一、 世界级竞争的必然趋势
随着全球化和信息化的快速发展,中国经济正进入一个新的持续高增长期。消费结构升级,工业化进程加快,城市化速度上升,拉动了产业结构的大幅度调整和迅速升级。21世纪全球制造业、流通业、服务业都在向亚洲/中国转移,亚洲/中国将成为继美国和欧洲之后的第三个产业中心。中国市场已经具备产生世界级企业的条件,在与国际知名企业的竞争中,中国企业必须迅速提高管理水平以满足世界级企业的发展需要。
2007年,全球最大快递巨头UPS在上海发布了《UPS亚洲商业监察》调查显示,有92%的亚太区中小企业领导者将中国大陆评为2007年最具经济增长潜力的市场;更有57%的中小企业领导者认为,中国大陆将在未来10年内赶超美国,成为全球最大的消费市场。随着国内市场的升级与转型,中国企业的生产体系将逐渐与全球生产体系相融合,在品牌、服务和创新性业务方面紧逼世界级水准。
1、中国作为未来最具潜力的消费市场,已演变成全球化运营中心之一
中国作为未来最具潜力的消费市场,吸引了大批国际大牌企业进入,如沃尔玛、家乐福等,中国市场逐渐演变成全球运营中心之一。国际先进企业的“登陆”,不光给中国企业带来了危机,更为中国带来了先进的技术以及管理思想和管理方法,在与世界级知名企业的合作、学习与竞争中,中国企业也在逐步提高管理效率,学习先进的管理思想,向世界级管理迈进。
2、中国企业结合中国传统优势和文化,在经营和管理上有了突破和创新
随着全球制造业、流通业、服务业向亚洲/中国的转移,中国本土企业的快速成长,使得在亚洲/中国聚集起了世界领先的企业群。更重要的是,中国企业在学习欧美企业和日韩企业的基础上,结合中国优势和文化,在经营和管理上有了越来越多的突破和创新,有的甚至达到国际领先,再输出到西方。一大批跨国企业,如海尔、联想等已经在所处领域开始扮演“世界级”角色,其业务领域分布于世界各地。现在的中国市场已经难以区分内外。
3、越来越多的中国企业已具备与全球化经营企业展开竞争的实力
随着全球化的发展,中国本土企业迅速的成长壮大,已经具备了与全球化经营企业展开竞争的实力。除了具有一批知名的跨国企业以外,在中国本土,许多中小企业也开始与国外企业展开竞争。沿海地区一批企业比欧美,有的比日韩更快的交货期显示了中国企业经营与管理模式上的竞争力,更多的企业虽然业务范围在国内,但在产品与服务、管理与流程等方面已经具备了国际竞争力。
二、 中国企业进入世界级管理
(一) 世界级管理的衡量标准
在全球化市场竞争中,能够在细分市场或地区市场占有主导地位的企业,其所拥有的管理模式/方法/工具和经验,就是世界级管理。中国企业管理在向世界级管理升级的过程中,必须了解世界级管理的衡量标准,通过对比,改进现有管理模型,加快中国企业向世界级管理迈进的步伐。不仅要研究和提炼这些企业的管理思想、模式和方法,更要共同实验,把先进的信息技术结合到这些企业的经营与管理的创新活动中。
世界级管理,包括了六个方面的衡量标准,分别是:
战略执行,反映了企业对于可用资源的利用效率和效率,体现了企业整体发展的节奏和布局。
绩效管理,通过经营过程与结果的多维度综合反映,不断反馈企业发展所取得的成绩,并提醒所遇到的关键问题,有助于及时预防和解决。
运营管理,实现企业资源的整合、运转、监控和效率及生产力的管理。
监控力度,借助标准的工具、方法和手段,实现经营关键指标和特定指标的监控、分析与预测,是实现高效绩效管理和运营管理的必要基础。
内控机制,从经营的成本-收益出发,实现活动、行为、组织、资源的ROI合理控制
IT部署,企业借助信息技术实现内在资源整合和外在业务协同的商务基础设施,也是企业改善管理体系、全面提高生产力的有力平台。
(二) 中国企业进入世界级管理
世界级管理的中国表现可以分为五种类型:
1、世界级经营/管理在中国成功应用。通过引进世界先进管理思想和管理方法,并成功地与中国企业的经营环境相结合来实现管理效率的提升,采用这种模式的企业采取的是中西合璧的路线,通常具有完整的管理体系。三菱电机就是这类模式的典型代表。
2、中国经营/管理模式达到世界级水平。通过自身管理实践的积累和创新,企业的管理水平不断提高,甚至达到世界级管理水平,采取这种模式的企业通常自身具有很强的实力和知名度,这类模式的典型代表是波司登公司。
3、支持中国企业成为细分行业的领导者。采取这一模式的企业通常只专注于某一细分市场,通过成本领先、精益管理等方式占领市场份额,成为细分市场上的领导者。这类模式的代表企业是源田机械公司。
