ERP项目的验收是一个比较模糊的事,有走过场的,也有过于严肃认真的。
有的ERP项目,分为N期,每一期都有一定的目标,可以按阶段验收。
那么究竟到何种程度,可以进入验收程序呢?
首先,软件要能够正常使用,可以满足业务的需要,不能正常使用或者还没有正常使用的系统肯定不能验收。所谓软件能够正常使用,是指软件稳定性比较好,数据处理正确,用户没有多少投诉。软件不能正常使用,有可能是软件的原因,也有可能是数据的原因,如果是数据的原因,乙方就有必要督促甲方尽快准备好可用的数据。
第二,软件要能够提供相关业务数据的主要指标,也就是说系统要能从日常业务数据中,提炼出有管理含义的报表,以便管理层可以简单清楚地了解业务情况,这些报表可以是部门级的绩效指标,也可以是公司级的运营报告。
第三,合同承诺的内容已经实现,并在使用中,对于用户提出的需求,已经处理完毕。
第四,有用户签名的使用状况报告。
第五,有完整的操作指导书和业务流程文档。
只有在这样的条件下,验收才不会走过场,而是真正的验收。
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本文标题:ERP系统实施完成后如何进行验收?
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