大家下午好！
我叫沈皓，是QAD中国区业务方案的顾问。首先跟大家介绍一下QAD公司。QAD中国区总部在上海，有100多员工，分别北京、上海、广州、重庆等地。QAD是专注于制造业的ERP供应商，我们关注消费品、食品饮料、电子、汽车等行业。今天，主要向大家介绍消费品行业解决方案，目前，QAD在消费品行业的客户有康恩、屈臣氏、雅芳、羽西，以及中国热水器市场数一数二的海尔、史密斯等。QAD一直专注于行业ERP的应用。
今天，我为大家介绍的内容主要有以下几个方面：第一，消费品行业的业务环境；第二，消费品行业的业务需求；第三，QAD消费品行业的解决方案。
演讲PPT下载：消费品行业的分销管理
一、业务环境讨论
前面的同仁也提到ERP已经从单工厂的运用到扩展到多工厂，消费品行业在这点上尤为突出，比如食品、饮料等行业，为了响应市场的快速需求，形成了以满足区域客户需求的特点。现在消费品行业的供应商主要服务的对象，分两种情况：一种情况是，消费品不是直接卖给消费者，而是给中端，比如电视、食品的销售；另一种情况是，消费品的生产企业是单工厂、多区域仓库的模式，其产品会通过销售办事处、分销商进行销售。
现在看一些电器公司销售费用的比例，比如说海尔、美的、长虹等。我们发现以下几个特点：首先，消费品行业处于的业务环境是尽可能的满足多办事处、多工厂的网络架构。其次，它并不面对直接消费者，而是大中城市的专卖店或者代理商。我们针对这些厂商做过有关销售费用和主营业务的分析，结果发现销售费用占公司主营收入最低的是8.6%，高的就上了20%。所以，销售费用对一个公司多么的重要，是企业花了很多的人力、物力的成本。所以，对于消费品行业来说，会比较关注前端。
二、业务需求分析
根据生产环境，我们不难看出消费品行业的需求：
首先，业务需求的第一个要点是满足多点订单的服务。
第二，着重促销管理。消费品行业常常通过促销的活动来提高销售额，促销的手段有很多。作为消费者，我去商场买东西时首选的都是货架最外面的东西，促销也有其侧重点，我就曾经看到过有个客户亲自参与超市货架的上货。
第三，在消费品行业，生产和销售可能无法及时匹配，这是由产品的销售不能及时反映出市场的需求导致的。消费品行业面临的一个挑战就是要在快速转换市场的情况下，快速响应市场需求。
三、QAD消费品方案介绍
现在介绍一下QAD消费品解决方案。QAD的解决方案可以提供一个CS客户自助服务，可以实现快速网络(Web)订单输入。该解决方案提供快捷易用的订单输入界面， 通过使用订单模板和订单拷贝功能可以使订单输入更加快速，比如，输入的订单信息直接进入QAD企业应用系统成为未确认销售订单。
图1
再以发票为例。消费品生产企业的销售办事处对发票的需求比较突出，对于需要发票和不需要发票，QAD解决方案各有不同，如下图所示：
图2
促销和预算和管理。我们在消费品行业看到难点的是促销管理，QAD的财务、物流是向集成的。
图3
返点管理。QAD的需求管理有引擎、协同门户、库存优化。通过协同门户，可以直接在网上签约商家；另外，客户可以通过需求管理做出一个最全面的销售预测，只有通过最严格预测，才有办法做需求、做战略，才可以做出更加准确的销售决策，对快速打入市场起到一定帮助作用。这些问题QAD的解决方案都可以帮助客户解决。
如果大家对QAD的消费品行业的分销方案有需要进一步的了解，可以和我们联系。
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本文标题：ERP系统消费品行业的分销管理
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