4、支持中国企业成为世界产业链中的一环。通过外界推动和内在需求的结合,促使企业融入到世界产业链中,这类企业通常具有较强的适应能力,对先进管理思想接受得比较快。这类模式的典型代表是上海东方电话公司。
5、与世界级应用成功连接的信息化部署模式。吸收和利用管理软件中已有模式,将外来管理方法与自身的管理特点相结合,突出信息化在商业模式建立中的作用。这类模式的典型代表是李宁体育用品公司。
三、 中国先进管理模式
(一) 中国先进管理模式的特点
中国先进的管理模式是指在中国的现实经营环境中,能够提升企业的核心竞争力并实现联盟体资源最优化的管理模式,是在融合了国内创新模式、国际先进管理模式以及行业特色的基础上提出的,是中国先进管理思想和方法的代表。
中国先进管理模式具有自身的特性:
(1)蕴涵中国传统优势与文化。中国先进管理模式必定是对中国传统文化的继承与发展;
(2)体现行业最佳业务实践。先进的管理模式必定是能满足行业业务要求的,并在行业中获得实践;
(3)有效支持中国企业国际化战略。先进的管理模式对战略有很强的敏感性,能够准确地把握战略发展方向,做出恰当的决策。
(4)高度信息化的经营平台。信息化水平对企业的经营和管理模式的建立具有重要的作用,完善的信息化经营平台能够简化企业的管理过程,提高管理效率,实现战略目标。
(5)完善的管理体系。成熟的企业通常都具有完整的管理体系,重视管理的规范性和有效性。
(6)创新与借鉴并举。先进的管理模式不是照搬别人的管理方法,而是将先进的管理模式与自身的管理特色相结合,创新与借鉴并举,找出最适合自己的管理模式。
(二) 中国企业的先进管理模式地图
中国企业先进管理模式地图
从竞争角度来看,中国企业可以分为五种竞争类型,即基本管控型、精益生产型、快速反应型、渠道协同型和资源聚合型。不同类型的企业对于先进管理模式的诉求,形成了逐步叠加的基本格局,而且又可以相互独立部署。
四、 用友ERP 先进管理模式应用架构
用友ERP从企业能力要素和企业竞争类型两个纬度,针对不同类型不同能力要求的企业制定了不同的管理模式。每一种管理模式都是根据企业的竞争战略和企业能力要素需求提出的,具有很强的针对性,对于企业中存在的管理问题对症下药,帮助企业提升管理能力和效率。用友ERP的实施过程就是帮助企业客户有效地发掘和弘扬“价值链”、实现价值增值的过程。用友ERP的管理模式已经向行业应用和个性化应用发展,并提出了全面精细的产品结构。用友ERP的庞大用户基础和大量成功案例表明,用友将在中国模式连接世界级过程中发挥巨大作用。
六、 用友ERP,帮助中国企业连接世界级管理
“中国先进管理模式连接世界级管理”的创新和实践证明,管理软件的应用,在改善企业运营环境,提升企业管理效能,构建企业核心竞争能力方面发挥着无可比拟的作用,极大地推动了中国先进管理模式向“世界级管理”的升级。用友软件作为中国最大的企业管理软件公司和亚洲最大的本土管理软件公司,已经与众多世界级跨国企业建立了合作关系,并在管理软件的功能和实施方面积累了丰富的经验,在连接世界级管理的道路上,必将会发挥推波助澜和先锋作用。
用友软件公司建立有50万客户的部署规模,通过客户的成功实践和用友公司的持续总结和实践,建立起了连接世界级管理的运作体系。
面对全球经济一体化的局面和知识经济时代的日益迫近,中国企业在面临国内竞争的同时,将会更频繁地参与到国际竞争的大循环中。新的形势给企业管理提出了更高的要求,作为中国企业和企业管理者,在经济全球化的面前,要尽快实现企业结构的调整,尽快适应WTO的游戏规则和国际市场的变化,迅速适应国内国际市场竞争的需要。
在全球化和信息化迅速发展的今天,中国市场已经具备产生 “世界级”企业的条件和需求,中国已经产生并将继续产生一大批世界级企业,在与国际同行企业的面对面竞争中,中国企业的当务之急是练内功,借助管理水平的提高,连接世界级管理。在全球化发展的大趋势下,“世界级”管理必将在中国实现,也必将出现大批具有世界级管理水平的企业以及管理创新实践。信息化管理是催生和推动世界级管理的必然选择。融合先进管理思想、模式与方法,以及中国世界级企业的管理实践与创新的管理软件,将对中国企业适应全球化趋势、实现商业变革、创建核心竞争力注入活力。
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