EWEEK对SAP全球执行董事曾彼德博士的专访
7月16日，SAP全球执行董事曾彼德博士正式来华访问。在北京的媒体见面会上，曾彼德博士接受了本报记者的采访，他着重批驳了ERP即将消亡的说法。他认为 ，ERP是企业电子商务的基础工程，忽略ERP，电子商务就成为了“不可能”。
问：2000年上半年，SAP R/3与mySAP.com各占SAP软件销售额的95%和5%。而在2001年上半年，这一组数字变为69%和31%。两者的销售份额此消彼 长，是否从一个侧面表明，ERP市场正在消亡的论断有其合理性？
答：之所以出现这种数字的变化，是因为SAP的新老客户都在由 R/3提升到mySAP.com协同商务方案。SAP R/3是作为mySAP.com的一个组成部分存在的 。所以可以说mySAP.com是R/3的延伸，而R/3又可以说是MRP II的延伸，比例的变化说明市场在进步。SAP在2000年的市场份额比1999年增长了21%，因此SAP 的ERP市场是在增长，绝不是消亡。
2000年，业界开始讨论ERP是否会走向死亡的问题。认为会ERP会死亡是错误的，因为电子商务强调企业之间的合作和 交易，在整理企业内部业务流程未完成之前，企业无法有效地将内部流程、外部市场和合作伙伴集成。没有ERP，电子商务只能是空中楼阁。
记者评论：1999年，怀着网络狂热的.com公司曾试图证明，依靠网络可以带领电子商务。但是，电子商务需要多种力量的联合，在企业内部、在企业之 间，都需要网络的应用和信息的集成。因此企业需要的不仅是ERP，更需要完整的电子商务方案。
问：近几年来，相当多的国外著名ERP软件供应商进入了中国市场，包括Oracle、i2，在国内市场可以与SAP一争高低。而同时中国也有些软件供应商宣 布进入ERP市场。您认为，他们的ERP软件有什么特点？
答：Oracle更多地依靠数据库优势，而i2的ERP软件是从最早的MRP II软件演变而来，mySAP.com协同商务方案是ERP成长完善的结果。这表明，SAP已 由过去关注企业内部流程转为现在的崇尚企业内外商业环境的统一管理。SAP推出的mySAP.com协同商务就是在ERP系统之上增加了CRM（客户关系管理）、 SCM（供应链管理）、PLM（产品生命周期管理）3个应用系统，与ERP共同协作，将企业的内部管理与外部商务统一集成。当互联网在中国迅速膨胀时，企业可 以获得生存和竞争的动力。
中国的ERP大多是由财务软件发展而来，而中国的财务软件多数是会计软件。成本管理、利润管理的概念是在开放之后从西方引进 的。
记者评论：对国内软件业殷切的期盼已经很久了。不过，由于商业环境下的企业管理经验积累不足，在ERP领域里，国产软件仍有很长的路要走。
问：SAP自1995-1996年间进入中国，将近6年的时间过去了，SAP最大的收获是什么？
答：SAP最初进入中国时，ERP市场还是一片空白。企业无法理解ERP的意义，他们更重视生产数据而不是商业数据，更重视引进硬件设备而不是软件产 品。企业没有意识到，商业数据对他们来说很重要。所以，当时MRP或者MRP II在中国企业很流行。
经过了几年的市场培育，直到现在，ERP的价值才逐步为 企业所认同，也脱离了最初只看投入成本的局限，开始意识到ERP的潜在的无形收入。SAP在中国市场的投入也在相应增加，SAP在上海成立了协同商务解决方案 中心，还与9所著名中国学府达成合作，至今投资额已超过2000万美元。
记者评论：中国正在由单一计划经济走向市场经济，经济的发展教育了我们自己也教育了外商。在中国企业，IT技术应用正在逐渐成熟，新的管理思想正 在逐渐被接受；在外商，则是更加适应中国市场，更加本土化。将来，不适应中国市场的国外企业将被淘汰。
问：在与SAP合作的中国企业中，包括联想、海尔、中国石化、一汽大众等等，他们都是中国各个行业的领头羊。根据您与这些企业接触的经验，您如何 评价中国企业？与国外各个行业的领先企业相比，其管理机制和IT应用水平如何？
答：不同企业都可以用一个健康指标来衡量。按照这个标准，在中国、美国、德国等国家的著名企业之间没有太大差别。
当然，不同国家的行业之间 和企业之间仍然存在差别。例如美国不看重制造行业，但是在中国制造业是很重要的支柱产业，这一点与德国相同，因此制造行业的经验可以看作是SAP的优势。 SAP在世界各地都成立了合作中心和培训中心，培养越来越多的企业咨询顾问，针对不同企业制定的电子商务方案各有差别。
记者评论：在不同国家，对不同企业，信息化过程有相同之处同时也有不同。企业是否能成功实施ERP，关键在于企业能否依据实际情况提出不同需求。 软件供应商也需要了解企业之间的差异，有区别地制定方案，而不是千篇一律地照抄。
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本文标题：ERP会不会消亡
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