0 引言
电力企业的信息化建设经过长期持续不断地发展,已经形成了大量的业务系统软件,涵盖了电厂生产、经营、管理的各个方面。由于历史原因,信息系统往往没有经过统一规划和统一部署,造成各系统运行环境不同,开发工具不同,系统数据也“各司其政”。独立的系统、分散的数据形成了新形势下的信息孤岛。随着电力体制改革的深入,电力企业对自身的管理水平和领导的决策能力要求越来越高,对信息化建设也有了更高层次的要求,更提出了建设“数字电站”的目标。因此,迫切需要企业管理信息化手段的支撑,需要一种能够集成现有各个业务管理信息系统、满足各类动态信息发布需求,且能满足企业未来一段时间内拓展需要的企业信息协同办公的企业信息管理平台——企业门户。
信息门户是企业的神经枢纽,负责收集、存储、传递企业的信息,是企业进行生产经营活动的辅助决策平台。因此,企业信息门户平台的实质是在信息技术的支撑下,使管理决策者能够方便、及时地收集、加工和利用信息资源,更好地组织企业的人、财、物等企业资源,从而获取更大的社会收益或经济收益。
1 企业门户的概念
企业门户,即企业信息门户(EntERPrise Information Portal,EIP),是一个集成的应用技术平台,可释放存储在企业内部和外部的信息,在保证安全的前提下,将分散在各部门、各应用系统的信息进行整合,使企业的大量信息形成一个有机的整体,提高信息的易用性,使企业员工、客户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个性化信息。企业信息门户的特点是唯一性、集成性、个性化和整体性,其中,唯一性是企业的要求,也是门户的意义所在;集成性是现实条件的制约,体现了企业经营的延续性;个性化则是客户的偏好,也是企业门户的生命力;而整体性则是企业对信息的高层次要求。
2 需求分析
国华徐州发电有限公司(以下简称“徐电”)在多年信息化发展过程中,先后建设各类应用系统20多个,包括PI实时数据库系统(Plant Information System,PIS)、厂级实时监控信息系统、企业资源计划系统(EntERPrise Resource Planning,ERP)、办公自动化系统、生产经营统计系统、可靠性管理系统、技术监督系统、小神探系统、图纸档案系统等,信息化建设与管理得到逐步完善和加强,提升了企业管理和运营水平,奠定了信息化发展的基础,同时也暴露出以下问题。
1)系统建设缺乏整体规划。没有数据传输、整合应用的统一平台,系统技术体系也各不相同,关联松散、专业性强,系统信息只掌握在少数的业务人员手中。
2)用户使用和管理不便。业务应用有不同的认证实现方式,需要用户记下多个系统的验证信息。
3)缺乏总体数据规划。虽然各系统积累了大量完整、有效的原始数据,但这些数据分布在不同的信息系统中,业务独立、数据重用化程度较低,很难实现有效的信息共享,“信息孤岛”现象较严重,数据和信息没有较好地挖掘利用。
4)缺少个性化办公服务。需要提供一致性的访问界面帮助用户得到与个人相关的应用,并应允许用户定制个人界面,提高工作效率。
要解决以上问题,技术上首先应从集成入手,通过信息系统整合平台集成各组织、各生产业务、各种活动,在此基础上通过企业信息门户形成一个协作和共享的厂级一体化信息集成门户平台。该平台具有以下特性。
1)全局性:基于中远期规划进行体系结构设计,以保证系统的开放性和可扩充性,满足不断发展的建设要求。
2)集成性:将各系统的信息综合到门户中,消除“信息孤岛”。
3)个性化:具备个性化定制功能。
4)可扩展性:灵活的结构实现模块化管理。
5)安全性:保证业务系统数据和门户系统数据的安全。
3 系统架构与功能设计
3.1 系统架构
以SQL Server 2010为数据库平台、普兰(Arcplan)的商务智能和微软Office Share Point Server 2010为开发平台,采用分层的模块化结构设计,实现各应用系统、数据资源和资讯信息的集成,建立B/S结构完整有效的一体化信息门户系统。门户系统架构如图1所示。
图1 门户系统架构
3.2 关键技术
3.2.1 单点登录
