近年来企业对信息化发展的重视度不断提升,随着各类信息系统例如ERP、CRM等的逐步部署完成,管理方式由粗放式管理转为精细化管理,在实现有效管理的同时,各类困惑和抱怨也随之产生。
业务人员往往需要将大量的时间和精力投入至数据收集、报表制作中;IT人员疲于应对大量的各类报表需求的反复变更;而高层管理者往往感到海量的业务报表却无法对决策提供有效支持,同时希望信息系统能够运用更加直观的方式展现出企业的整体运营状态。在这种情况下,企业产生了利用信息技术收集、管理、分析和展示各类数据和信息的诉求。
BI(Business Intelligence)即商务智能,能够将企业内各类数据进行有效的整合,通过一系列数据分析,从大量的数据中提取或将数据转化为有用的信息,并直观、系统的加以展示,从而为企业提供决策支持。
纵观BI市场,通过兼并收购:SAP斥资68亿美元收购Business Objects,IBM以50亿美元收购Cognos,Oracle以33亿美元收购Hyperion,微软收购私营软件公司ProClarity,SAP、IBM、Oracle、微软成为全球商业智能领域四大巨头,而作为第二梯队的BI专业厂商,SAS、QlikTech、InformationBuilders、Microstrategy、Tableau、Pentaho等在细分领域各有优势,例如Tableau见长于专注商业智能的某一环节—数据可视化,SAS则见长于某些行业解决方案,包括金融、电信、政府等。
根据Gartner最新研究显示,2013年全球商务智能(Business Intelligence, BI)与分析软件(包括BI平台,企业绩效管理CPM套件,分析应用和先进的分析方法)营收总计达到144亿美元,与2012年的133亿美元相比,增长8%。而2013年BI市场基本被SAP、Oracle、IBM、Microsoft、 SAS这五家公司统治。这5家公司2013年的营收总计近百亿美元,占整个市场总体营收的69.2%。其中SAP以30.57亿美元位居第一,占总体市场的21.3%。其成绩远远高于其他供应商。Oracle、IBM、SAS分别以19.94亿、18.2亿和16.96亿位列第二、三、四位。而位于第五位的微软,则实现了这五大厂商中的最高增长率,与2012年相比营收增长15.9%,达到14亿美元。
相对BI市场在2011年出现的17%的增长率,以及之前多为两位数的增长幅度相比,2012年6.8%以及2013年8%的增长率表明,BI市场增长步伐正在趋于平缓。
从全球范围来看,2013年BI 市场放缓主要有以下几个因素:首先,具挑战性的宏观形势产生的影响,全球范围内没有一个地区增长速度超过12%,因而打破了许多大型供应商怀揣多年的战略性假设――新兴市场增长更快;其次,如何最好的利用大数据分析仍处于混沌状态。许多传统BI以外的大数据投资主要集中在实验筒仓,基础架构和服务上;再次,IT预算增长平缓,同时IT主导的传统BI工具出现超卖状态。因此,一些专注于这部分的市场占有率领导厂商呈现出细分市场增长。
在细分市场方面,数据发现需求推动了商务智能平台的增长,这一变化缓慢但稳定,并强调出从报告中心到分析中心工具的转变(见表1)。先进的分析方法也在快速增长,反映出企业对预测和规范分析学不断增长的关注。
表1 2012-2013年全球商务智能与分析软件细分市场(来源:Gartner,2014年4月)
随着市场的变化,2014年的BI市场也能看到一些转折点,将对BI市场产生促进的作用。
首先是大数据概念的普及。如今“大数据”的概念逐渐深入人心,2013年更被业界称为大数据元年。在这个数据爆炸性增长的时代,数据分析、数据挖据对提升企业市场开拓能力和经营管控水平的显著作用,已被越来越多的企事业管理层所认知并重视,数据价值将成为未来企业聚焦关注的重要资源和潜在财富。
其次是云计算在BI领域的应用。随着越来越多的业务应用移向云端,云端生成和储存的数据量增加。把数据从云端迁移出来即复杂又昂贵,在云端处理数据才是解决之道。随着云端数据的增多,云BI的发展更是一种必然趋势。
目前国内也有不少BI领域的厂商,例如用友、金蝶、浪潮、思迈特等等,但还没有形成自己的特色,在行业内也没有出现领导者。虽然国内的管理软件厂商在不断加强BI产品的研发与完善,但在数据管理与分析方面,由于其技术要求高,数据处理复杂,目前仍以国际BI软件为主。
BI在中国的应用已经推广了十余年,但目前在国内尚未十分普及。一方面国内企业在这方面的意识还不够强,另一方面往往只有大型企业才会采购专业的BI套件和服务。例如蒙牛集团,经过多年信息化应用,已经积累了相当规模的数据。除了生产库之外,蒙牛建立了另外一个全数据库作为备份,同时开始建立数据仓库,对数据进行分格,从全备份库中抽取所需要的数据以填充数据仓库分格。但目前商业智能在蒙牛集团并没有得到大规模的普及与应用,更多的是处于某一特定部门或者分公司的应用。蒙牛集团的BI应用序幕才刚刚开始拉开,真正达到智能还有一定的距离。
近两年BI市场放缓与大环境有着密切的关系,但未来BI市场的增长依然有很大的空间。接下来的两年是BI市场发展至关重要的时段,企业对数据分析产品的需求凸显,而大数据、云计算等技术也会把BI推向一个新的高度。
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本文标题:BI市场发展缓中见长
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