外部资源的有效控制、优化调配提供了理论依据,为企业能集中精力关注供应链上所有活动并作出正确决策提供了有效方法。供应链管理是对供应链中的信息流、物流和资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关系等进行设计、规划和控制的过程。它包括订货、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务各方面。
过去物流与供应链管理一直是分开和独立地在各自的产业界所讨论与应用。直到最近这几年,随着世界经济、信息技术和物流实践的迅速发展,业界人士开始从整体上认识物流,将内、外部物流结合,将物流的若干要素有机的联系在一起,追求物流总体效果,物流理论中内、外物流结构的供应链管理由此产生。Bowersox & Closs在1996年提出整合性物流观念,其主要观点是企业为有效完成物流活动,提高自我竞争优势,必须与供应商及顾客合作,结合所有物流活动,形成整合式管理,并重视成员间的紧密联系。同时认为供应链管理最基本的出发点是信息共享与共同规划,改善和提高供应链的效率。
内、外物流结合的物流供应链管理是将物流活动视为原料采购、生产、分配、销售和产品到达最终用户所组成的一定流量的环环相扣的链。它通过综合从供应者到消费者供应链的运作,使物流与信息流达到最优化。企业追求全面的系统的综合效果,而不是单一的、孤立的片面观点。供应链管理是全过程的战略管理,其目的不仅是降低成本,更重要的是提供用户期望以外的增值服务,以产生和保持竞争优势。从某种意义上讲,供应链是物流系统的充分延伸,是产品与信息从原料到最终消费者之间的增值服务。
物流供应链的管理不再把库存当做维持生产和销售的措施,而将它作为一种供应链的平衡机制。通过简化供应链和经济控制论等方法解除薄弱链来寻求总体平衡。通过物流JIT要求供应链上的所有要素同步,减少无效作业,做到采购、运输、库存、生产、销售及供应商、用户的营销系统的一体化,促进物料与产品的有效流动,追求物料通过每个配送渠道的整个流动的最高效率,以杜绝生产与流通过程的各种浪费。通过QR (快速响应,它是美国纺织与服装行业80年代发展起来的一种供应链管理策略)预测未来需求而作出快速反应,重组自己的业务活动以减少前导时间和成本,最终缩短产品在供应链上的时间。通过ECR (有效客户响应,它是1992年美国食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略)消除系统中不必要的成本和费用,降低供应链各个环节如生产、库存、运输等方面的成本,最终给客户带来更大的效益而进行密切合作。此时物流在供应链管理中扮演着举足轻重的角色,它为供应链成员提供中性服务,满足生产和需要的时效性、正确性,解决物流系统共同化等高难度的问题。
三、全球供应链管理中的国际物流
世界经济一体化的发展,使得许多企业在全球范围内采购原材料、进出口商品、合资合作、进行策略联盟或建立海外子公司,此时,就要求企业处理好跨链节、跨组织、跨职能、跨国界的多重复杂关系,要求企业生产和流通全面实现现代化、系统化、专业化和高效率。而信息技术的发展,及Internet/Intranet/Extranet(Internet称为国际互联网,是一种集通讯技术、信息技术和计算机技术为一体的网络系统;Intranet称为企业内部网,通过Intranet的构建,可实现企业内部、企业与企业之间的信息资源的交流和共享; Ex-tranet是指基于Intranet的应用与服务,它通过口令、用户的标识符及其它应用层的安全机制来实现延伸到外部的用户或机构。)技术的日益成熟,使得企业在短期内建立合作关系、打破联合公司间的时空间隔,充分利用变化多端的种种市场机会成为可能;使企业对全球瞬息万变的市场作出快速机动灵活的反应成为可能;使整个物流系统的精密化、高效化、集约化、快速化和低成本化成为可能;使物流实现信息化、多功能化、全球化成为可能。而要使企业在全面、迅速地了解世界各地消费者的需求偏好的同时,快速进行订单处理、生产规划、运输规划、国际物流设计、满足全球顾客需求,就必须运用全球供应链管理。
目前以联结企业上、中、下游物流与供应链管理的观念正受到全球越来越多企业的肯定,许多经营国际化的企业正充分应用信息技术,在全球范围内合理地调度企业人、财、物,以符合随时变化的市场需要,网络时代的全球供应链管理成为跨国企业在未来廿一世纪全球运筹管理的重要策略。
全球供应链的优势来自于通过选择合适的生产地点、更好的管理、达到更大的经济规模来提高经济效益。然而,随着全球范围供应链的延伸,松散式整体化和长鞭效应(Bullwhip,即成员的个体优化,而供应链整体非最优)的出现,要求企业注意全球化物流(国际物流)出现的三大综合:(1)是由区域范围向世界范围地理位置的整合; (2)是由原来只重视企业内部的产品销售、财务管理等个别功能的组合,转变为以流程串联的机能整合; (3)由只重视单一企业的效率和产销关系,转变为前向供应商的供应链联结,向后销售商、经销商至顾客的供应链整合。要求企业明确了解物流供应链管理是如何透过配送物流的流程( The distribution& Logistics Process),串连产品从供应商制造商物流转运配送发货仓库经销商到消费者,去完成整体企业物流的使命及目标,充分利用国际化的物流网络、物流设施和物流技术,实现货物在国际间的流动与交换,以促进区域经济的发展和世界资源的优化配置。
当我国物流业经营和供应链管理在各行各业中仍处于萌芽和初期发展阶段之时,我们分析物流与供应链管理的发展与整合,就是希望政府重视和支持物流业对经济的贡献和作用,希望企业注重发展现代物流业的条件、规划,注重产业间物流与供应链管理的整合,最终实现物流信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化、社会化和共同化。
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