单点登录,即允许用户一次登录,获取其他所有异构系统的身份认证。基于ERP系统用户账号,建立集团公司级域用户,构建针对个人的业务系统与账户对应表,进行统一的资源管理、Session管理、安全认证引擎和统一的安全认证,实现徐电公司内部的身份认证。其中,统一的安全认证利用用户登录后创建的Session来记录用户信息,当用户访问需要安全认证的信息时,由单点登录(Single Sign on,SSO)服务根据Session中的用户信息自动进行安全的认证。
3.2.2 数据集成
目前,徐州电厂使用的系统数据来源多样,有PI,Oracle,DB2,SQL Server等多种数据库。针对不同情况,采用3种方式对数据进行集成:①直接访问数据库,通过安全用户访问数据库,进行数据查询、统计、分析等;②提供接口访问数据库;③通过数据仓库技术,对各业务系统的数据进行抽取、转换。
3.2.3 模块化门户网站
针对徐电门户网站需求开发二次组件,制作Web Part部件,通过SharePoint提供的页面控制功能,建立各个资讯模块的展现形式,并根据中心部件的属性对页面效果、处理逻辑进行配置。管理员根据需要加载Web Part部件,改变页面效果和处理逻辑。
3.2.4 关键业绩指标
建立关键业绩指标(Key Performance Indicator,KPI)权限管理表,通过调用SSO W曲Service获取登录用户信息,同时获取用户在PI模块的展现内容和操作权限;构建关键绩效指标管理数据库,整理、梳理数据及其来源,建立包括经营管理、财务管理、生产管理、安全管理、环保管理关键指标库,并根据原始数据与关键指标之间的消息机制,建立合理的策略联系;开发Web Service作为中间服务,用以实现页面对数据抽取、存储到多维主题数据表建立的配置;而对于展现层,借助微软Silverlight5实现了类似3DsMax多视图效果,提供了Chart图形、仪表盘、报表等多种形式的自定制显示功能。
3.3 实施环境
1)硬件环境:通过虚拟服务器系统分配一台4核CPU、16 G内存、300 G硬盘的服务器作为一体化信息集成门户服务器。
2)软件环境:服务器端运行Windows 2008,安装SharePoint Server 2010等开发平台,并加入国华网络域;客户工作站操作系统要求Window XP及以上版本,IE 8.0及以上版本浏览器能较好地支持一体化信息集成门户系统。
3.4 系统应用功能
一体化的信息集成门户涵盖4个平台和3个中心的建设。统一的门户平台:建立一个全面的内容管理模式,通过内容管理,整合网站、共享文档、消息发布等服务,并且按照岗位要求,设定个人工作平台。统一的身份认证平台:用户在电厂内仅需登录一次信息系统,即可完成企业内所有其他系统的认证服务。统一的授权管理平台:达到用户统一维护,权限集中分配。统一的沟通平台:建立全方位、立体化的信息全覆盖办公模式,包含邮件、彩信、短信、腾讯通(Real Time Expert,RTX)多种工作模式。3个中心包括资讯中心、个人办公中心和文档中心,其功能结构如图2所示。
图2 功能结构
3.4.1 门户网站
门户网站整合了企业网站所有常用的功能和内容,包括菜单导航、新闻发布、通知公告、软件下载、视频下载、专业管理等,并作为办公中心、文档中心、生产信息、经营信息等的总入口,实现了以Web方式定义门户页面布局、嵌入内外网信息。用户可以方便地了解当天的新消息、新工作;公司领导可以随时掌握公司的各方面状态、各项工作任务的完成情况。
3.4.2 生产信息综合查询
生产信息综合查询通过对生产相关信息系统的业务集成。数据查询和分析,形成包括实时监测、运行管理、生产管理、安全环保、生产统计、节能管理等模块,提供了生产管理所需的基础数据和计算分析数据,实现了机组管理过程的跟踪、运行过程的监控。生产信息综合查询界面如图3所示。
图3 生产信息综合查询界面
1)实时监测:建立了机组生产过程实时监控、在线性能计算和常用运行报表的自动生成,并结合历史数据、理论模型和专家经验形成对机组运行的优化指导。
2)运行管理:提供了设备缺陷、辅机启停记录的多口径查询、统计和分析;实时显示发电设备、电气、公用等设备的当前状态及变化过程,实现制水系统、输煤系统、除灰系统及自动装置等的运行方式记录管理,并提供多口径统计汇总;提供定期工作管理功能,定期工作包括定期试验项目、定期切换项目和定期检查项目,给出当日当班应做的定期工作项目列表,实现闭环管理;整合了运行耗差分析、工况循优及运行专业技术管理功能。
