【摘要】本文在分析传统MIS的不足以及Intranet对其进行的继承和挑战的基础上，提出变革企业传统MIS，建立企业信息网络——Intranet的基本框架和构想。
【关键词】企业MISIntranet
所谓Intranet，是一种新的企业内部信息管理和交换的基础设施，在网络、事务处理以及数据库上继承了以往MIS的成果，而在软件上则引入Internet的通信标准和WWW内容的标准(Web技术、浏览器、页面、检索工具和超文本链接)，对信息处理表示方式和相关技术进行了变革。通过新的技术，可以方便地集成其他已有的系统，如查询检索、电子表格、各种数据库应用、电视会议、电子邮件等等，并与外部信息环境紧密结合起来，人们可以更加自由地获取或发布信息。
根据调查，在Intranet概念出现后仅数月，美国已建Intranet的企业达23%，在建的达31%，待建的为26%，可见其普及率之快。在这种形势下，Intranet必然会对传统企业MIS产生强大的冲击。但同时应看到，Intranet的兴起，也为新一代企业MIS带来了机遇。吸引Intranet技术，可以将封闭的、单项单系统的传统MIS改造为一个开放、易用、高效、内容和形式丰富多彩的企业信息网络，实现企业的全面信息化。
传统MIS的不足
在过去十几年里，MIS对于企业完善管理、提高生产和工作效率作出了不可磨灭的贡献。然而，随着信息技术的进步、人们信息意识的增强以及信息操作技能的普及和提高，传统MIS的不足之处越来越突出，其封闭的特点使人们难以实现建立完整信息网络的设想。
传统MIS的不足主要有以下几点：
1.只能按开发时确定的思路和流程处理信息，因此缺乏弹性，严重限制了信息资源开发的深度和利用的广度，使用深感不便。
2.信息内容的流向基本是由下向上单向流动，下层只为上层提供信息，而很少能够得到来自上层的信息以及综合信息。一方面限制了企业上层通过MIS发布信息、履行管理或指挥职能的活动，另一方面挫伤了下层使用MIS的积极性，这对MIS的长期发展极为不利。
3.信息内容与形式过于单一。由于MIS是按单项业务系统开发的，系统间存在很强的封闭性，一个系统仅涉及本业务的信息，且不易与其他系统交换信息，MIS的作用始终没有突破事务处理的范围。系统大多以单纯的字符和数字形式表示信息，格式单调。一方面使用者要通过多个界面不同的MIS系统，才能获得相对完整的信息；另一方面，使用者不得不严格依照既定格式获取信息。这与Intranet流行的界面单一、操作简便、形式多样而内容丰富的信息获取技术是格格不入的。
4.在MIS建立过程中，无论怎样强调合理改造传统手工系统，实际上所有的MIS都在不同程度上模拟手工系统的数据处理流程。信息应用的目的就是要彻底改革传统信息的处理和传递方式，从而改组企业的管理组织结构，传统MIS很难做到这一点。
只有业务信息而没有办公信息(企业内部信息量最大的地方是办公系统)和档案信息，只有内部信息而没有外部信息，是传统MIS的局限性所在，这对于企业经营和管理活动的信息需求远远不够，打破了这一限制是Intranet迅速得到普及应用的主要原因。
Intranet技术在信息处理和交换方式上具有很强的灵活性，格式上图文声像并茂，内容上具体、丰富、完整，内部、外部以及不同业务系统之间的信息集成容易，操作界面上方便一致、且不随业务系统的不同而变化，信息流动自如、摆脱了业务和部门的限制，极大地扩展了信息资源开发、利用的深度与广度。Intranet带来的不仅是具体技术的改变，而且是对MIS思路、方法和规范的改变，因而说是一场MIS的革命。
建立企业信息网络：Intranet
在当前形势下，如果不及时对MIS建设工作的思路、策略和方法进行适当调整，将会造成信息应用的混乱局面，给企业的信息应用带来不应有的损失，最终延误企业的信息化进程。
