主持人：e-works总经理 黄培博士
嘉宾（自左至右）：
中企网络高级经理 夏睿
普元软件政企部西南区技术总监 陈强
成都棒棒娃CIO 叶成华
图1 圆桌讨论
黄培：实施集团信息化的难点及重点有哪些？
叶成华：信息化要走出亚健康，首先要了解业务。我们在做信息化的时候更偏重于解决业务问题，首先要知道业务的痛点在哪里，再用信息化去解决它。比如财务和销售部门，因为一个数据问题产生矛盾，信息化应该站在很公正的角度来解决这个矛盾。我们不是为了信息化而信息化，信息化的目的是为了解决业务问题，实现业务创新。
陈强：很多企业在最开始构建IT系统时，没有事先规划。系统购买之后，在使用过程中会发现很多业务无法完整地实现，因为系统都是来自于不同的厂商，由不同的技术实现的。企业花了钱，却没有达到想要的效果，领导会认为IT部门在浪费钱，将IT部门看成了成本的一部分。而在系统构建三五年以后，系统的生命周期到了，随之还会出现替换的问题。普元在和客户沟通的过程中，也会分享这些经验，并提供很多的规划，以及平台的软件支持，帮助企业做长期的演进。
夏睿：信息化的核心在于人。我曾看到一些客户，把过去做的IT方面的投资，经过盘点和优化，能够最大的找到它的价值并发挥效益，这个带给我的感触是非常大的。另外有很多民营企业，IT团队非常专业，但是企业的一把手没有信息化的概念，也对此不关心，或者有一些愿意支持信息化，但是方法有问题。第三个就是企业本身的基础的执行问题。我们可以把它比喻成一个人，人不是天天去吃高营养的东西，体质就会好起来，而是要根据自己的体质的情况来调理，通过运动，或者吃一些蔬菜，慢慢来调整。目前很多企业的信息化，就需要这样的调整。企业IT人员的专业度很重要，我目前看到很多IT行业的专业人士，从乙方跳到甲方去，我觉得这是一件好事，能够推动甲方的信息化少走一些弯路，能够帮助企业在投资领域里面，基于现实的情况，发挥出更大的信息化的效应。
黄培：各位如何看待信息化规划的价值？如何确保信息化规划的有效性和实用性，以支撑企业的业务运作和战略发展？信息化规划如何落地？
夏睿：信息化规划对企业很重要，但目前有的企业还没有意识到这个问题，不愿意将成本放在规划和咨询上。过去十年，很多企业在信息化的道路上走了很多弯路，现在回头去看，会发现当时有些做法是错误的。例如到底是先上BPM，还是先上ERP系统，或者是企业的BI、供应链管理，每个企业的情况是不一样的。所以做IT规划，既应该了解这个行业的特性和发展，同时要结合企业的管理状况，以及未来三年至五年的规划。必须对整个IT产业链条、企业的业务、发展方向、IT技术等非常了解才能给企业一个很好的规划。如果企业的IT团队很强，可以自己作规划。也可以请第三方，例如e-works等专注于做信息化规划的机构来做，第三方毕竟要更专业一些。做好IT规划的，对企业以后的信息化有非常大的帮助。
陈强：普元会帮助客户做IT规划，很多客户尤其是大的集团公司，会找一些咨询公司先进行梳理，了解了未来三到五年，要构建哪些系统，哪些系统是有关联的，需要集成 的等。之后才会做技术的选型，我们普元一般是帮助用户做这一层的支持。
叶成华：作为甲方来说，IT规划和信息化咨询都是需要的。特别像棒棒娃这样的中小企业来说，选对咨询公司很重要。有一些好的理念和系统想要在中小企业落地，是有一些困难的，会有包括资金，资源这些问题存在。但是这个系统和理念是不可缺的，我们怎么做的呢？如果要做重大的项目投资，比如说建统一平台的时候，在条件允许的情况下，会找e-works这样的咨询公司来做。如果做一些小的内部的项目，则由自己的团队在内部做信息化的规划。把这个做完了以后，再去做我们的硬件规划。在企业里面，如果不重视信息化规划，整个信息化系统可能不规范、不连贯，致使后期的应用效果也会打折，导致公司不愿再在信息化上做投资，这是一个恶性循环。
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本文标题：圆桌讨论：管理信息化的深化应用策略
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