3)生产管理:集成设备维修模块、可靠性管理、技术监督相关数据,生成综合报表查询和对比图,为生产管理人员提供直观的管控依据,并基于生产信息综合查询平台提供了设备管理、早会管理功能,实现了基础管理和过程行为的质量管控。
4)安全环保:综合考虑电力市场现阶段运营环境,针对机组运营过程中的安全环保,实现了隐患管理、风险管理、承包商管理的数据集成,并集中展现了各类环保报表,及时掌握生产现场的安全问题和机组运行的环保指标情况。
5)节能管理:通过实时计算机组及其主要辅机的各项性能参数和主要经济指标,显示运行机组的标准考评指标,监视机组运行状态(可曲线显示);实时显示不合格的标准指标数据,显示运行人员的考评得分,显示当前班次的日累计和月累计得分,生成个人指标得分、值际排名、指标统计、岗位得分报表、小指标考核报表等,达到激励员工主动节能的目的。
3.4.3 经营信息综合查询
基于经营信息综合查询平台,整合了成本分析、燃料管理全部业务,集成了ERP相关数据,形成了成本分析、经营管理、财务管理、物资管理、人力资源管理模块,实现了权限用户的业务操作和数据查询,并根据经营需要,实时采集相关数据,对公司预算、收入、成本、利润、平衡点、技术经营指标等进行计算分析,实现了对各类数据的定义、各类指标计算方法的定义和基础代码、预算与科目的对应关系维护,以财务日记账凭证数据、预算数据、生产经营系统上报的统计指标为基础,通过对采集到的数据按照已定义的指标计算方法,对全厂预算、收入、成本、利润、平衡点、技术经营指标等进行计算分析,以汇总表、各类图形样式的直观显示,满足成本分析的需要。使相关人员和决策领导及时掌握公司收支情况,促进公司经营过程的有效控制。
3.4.4 个人办公中心
个人办公中心实现了以个人部门和岗位为基础的工作平台,实现了应用系统的单点登录和管理,待办任务(OA、邮件等)的集中处理及多形式的消息推送,以及个人KPI的定制、配置、显示和自定义版面、栏目功能。个人办公中心界面如图4所示。
图4 个人办公中心界面
KPI是衡量组织的关键业务或流程的实现程度的目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的策略目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。为了加强徐电目标管理及绩效管理,明确战略目标,确定了涵盖财务、经营、生产、安全、环保等关键绩效领域的公司级87个管理指标,基于公司战略,利用平衡计分卡设计了公司级KPI,实现了权限用户对KPI策略的配置与管理和管理指标及其展现形式的定制,将关键业绩指标体系纳入到信息管理系统中,为公司战略目标的实现和绩效的改进服务。
4 应用效果
系统2012年10月上线至今运行良好,基本达到项目设计目标和预期收益。
1)通过建立统一的内部用户管理系统、统一的身份认证访问体系,实现了基于用户管理的内容安全访问机制,保证了系统数据的安全。
2)通过系统间重要经营管理数据的传递,实现了公司生产经营过程的透明化、规范化管理。
3)通过信息集成实现了数据跨专业、跨部门、跨业务系统的共享,保证了数据来源的唯一性和准确性,为公司生产经营管理决策提供了有效的数据支持。
4)通过基于单点登录的业务系统集成,实现了“工作找人、信息找人”,大大提高了人员工作的及时性和效率。
5 结语
通过一体化信息集成门户建设方案的实施,实现了信息标准统一规范、业务系统整合优化、信息资源集成共享,达到了真正意义的生产、管理、决策一体化目标,有效提升了信息资源的管控水平、公司运营的灵活性、适应性和战略执行力,不断提高公司的管理水平和决策水平。一体化信息集成门户涵盖的很多内容仍属于新兴的技术领域,仍需要长期不断的深入研究。
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本文标题:厂级一体化ERP信息集成门户建设
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