前一时期我国关于信息应用战略问题的讨论，使大家进一步明确了网络、信息应用、信息基础结构以及信息化等概念及其相互间的关系，即：在电信网络的基础上通过强化信息应用来构造信息网络，通过将法律、法规、政策以及文化等因素融入信息网络，形成国家信息基础设施，并以此推动生产力发展和社会进步，亦即社会信息化进程。
对于企业信息应用，情况也是如此。企业信息化是社会化的重要组成部分，企业信息网络是社会信息网络不可或缺的成份，企业信息化对于企业自身是获取下一世纪生存和发展空间的必要条件。由于传统MIS使人们感到日趋缺少生机，因而必须引入新的技术和机制进行变革，建设新一代企业MIS，一种新的信息系统环境，即企业信息网络。Intranet的兴起，表明传统MIS变革的时机已经到来。
那么，传统的MIS变革的方向应该是怎样的呢?我们认为应该构筑一个基础、三个平台。
所谓一个基础，就是企业网络。这一网络应是综合数字、语音和图像通信能力的，能够与外部广域网络相连接的新一代企业网络，是在现有MIS网络上的进化。企业网络可能不会一步建成，建设初期应当考虑到将来对于多媒体传输以及高带宽的需求，因而在网络技术上要有良好的前瞻性。从具体技术构成上看，企业网络应包括以下技术：TCP/IP网络互联技术、路由技术、防火墙技术、网管理技术以及交换LAN和虚拟网络技术。
所谓三个平台，一个是信息资源管理平台，是将内外部各种信息部件组装成不同信息产品的“装配工厂”；一个是事务处理平台，是传统MIS基层(包括DSS)的“保留节目”，是内部信息部件的“制造工厂”；一个是办公应用平台，这是传统办公自动化和MIS上层在新技术下的结合，是信息产品的“销售公司”。
在事务处理平台上，传统MIS的基础功能仍然需要保留，主要是内部业务数据的采集、处理、存储和事务处理(包括DSS系统和各种统计分析功能，这些功能在传统MIS中非常欠缺)，除了基本数据项和表示状态的信息之外，还要将数据加工成为各项经济技术指标信息。但事务处理平台不再需要表示信息的上层结构(在传统MIS开发的详细设计和编码阶段，为使用者提供信息查询和检索界面是十分耗费精力的劳动，也是最难以令使用者满意的工作)，而是将这些信息作为部件提供给信息资源管理平台，由这一平台按不同的主题进行“装配”。
办公应用平台主要是消息(办公信息、文件以及资料等)发布和工作流(日常办公活动和工作计划等活动)管理，它也承担向信息资源管理平台输送办公文字信息、档案信息以及接受处理外部信息的任务，是直接与使用者联系的界面。在这一平台上，用户既可以获取信息，也可以发布信息，信息流是全双向并且是多媒体形式的，完全支持企业管理层和领导层的办公与指挥活动。由于与WAN互联，因而办公活动不受空间和时间的限制；由于信息应用的灵活性和共享性的提高，管理者之间可以在这一平台上协同工作。毫无疑问，这一应用平台会极大地提高企业运行效率和质量。
信息资源管理平台的主要任务就是将来自内部的业务信息、办公信息和档案信息以及外部信息等“部件”，分门别类按不同主题装配成“信息产品”，供企业各级人员使用，也通过防火墙将可以公开的信息对外部WAN的用户发布，这一平台所涉及的技术除了传统数据库技术外，还包括WWW、HTML超文本链接、多媒体文档制作和全文检索等Internet技术。这一平台既是信息产品的“组装厂”，又是信息产品的存储“仓库”。企业信息工作者的任务，不再以开发、维护应用软件为主，而是以收集“信息部件”和“装配”“信息产品”为主，即由提供信息技术服务为主转向提供信息服务为主。
上述三个平台，都是建立在企业网络基础上的信息应用，并且与企业网络一起构成了企业的信息网络，亦即新一代的企业全面信息化环境。Intranet与企业MIS的结合，如同核聚变反应一样，必将释放出巨大的能量，有力地推动企业全面信息化进程快速向前迈进。
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本文标题：由企业MIS向Intranet发展
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