众所周知，许多的制造企业不得不常常面临难以预测的周期性需求，同对还要应对由于不能保持与客户需求同步而带来的各种风险。无疑这会使企业的盈利和财政状况极其不稳定。而这一现象已经在全球企业的运营中愈演愈烈。
惠普亚太地区咨询与集成服务部门制造行业总监Jeanne Yeo认为，那些全球性制造企业，有的可能会把总部放在中国台湾省，把工厂则设在中国内地，而销售办公室则遍布美国和欧洲。现在．跨国企业拥有着一个前所未有的庞大的业务网络。因此就需要相应的基础设施和技术使之能够实现业务实体之间的有效协同。
全球化正在使产品配送、销售以及执行方式发生改变，仅仅将供应商、工厂与分销渠道简单地连接到一起还远远不够。除了远程监控外，现代的经理们还需要应对包括需求、制造与研发在内的产品生命周期链的复杂整合。面对如此多的棘手问题，制造商们经常面临着成本的限制、控制和审核等问题就不足为奇了。由于各业务实体的分布非常分散，所以企业需要确定所有业务实体都标准化和通用化。这意味在整个供应链中的内容要保持高度一致，供应链中的每个成员都使用通用方法和相同的流程，从而使得整个供应链具备可视性和透明度，这样管理层才能快速制定业务决策。
惠普亚太和日本区企业计算及专业服务集团制造与分销行业总经理Kumar Narayanan认为，首席信息官需要重新设计IT体系结构、供应链管理和客户链管理，以满足跨国企业实现全球业务管理的需求。这样能够解决降低成本这样长期困扰企业的问题．特别是典型的制造企业现在都希望将lT支出降低1.5个百分点左右。
可视性化极为重要
随着全球竞争环境的日趋加剧，企业急需利用信息技术将企业内部管理扩展至供应链整合。从采购、生产、仓库、运输、配送、分销、销售到服务，供应链上的业务环节和流程环环相扣，相辅相成而又相互制约。在供应链运作时，企业必须实时、精确地了解和掌握整个供应链上的人流、物流、信息流和资金流四者的流向和变化。然而，由于实际物体移动过程中各个环节都处于运动和松散的状态，信息和方向常常随实际活动在空问和时间上移动和变化，影响了物品信息的实时流动和共享，难以实现供应链的透明化、可视化管理和快速响应。
Narayanan建议首席信息官考虑一下专为全球实施而设计的供应链可视化解决方案。这些解决方案能够让制造商随时随地了解整个供应链中的预测、订单、库存和发运等信息。
但是，怎样与处于价值链下游的制造商的合作伙伴实现兼容，是实施此解决方案之前需要考虑的重要问题。Yeo表示“如果仅是内部实施，对于我们来说可能会非常轻松，但是如果向外部延伸并与供应商连接，情况就发生了变化，因为一些供应商在收集这些信息时没有使用相同的数据或lT系统标准，而制定相同的标准则需要时间。”
RFID技术引领未来
无线射频识别技术(RFID)虽小但却很重要，电子标签可用于加强资产追踪、提高预测到达时间的精确度，并能够有效追踪供应链中的库存情况。
人们对此项新兴技术表现出越来越浓厚的兴趣，但是首席信息官需要认识到，RFID标签与条形码是截然不同的。Narayanan对此解释是：“标签能够比条码提供更多的数据，但人们有时候会误以为这二者可以直接交换。其实不然．例如，条形码不会因温度和震动而产生差异．但是标签却会受这些因素的影响。”
对此类差异的了解能够让首席信息官有效也确定应该从RFID标签中获得何种信息。Yeo认为，“如果您想追踪退货发生的频率，那么您就必须能够随时查看退货日期。此外，您将获得大量的信息，那么就必须弄清哪些信息需要分析。最先获得的只是一些数据，只有您让这些数据代表了某些意义并进行逻辑编辑后，它们才会成为有用的信息。”
目前条码技术被广泛地应用于物流和供应链管理。作为RFID现阶段应用的基础问题，首先要解决RFID与现有条码的数据格式、工作模式、应用系统的融合，实现RFID由大的物流单元到小的物流单元直至单品，逐步替代条码。通过编码解析，条码信息可以完全转换成RFID标签信息的某一段码，使二者兼容。
现阶段，由于技术成熟度、标签成本等因素，多数场合RFID没有应用到单品级，往往是用在物流器具和货物的包装上需要与条码结合使用，而且可循环使用。例如，在托盘上贴RFID，而在单品、箱上仍保留条码，可以将条码信息写入托盘的RFID标签，通过托盘与箱、单品的信息绑定。方便货品分类、堆放和验货等。
我们需要认识到，所收集的信息应该能够真正解决业务问题。”当人们谈论RFID时，他们关心的是基础设施的可行性和成熟度，但这只是最基本的问题。接下来，首席信息官和管理决策制定者构建数据仓库和分析系统，以对数据进行分析。毕竟数据在未经充分利用之前还不能称之为信息。“Yeo如是表示。
整合信息，优化供应链
RFID技术可以通过读写器对电子标签进行读写操作，使物流和信息流互动。能够有效地解决供应链上各项业务运作数据输入输出、业务过程的控制与跟踪、操作的自动化与批量化等问题。从而实现产品的全程跟踪和透明化管理。使企业能够更全面地了解货物流动的信息。为实现这一目标，需要将供应链上生产厂商的产品信息、厂商信息与物流企业的产品流通、状况追踪信息以及供货商的库存管理作业信息等相互整合。Narayanan强调说：“如果你懂得如何使用RFID，那么它将为你带来真正的受益。人们认为RFID的使用非常直观，而据我们了解并非如此。但是，如果我们在3年前不亲自迈上RFID之旅，我们同样也不会意识到它所能带来的收益。”
RFlD系统应用实际上是整合型应用，需要制定有关RFID应用的整体解决方案．除了部署电子标签和读写器，进行适当的流程改造，更为重要的是要把REID数据采集与企业相关业务流程整合在一起。这种整合对于企业信息化架构是全方位的，包括lT基础设施、数据库系统、MES、ERP、SCM、CRM、OA、各种业务系统软件、企业信息门户等。由于RFID具有全新的数据标准和独特的管理方法，用户需要优化企业IT架构，甚至考虑全新构建面向RFID的生产、管理和商业模式。
RFID系统与企业现有应用系统整合，需要开发RFID与MES。ERP等应用系统的标准接口。整合方式有两种：通过读写器获取标签数据后．经过中间件处理，RFID数据通过应用接口整合到企业数据库和应用系统中：RFID应用系统也可通过应用接口提取MES、ERP等系统中的数据，整合后为其所用。RFID系统对外则整合供应链上下游厂商(供应商、生产商、分销商、第三方物流和维修商)、不同用户群．包括与供应链合作伙伴的B2B整合，特别是与现有电子商务平台的集成，在互联网的基础之上建立更为强大的信息链。
可以说，RFID只有与后台管理系统有机结合才能最大程度地提升管理效益，由此最大程度地提升管理效益，降低生产成本，实现信息的自动流转．彻底改变复杂供应链管理的混乱局面。
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本文标题：业界专家谈可视化供应链管理SCM
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