上周有软件公司来演示某种企业管理软件,笔者作为CIO,全程观看了演示。
可以说这个演示比较失败,厂家应该没有达到应有的目的,原因如下:
1、演示材料准备不充分。
由于本厂有10多人观看演示,软件商此前没有散发任何关于产品的资料介绍,因此很多参加观看的人不知软件有何作用,跟自己的工作有多大的关系。
2、演示变成操作讲解,对业务缺乏系统认识。
演示人员显然是搞技术的,一上来就开始讲怎么操作,而不是先介绍系统可处理的业务和怎么处理业务的,整个演示落入到杂乱的操作培训中,以致于演示完后,观看演示的人不知道这个软件究竟是如何处理业务的。
3、演示中软件出现常识性问题
在互动时,我方根据业务情况提出各种问题,软件方虽有解答,但针对具体问题的答复是若要实现某业务,必需二次开发,而这些业务应该是这个行业的常识性业务,或者说只要是做这种软件的,必然应该有此功能,软件甚至连这个行业的最基本的国际编码也没有,显示这个软件商对于这个行业缺乏真正的了解。
因此,这样的演示,肯定没有达到厂家预定的效果,也许它的产品不错,可是由于演示人员的失误,没有给观众留下的良好的印象。
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本文标题:ERP软件供应商进行软件演示时的几点问题
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