当前我国工业企业正处在计划经济向社会主义市场经济过渡的时期，企业特别是国有企业面临着市场竞争的巨大压力和挑战。企业管理水平、产品成本、产品质量是影响竞争能力的突出问题。ISO9000标准与MRPⅡ正是先进管理思想、方法与先进的信息技术结合的产物，它们的实施加速了企业内部管理的重大变革，促进了企业由粗放型经营转为集约型经营，提高企业的管理水平，尽快与国际接轨，迅速摆脱困境实现高效率和高效益。
实施MRPⅡ要重视ISO9000标准的贯彻认证
MRPⅡ管理技术与软件引入我国已有20年的时间了，在不同层次上实施MRPⅡ的企业估计有近千家，然而这些企业的应用效果又如何呢？有的企业运用的效果很好，有的只停留在单项业务中应用，还有相当一部分企业处于停顿或瘫痪状态，造成这种状况的原因是很多的,在这里不一一剖析，但是，从大多数运用得比较好的企业来看，有一个共同点，就是在认真做好需求分析的基础上都极其重视ISO9000标准的贯彻和认证工作，通过认证强化了质量管理和质量体系，理顺了管理关系，清除了实施MRPⅡ的障碍，净化了MRPⅡ软件顺利实施的环境。如果把贯彻ISO9000标准和实施MRPⅡ分别进行，势必会造成时间和资源上的冲突，由于实施MRPⅡ的关键在于集成，实施水平的高低，在某种程度上取决于集成度的高低，如果没有配套工作的支撑，孤立地去实施MRPⅡ就会影响系统的集成甚至根本无法集成,轻则会出现技术孤岛，重则会造成系统瘫痪。从国有企业的现状来看，要使MRPⅡ软件顺利实施，要使ISO9000标准在认证验收后能够继续巩固和深化，有必要将这两种有着基本一致管理程序、基本一致运行方式的项目结合起来，相互约束，相互支撑，配套实施，既合理调配了时间和资源，又能收到事半功倍的理想效果。
MRPⅡ软件与ISO9000标准的共同点
1．对管理工作规范要求的一致性
ISO9000标准在贯彻实施中应按标准要求形成程序化的文件，完善质量体系，健全技术标准，规范工作标准，明确业务工作干什么?怎么干?先干哪些，后干哪些都作了很细致的规定和要求，在评审过程中对照程序文件的规定检查审核执行情况，看其是否按规定去做，作出评价意见，再落实不符合项的预防和纠正措施，防止出现重复性问题；MRPⅡ管理技术及软件在实施时要求企业的基础管理工作要扎实，有明确的管理职能，职责清晰,交叉职能分工明确，与MRPⅡ的各管理模块相对应，各种数据和信息的流转程序不得随意变动，做到信息准确，及时畅通，与ISO9000程序文件规定的管理要求一致，两项工作相互支撑，正好是软硬件互补，ISO9000标准是基础管理工作，属于软件范畴，纵然它有合理的制度、严格的程序，在执行过程中难免会发生走样和回潮现象，导致影响工作质量和产品质量，影响成本和销售。然而MRPⅡ系统却是硬要求，因为它必须毫不含糊地按照事先设定的界面要求操作，那些不规范的做法会遭到系统的断然拒绝如果很快被发现，就能尽早纠正，因此要求MRPⅡ的实施要与贯彻ISO9000标准相结合，用程序文件来明确职责和规范程序，理顺数据流程，制约不规范的做法以确保软件系统的安全，再用MRPⅡ通过计算机固化工作顺序和数据信息流程，二者软硬互补，殊途同归，所以说这两项工作对企业管理的要求是一致的，它们既是管理的基本规范，又是先进管理技术的结晶。
2．对物料管理要求的统一性
MRPⅡ与贯彻ISO9000标准要求从原材料外购件的采购到成品出厂的全过程都必须进行计划、控制。
为了降低成本，MRPⅡ不但对本企业的生产经营过程实施计划和控制，而且还将供应商视为自己的外加工工厂，通过采购计划和合同与供应商建立稳定的双方受益的关系，对供应商的供货和生产能力进行评价，促进其不断改进，从而使得物料供应的量、质等都能满足要求，同时对采购进行分析，以选择供应商达到降低成本的目的。在制造过程中MRPⅡ要求生产计划是在主生产计划(MPS)产生后形成物料清单(BOM)，以及各类物料库存文件，工艺文件和物料主文件等都通过MRP的运行产生，从而对制造的全过程做到有效控制，严格控制物料消耗和在制品质量，实现对制造成本的有效管理。
