中小企业组织架构的设立,确实是一件让很多企业老板、高层伤透脑筋的事情:岗位、部门设多了,会人浮于事,相互扯皮推责,工作效率反而低下;岗位、部门设少了,工作负荷大,工作差错率高,人员流失率严重,老板高层变成杂工,亲力亲为,累得半死。
在我辅导的企业中,也经常见到的情况是:间接人员数量大于一线直接生产人员,监工的多于做事的;岗位设置浪费,无工作负荷,有些人累死,有些人玩死,人力严重浪费;管理层级过多,官僚主义严重,层层上报工作,运作流程复杂,内耗较大;部门设置过多、重复,职责混乱,相互扯皮推诿,窝里斗,行政工作效率较低;甚至有些部门如品管部门、计划部门更是往往成为生产部门的附属部门,形同虚设,根本无法发挥其职能;所以常有些小企业老板感叹:品管部门白吃饭,不产生任何经济效益,还不如不设;有些老板在企业管理改革过程中,把品管部、计划部门等干脆咔咔掉;
前不久,我就刚处理完一家小型民营企业的管理改革:其中一项就是管理组织架构改革,几个股东为工厂的组织架构问题,争得半死不活,销售部老总埋怨厂部老总设立部门、岗位过多,导致生产成本过高,销售部门无法同竞争对手拼单,影响销售业绩;厂部老总埋怨销售部老总所接订单价格过低,数量太小,品种型号过多,导致部门、岗位人员必须增多,而且大家疲于奔命,累得半死,生产成本还居高不下等等。
咋听起来,好像他们都公说公有理,婆说婆有理;可是他们都不太懂一些管理基本原理:部门、岗位的设立,不是“拍脑袋”,而是需要根据企业不同发展阶段,根据其未来发展战略,及人力资源战略规划来确立,简单的说,那就是有多少事,就找多少人来做,而且还要把它做好的原则来规划部门、岗位。
所以,我讲:你们也别吵了,我们来看一看,现在我们的经营思路是否对的,如果对了,那我们现在究竟有多少事可做,算算需要多少岗位,多少人,再来看看我们工厂部门,是否有人多,多的人重新规划,少的人就重新补上;
结果,我们讨论了企业发展规划,项目策略,产品定位,市场定位,搞清了大方向;根据大方向,重新核算人力,发现,如果根据新的发展战略,是可以将现有的部分部门和岗位精简掉;那这就是我们要的结果呀,好,最后多次协商论证,最终达成一致意见:间接人员减少了三分之一,部门裁减了三分之一,减少了管理架构和层级,实行扁平化管理;
组织架构改革后:一样事情,却花少了人做,问题减少了,工作效率反而提高了,当然人工成本也省了不少。
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本文标题:中小企业改革一下组织架构非常重要
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