1.建立员工咨询系统
ERP系统 售前顾问从水平分为高级,中级,三类专家,有许多外国公司称为“一本书,一支钢笔,一口”,能满足不同项目的销售经理级别的要求,是提高性能的有效性,同时也让专业的人做专业的事表现。首先,售前顾问是一个产品咨询,充分了解每个功能价值和应用场景,取其精华和传输管理软件的客户,因此需要选择为项目经理制度更好的实施参与销售顾问。其次,售前顾问如果管理咨询,了解每个行业,每个企业在发展的不同阶段的存在,对客户信息的行业基准的应用效果,这种类型的除了他们自己的文化顾问,可以引入一个高层管理人员。
2.售前顾问能力提升
客户的购买信息的目标不仅是实现明确的需求,但也希望加强和通过软件提高管理需求,挖掘出负的需求,降低企业的扩张和发展的风险,因此需要顾问的能力。完善的售前咨询技能往往成为一个瓶颈,包括演讲技巧,沟通技巧,技巧,回答问题的能力,了解行业,产品甚至PPT逻辑思维能力等。
根据不同层次,不同行业的咨询能力的提升途径也不同,有需要的。培训和沟通的水平,为国家顾问不同的行业,形成一个链,完成执行能力的导师制,可以加快提升的速度。此外,定期对不同顾问杂志订阅图书管理,并让它做的份额也在指定时间内有效的一种方法。
3.知识管理咨询系统
在短时间内解决高层次的报告内容,跨区域销售顾问项目支持和共享能力的一个有吸引力的项目,该项目的实施效果出现的顾客价值等,成为一个咨询顾问的头痛。高价值的知识是一座宝库,共享已经成为一个非常难以突破的课题如何更好的,主要原因是:有一个无形的竞争顾问,不仅与他们的顾问角色,但也与相关的管理体系。对于后者,集团层面应该建立共享的激励机制,如:严格的高级顾问,专家必须定期提供预售项目知识文档的原型,而不是编辑PDF;当然,给出了共享销售顾问的更高层次的培训,不仅包括培训,更多的体现在外部培训。
售前顾问目前知识体现更多体现在理论部分,事件营销是成熟的,我们需要使用效果总结客户及时的房。建议咨询项目经理或项目总监交付过程,降低了转让合同和有效需求,使以前的承诺是真实的地面,这也是众多客户的关注。另一方面,也是一个顾问真正把握机会,了解客户需求。
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本文标题:ERP系统售前制度建设及注意事项
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