纵观2009年,最让大家兴奋的就是3G网络技术的发展。这不仅给网民带来了新的体验,也同时给企业的信息化管理开辟了一条捷径。如在传统的ERP系统使用过程中,总会受到种种的限制。其中最大的限制莫过于网线的束缚了。ERP系统只能够在电脑终端使用。脱离了电脑终端用户将无法获取信息。虽然通过移动商务平台可以在一定程度上改善这种情况。但是众所周知,移动商务平台获得的信息与功能是有限的。如一个销售人员出差再外,想通过移动商务平台来下订单就非常的麻烦,成本也非常的高。但是3G技术的出现,有可能改变这种现状,让ERP系统真正的脱离网线的束缚。
虽然借助于移动商务平台,可以在一定程度上让用户通过手机等终端跟ERP系统打交道。但是由于各种各样的原因,其功能在很大程度上受到限制。如信息流量费、数据的传输量等等,都决定着用户不可能通过手机等平台随心所欲的使用ERP系统。在现实工作中,移动商务平台只能够完成简单的信息查询、简单的单据审核或者报警等动作。而想要完成单据输入、报表查询等等作业还无法实现。而这类业务量才是用户日常工作中的大头。
简而言之,ERP对于网线与电脑终端的依赖,在实际工作中这个矛盾越来越大。由于存在这种依赖,要求所有的操作者都必须在特定的地点,拥有特定的设备才能够访问ERP系统完成相关的工作。这在很大程度上限制了ERP系统的稳定性。特别是那些出差在外的员工,其很难享受到ERP系统带来的价值。简单的说,即使在移动商务平台的帮助下,ERP系统仍然无法实现“随时随地”的实用系统的需求。
那么这个冲突的根本原因在于什么呢?笔者认为就是在于信息传输的成本上。移动商务通过手机网络也是可以传递数据的。但是其速度比较慢,所以一次性传递的数据并不是很多。同时受到带宽的限制,其数据传输的成本也比较高。如通过传统的移动商务平台,其传递的数据是非常有限的。所以其只能够完成极小一部分的ERP功能。要从真正意义上让ERP脱离网线的束缚,首要的问题就是要解决这个数据传输的问题。也就是说,让手机也能够在比较短的时间内接收到大量的信息,而且这个信息传输的成本是比较低廉的。那么就可以让ERP系统真正的脱离网线的束缚,移动起来。
3G技术解决数据传输问题
在2G时代,虽然已经可以通过手机来接收数据,如接收电子邮件、访问互联网等等。但是使用过的用户会觉得这个功能犹如鸡肋,食之无味、弃之可惜。因为这个数据接收的速度太慢。特别是访问带有图片的网页时,要半天时间才可以打开。而且数据传输的成本也比较高昂。在这种情况下,通过收集来接收数据的价值并不是很大。或者说投入与产出并不成正比。而到了3G时代,手机接收数据无论是速度还是成本上都会有很大的改善。
3G又被叫做第三代移动通信技术,是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。一般情况下,3G网络的数据传输速率能够达到几百kbps以上。这是一个什么概念呢?简单的说,就是可以达到现在桌面有线网络的速度。所以现在的3G技术,基本上可以满足ERP系统数据传输的需要。另外最根本的一点还在于其数据传输的成本是相对低廉的。比起以前的手机上网来说,成本要低很多。故从成本上来说,3G网络也可以承担大容量数据传输的任务。数据传输容量、成本的问题都解决了,而用户的需求也有了,那么3G技术在ERP系统领域内的应用也是水到渠成的事情。为此笔者认为,在未来的两年之内,手机可能会成为一个很好的数据接收平台之一。
借助原有移动商务平台3G“添油加醋”
对于软件提供上来说,没有必要去开发一个新的平台。因为原有的移动商务平台已经比较成熟。如金蝶等软件公司都有自己的移动商务平台。现在他们需要解决的问题就是技术上的整合而已。即如何将原先的2G数据传输技术转换为3G。让移动商务平台与ERP系统之间通过3G网络来实现数据的传输。从这一个角度来说,原有的移动商务平台可以基本上不动。当然由于3G技术是的数据的传输容量更加的大、成本更加低廉,为此移动商务平台的功能会得到很大幅度的提升。如在以后,可能出差在外的业务员可以直接通过手机平台在ERP系统中下订单或者查阅相关的报表。
不过这其中可能还存在着一定的变数。如对于那些B/S架构的ERP系统来说,本来就可以通过网页直接来访问ERP系统。随着3G技术的应用,手机上网的速度会越来越快,甚至达到有线网络的速度。那么可以期待的是,在不久的将来,用户可以直接通过手机来访问ERP系统,而不用通过移动商务这个中间平台。当然,这有一个前提,就是ERP系统是B/S架构的,能够通过浏览器来访问。
两年发展3G、移动商务平台、ERP系统有机整合
虽然说新技术的应用总是能够显著改善企业信息化水平。但是新技术要真正转化为生产力,仍然需要一定的时间。所以虽然现在3G技术在网络通信上已经开始应用,3G上网卡与3G手机都已经面世了。但是要用到移动商务平台、要用到ERP系统上来,其还需要一定的时间。笔者认为,可能需要经过两年时间的磨练,才能够让3G技术、移动商务平台、ERP系统之间实现有机的整合。
如虽然通过手机3G网络可以基本上达到有线网络的速度,但是随着用户的增加,这个速度可能会有所下降。为此软件公司还是需要对现有的ERP软件进行瘦身。简单的说,就是需要简化现有的用户操作界面。由于在传统的有线网络中,基本上不用考虑数据传输的问题。为此不少软件公司,为了提高界面的友好性,都会添加不少的华而不实的功能。有些纯粹是从美观考虑,增加了不少图标。这在有线网络中可能不会存在问题。但是对于3G网络来说,仍然会增加其数据传输的压力。故笔者认为,3G技术要与ERP系统有机整合,软件公司仍然有一段路要走。如需要简化软件的操作界面,减少系统使用过程中的不必要的数据传输等等。
另外通过3G技术,也可以改善手机访问网页的速度。也就是说,可以让手机作为终端,直接通过网页来访问ERP系统。这也对软件公司提出了新的要求。如果企业想让自己的ERP系统能够直接通过手机访问,就需要开发基于B/S架构的ERP系统。这也需要给软件公司一定的时间。
总之,笔者认为在短时间内3G技术还是无法与ERP系统进行有机的整合。这需要给软件公司与网络运营商一段时间。当然,如果谁能够最先推出这个基于3G技术的ERP产品,那么必然能够提高自己产品的竞争力。毕竟3G技术可以帮助企业脱离网线的束缚,让ERP系统真正的动起来,提高ERP系统的灵活性,同时也不明显增加ERP项目的成本。
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本文标题:ERP应用或迈进移动商务时代
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