一、供应链管理现状及原因
随着经济全球化和知识经济时代的到来,制造商和供应商、客户之间的松散式互逆关系逐渐演变为合作式的双赢关系。自从20世纪80年代中后期供应链管理理念出现之后,业界进行了大胆探索和积极实践。一般认为,供应链管理主要涉及四个主要方面的内容:供应(Supply)、生产计划(Schedule Plan),物流(Logistics),需求(Demand)。
供应链管理是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以互联网等信息技术为依托,围绕供应、生产作业、物流、满足需求来实现的。然而,目前全球供应链管理领域由于信息传递的不及时、信息失真、信息交换错误所造成的损失每年高达数千亿美元。据估计,在美国,仅“迷宫”似的供应链网络就使商业企业每年损失高达700亿美元,这些损失的一半源于不能及时补货,其余损失源于丢失或者偷盗。以全球零售巨头沃尔玛为例,每年由于信息传递所造成的缺货率大约是8%左右,如果可以减少1%的缺货率,仅此一项每年就可以给沃尔玛增加10亿美元的收入。以消费品行业为例:制造商平均每年由于货架缺货和错误发货造成的损失为年均销售额的10%;制造商平均每年由于不能够了解供应链上的库存情况造成的过期及退货占销售成本的10—15%;制造商平均每年由于不能够在促销中协调供应链上的库存,无效的促销费用占销售费用的30%。我国目前在物流领域面临的问题也十分严峻:物流成本占商品总成本约为1/3,而发达国家的物流成本大概只有10%至15%;我国社会物流费用支出约占国民生产总值的18.3%,而美国的物流成本为9.9%。我国的干线物流能力过剩,物流资源利用率不高,物流末端配送能力及电子商务配送能力不足的矛盾十分突出。
产生上述问题的原因主要有两个方面:一方面是由于信息采集手段落后或工作效率的问题而造成信息采集和传输过程中的错误,另一方面是由于传统的信息处理手段不利于实现实时的信息共享。由于整个供应链的信息无法获取或者获取得不及时,导致实际应用需求在供应链(包括零售商,批发商,配送中心,生产商等)的信息传输过程中被层层放大,产生周期性的生产过剩和缺货现象。如何改进现有的数据采集方式,通过实时的信息共享提高供应链的管理效率已经成为一个社会问题。
上述很多问题可归结于供应链与物流管理中的可视化问题,供应链可视化是指在整个供应链过程中及时的获得和事件有关的个体的身份,位置和状态信息除了计划好的和实际的日期/时间。
二、供应链可视化的内容
首先是流程处理可视化,包括订单管理、订单查收、订单实现、订单到账单等流程。
其次是存货管理可视化,市场稍有变化,都会对供应商和贸易商产生巨大影响,企业都希望自己的存货可以及时适应市场变化的需求,减少对企业现金流的冲击。
第三是物流追踪管理可视化,产品运输过程中涉及到很多企业、很多地点的不同信息,这个过程往往需要几天时间,企业需要很清楚地知道货物到达的具体地点等信息,从而做出及时反应。此外,供应链可视化还体现在应用可视化服务,如用户可以通过界面采集和提炼数据,获得管理功能,可以进行分析、统计、报表以及做出必要的管理策略。
三、基于RFI D的供应链可视化管理系统
RFID是Radio Frequency Identification的缩写,即无线射频识别。它是一种非接触式的自动识别技术,通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据。虽然RFID拥有很宽广的运用范围,但所关注的焦点仍然集中在供应链上。RFID对供应链管理各个方面将带来巨大的影响:从简单工作如移动货物,到最复杂的工作如管理上千兆数据实时收集到货物信息等等。RFID技术作为一项新兴的、逐渐成熟的自动识别技术,它对供应链管理解决方案的推进将是革命性的,正如SAP中国研究院的王天扬所说:”RFID带来的是一种新的业务模式,而不仅仅是一种新技术,肯定会影响到供应链的业务流程。"
基于RFID的可视化供应链管理系统为现实中的许多问题提供了一种可能的解决途径。
通过采用RFID技术可以实时提供整个供应链范围内的商品信息服务,使得供应链各个环节的信息互连互通,零售商的信息和用户需求可以实时地传送给批发商、配送中心、生产商,从而有效地消除目前由于整个供应链的信息无法获取或者获取得不及时而导致的诸如“牛鞭效应"等现象,并大大提高供应链管理的运行效率。
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本文标题:供应链管理SCM可视化
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