管理软件提供商都有一定业务流程管理软件解决方案，为企业由单纯的技术解决方案，为企业提供业务流程管理解决方案。但是，每一个企业的业务流程和管理模式的不同，所以很难用一套标准的软件，根据统一的模式运作，规范化的软件需要结合企业业务流程管理的二次开发。
然而，标准化软件的二次开发并不是一味的修改软件的业务流程，系统化软件提供业务过程管理解决方案，从企业实践中，更先进的。而我国企业目前在管理上存在的问题主要是由于工艺设计不合理造成的，因此企业应该抓住这个机会，利用信息技术优化操作系统，优化业务流程。
因此，业务流程管理和信息系统软件的二次开发如何把握？即当企业适应要求的软件，企业业务流程优化与重组？当适应特殊要求的企业软件的二次开发？处理两国之间的关系，应把握以下几个原则：企业可以根据自身的特点，确定业务流程管理候选人的过程，选择的核心流程应该尽可能选择核心信息系统流程，尽量不要二次开发。可以通过业务流程管理，改变企业现有的生产管理流程，适应企业的要求。在处理现有的业务流程，不能盲目优化和重组，但根据极点指标和企业绩效评价的现有业务流程，并根据实际情况处理。同时，对供应商的信息系统不具备的功能或企业现有的手工加工流程更好的一部分，需要产品的二次开发，更好的满足企业的需要。企业业务流程管理，尽可能存在的流程优化与重组，保证软件的完整性。因为软件经过一段时间后的运作需要升级，并改装配件维修困难。
软件的二次开发应尽可能集中在定制，如客户报告格式的不同要求，只需要通过报表生成器定义不同的报告格式，并没有与业务流程的改造。倡导不断学习和改变，以适应新的工艺，不断对现有过程的思考。业务流程管理的过程是一个循环的过程，也就是说，业务流程管理不是一步到位，它需要通过不断的重复循环，才能保证企业业务流程是优秀的业务流程，才能保证企业的核心竞争力。
总之，在企业业务过程管理和软件过程中的二次开发一定要慎重，对企业的经营模式进行了详细的调查和分析，综合权衡利弊的基础上作出判断，综合应用管理信息系统和业务流程管理，以最佳的成本效益率推进信息化工程的顺利进行。
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本文标题：BPM与ERP信息系统的二次开发的原则
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