进入一家典型的民企做ERP项目推进工作50天,收获了一些同时也解决了些,但部分问题还是爱莫能助,我们不能从根本上解决,只能是竭尽全力为ERP项目努力解决。但此企业从5年前的一家小作坊发展为现在月销售额为3000万人民币的企业,取得了骄人的业绩。
转眼进入企业甲已经50天了,遇到了很多问题也解决了很多问题,现就遇到的问题做一下分类汇总,既是对以前工作的总结又是对此类问题列出条理性的措施或者解决方法,便于在以后出现问题时可以有的放矢的解决。
问题整理如下:
1、ERP系统中的问题
① 相关部门不知道ERP系统如何操作;
② 系统中同个问题却又多种解决方法,导致后期维护难度增大;
③ 使用的模块很少但是个别岗位操作不规范,短板作用在系统中凸显,导致整个流程不完整;
④ 由于功能使用有限,导致频繁开发报表,导致人力投入很大(哪怕使用1次的报表,只是参看其中的数据,花上4天);
⑤ 各种报表导出后,相关人员缺失计算机基本知识,不会使用EXCEL,导致ERP项目组还须现场示范性的培训。
2、企业管理上的不足
① 由于企业迅猛发展导致流程、制度、考核的欠缺或不完善;
② 各种措施、政策等很难真正落地;
③ 真正执行时,执行力不足;
3、人员素质不高
① 表现在ERP操作上;
② 岗位(或部门)相互之间缺少应有的配合和协作;
③ 部分部门纯粹在做事,缺少管理意识,致使某些问题周而复始的出现。
针对此段时间了解到、接触到的情况做以下计划:
1、 合适的机会提供相关的培训(如计算机基础培训、ERP操作培训以及简单的流程管理等知识的培训);
2、 逐步向高层反馈现有的一些问题的解决方法以及工作思路;
3、 从现有的ERP做起,逐步规范一些与ERP项目有关的制度、流程和考核等;
4、 日常检查、监管ERP中数据和单据流程的准确性和合理性;
5、 日常工作中适当的机会和相关部门探讨一下ERP的相关问题以及听取一下他们的意见或建议。
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本文标题:50天的ERP项目推进过程总结
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