为确保质量体系的有效运行，在ISO9000标准的贯彻实施中对采购供应是作为一项重点要素来规范的，要求对分供方(即供应商)的产品质量、交货期、价格、技术与管理基础、生产能力、检验等进行评价，确定供应商的控制类型和程度，建立稳定的双方受益关系，促进其不断改进，从而使供应商产品的量、质等都能满足要求，同时不断收集供应商的产品在本企业生产过程中的意见，做好记录，以证实供应商能力和业绩。在生产制造过程中必须严格执行程序文件和生产计划，严格执行工艺标准，控制生产过程的物料流转，纠正不规范的作业，达到稳定质量降低成本的目的。所以说MRPⅡ和ISO9000标准对企业物料管理要求的统一性，是现代管理技术的体现。
MRPⅡ怎样与贯彻ISO9000标准配套实施
人们通常把实施MRPⅡ和贯彻认证ISO9000标准称之为一把手工程，这就是说企业的主要领导，对这两项工作的重要性和艰巨性要有足够的认识，做到自始至终地关心和支持，是这两项工作取得成功的前提。除去落实班子、计划和资金是必不可少的条件以外，具体怎样配套实施大致应把握住以下几个方面：
1．两项工作的培训应结合进行
这两项工作的培训应贯穿实施的全过程，在MRPⅡ方面计算机基础知识的培训是必要的，还要重视MRPⅡ软件知识的学习，抓好软件中生产、财务、系统等项基本课程的教育；在ISO9000标准方面有系统的贯标知识和编制程序文件的培训等，这两种培训，应将各自的业务骨干安排进去合并进行。注意在组织培训时不要以为这是计算机业务的培训，就选派有关计算机专业方面的人才参加，反之单纯地组织有关管理人员学习贯标知识，同样不行，这样就会导致MRPⅡ的实施与各业务管理脱节。这与开发管理软件一样，先要建模，要把某项专业管理的全过程用计算机能理解的方式，系统地描绘出来，这是计算机专业人才单方面做不到的事，因此必须把专业管理骨干与计算机人才共同组织起来一并参加学习，一并组织实施，相互了解互有侧重，不但学习到专业管理内容和软、硬件知识而且还吸收了商品化软件所蕴含的全新的管理思想。
2．结合软件要求组织程序文件的编制
通过两项工作的系统培训和学习，接受了软件的新的管理思想和新的观念，在明确企业各部门管理职能的基础上，组织企业质量体系三个层次文件的编写工作，其中最为关键的是程序文件的编制，它详细地规定了企业各项具体管理工作的程序，这就是所谓保持工作流的畅通，才能促使物流、资金流和信息流在供应链上的合理流转并形成闭环，达到增值的目的。由于当前MRPⅡ软件的通用性较好，人机界面清晰，使用比较方便，只需要掌握一定专业知识的人才即可胜任，因此在编程序文件时把计算机的专业人才和有关管理人员结合起来共同编制，把静态数据整理、动态业务的规范和物料编号、库位号等编码工作与贯标要求结合起来，一并参加程序文件的编制和试运行，再通过MRPⅡ的小范围试运行从中发现问题，逐步收集整理提供在二次开发中完善，这样就不会形成两张皮，并在实施中得到巩固。
两项工作配套实施在深化应用中巩固、完善
当MRPⅡ初步集成，ISO9000认证工作通过验收获得证书以后，企业的现代化管理是否就实现了?信息化就已达到了?这种想法或说法都是不对的，企业的管理工作是长期的、复杂的，还存在许多问题，MRPⅡ的应用发展也是不平衡的，信息集成还存在着许多薄弱环节，在ISO9000认证通过后只能说明质量管理工作才完成了初期阶段的任务，基础管理还有许多不足，企业的管理模式和体制建设还要进一步调整和改革，还未能完全适应市场经济的变化，许多MRPⅡ应用单位的教训告诉我们，在MRPⅡ初步集成的时候切不可停止，要抓紧总结深化，不断完善才能巩固。由于系统软件在运行中还需要经过一定时间的磨合，一方面使企业的人和管理适应软件要求，另一方面是软件的某些程序要适应企业的生产经营状况，需要进行二次开发和修改,值得提醒的是在二次开发和修改软件时，不能片面地强调要软件适应实际，用削足适履的方法磨灭软件的先进性，去迁就落后的管理。同样，ISO9000认证获得证书后也面临着旧观念、旧习惯的挑战，那些陋习在管理工作中顽强地表现出来，这就是我们前面所讲的不可避免地会出现反复或回潮。
MRPⅡ的实施和ISO9000认证工作注定是一项长期的艰巨的工作，对其风险性不可低估，因此说MRPⅡ的运行和ISO9000认证要在不断深化应用中巩固和发展。
信息技术的发展很快，MRPⅡ已逐步发展到ERP技术，企业实施MRPⅡ如果没有扎实的管理基础，再有什么先进软件也不会收到预期效果，本文简述实施MRPⅡ要与贯彻ISO9000配套，就是强调要在夯实基础管理工作，做好内部改革的基础上实施MRPⅡ并不断深化才能收到理想的效果。
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