在企业信息化管理应用进入一个新的阶段中,而一直围绕着企业内部管理展开的传统ERP,已远远满足不了企业管理的新要求。
尤其是在迎接21世纪新挑战的企业中,制造企业的新要求是获得市场成功的关键因素不再是简化其企业内部的流程,而是在于增强其企业外部各环节能力和对企业运营的有效监控上。将传统的企业内部管理向更关注供应链、审计监控等外部及控制环节转化,由外而内、规避风险的来管理企业价值链。
在西方发达国家,关注企业供应链和有效内部控制的理念早已得到推行并为很多企业创造了价值。而在我国,除了一些以国内百强为代表的大型企业有这方面的意识以外,大部分企业还将信息化管理停留在传统的ERP阶段。近些年来,国内管理软件厂商在同SAP、Oracle等国际巨头的竞争中逐渐发现了这种趋势,以中国最大的管理软件厂商用友,国内最大的物流供应链管理软件、审计管理软件供应商博科资讯为首的国内厂商经过长时间的研发和试用,纷纷推出各自的相关产品和服务,阿里巴巴、金蝶等国内软件界的知名企业也在电子商务业务上大展身手。同时,国际企业也不敢怠慢:Oracle在中国市场推出了“价值链2.0”概念,倡导放眼企业外部,帮助企业打造以信息驱动的价值链;SAP中国也推出了“蓝动中国”计划,以期对其传统的ERP能有所改变。相信随着国内外各大管理软件厂商的发力,信息化管理更新换代的势头将进一步扩展开来。
事实证明:ERP并不万能
由于进入21世纪以来,中国管理软件业对ERP进行了大张旗鼓的宣传,错使很多企业认为企业管理不需要其他的信息系统,有ERP就足够了,有的人甚至认为信息化就是ERP,其实不然。虽然从20世纪60年代起,西方发达国家的企业就开始了管理信息化的应用,从MRP到ERP,逐步地实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理,使其内部业务流程和处理实现了自动化,为企业内部纵向一体化管理创造了不可磨灭的功绩。但是,在经济全球化蓬勃发展的今天,ERP由于其自身的局限性,在物流供应链的跨企业横向一体化管理方面和企业内部管理监控等领域的先天不足导致其力不从心。面对这种难题,全球500强企业在经过若干年的ERP应用后又纷纷引入了物流供应链管理系统和审计监控系统,取得了让人满意的成果。
“人们常常忽视客户、产品和供应链之间的协调,现今看来,这是企业获得利润的主要来源。同时,企业内部管理监控机制的建立更是一种获得可持续竞争优势的途径,只重发展不顾控制必然会出现难以挽回的恶果。”博科资讯总裁沈国康说。
企业内部应用、企业之间、企业在整个市场中的应用,是企业信息化应用的三大层次,共同构成了企业信息化应用的整体生态链。现在,在全球复杂、动态的市场环境中,传统的只上ERP、重视企业内部管理的方式,已经不足以让企业应付变幻多端的市场,因此,企业只有将供应链外部应用全部打通、融合,才能实现跨越式发展。同时,在企业内部应用领域,只重业务、财务的ERP面对审计监控领域的信息化需求,难以满足企业的需要,各种违规事情层出不穷。为了不在内耗中减小自身的竞争力,审计监控信息化管理的力度也必须得到加强。
ERP需同物流供应链、审计监控相结合
面对企业在供应链管理和运营管控方面的需求,国内外企业管理软件厂商纷纷给出了自己的解决方案。
Oracle通过自己多年的收购战略,整合出了新的解决方案产品。通过收购Retek,Oracle获得先进的零售应用系统;通过收购G-Log获得了物流与供应链执行方案;通过收购Siebel获得了贸易应用系统……Oracle再将这些系统整合起来,推出面向技术含量高、管理链条复杂、对需求预测、物流管理、销售运营计划等的需求较大的大型制造企业的Oracle价值链解决方案,以实现供应链、需求链的有效协同。
作为国内管理软件的代表企业,用友一直关注于审计领域产品的咨询、研发和实施,其产品经过多年的积累已经具有相当的水准。同时,用友新推出的基于SOA架构的NC,更扬言要改变中国ERP市场格局。而博科资讯则是在物流供应链及审计双领域共同发力。由于长时间关注这两个领域的信息化管理,博科资讯作为国内物流供应链管理和审计监控管理的带头厂商,产品和服务都已趋于成熟,在与SAP、Oracle、Infor等国际厂商的竞争中也不落下风,很多世界500强都是其的客户。金蝶和阿里巴巴则提倡管理向外延伸,将管理软件与电子商务相融合,并以SaaS模式为核心,向广大企业提供服务。
在信息化管理领域的进一步拓展对于我国企业来说势在必行,只有将自身已有的财务、ERP系统同物流供应链管理、企业内部监控系统相结合,我国企业才能更好地迎接来自全球的挑战。
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