创新发展的成就
麟盛科技是一家以OEM起家的公司，由93年成立至今十几年一直坚持创新发展，从OEM/ODM到LED 电子产品的自主研发，创新使他们脱颖而出。目前，公司已由一家小型的五金电器厂，发展成为拥有6个分支机构经济实体：三个生产企业位于广东珠海；在美国、在中国杭州、深圳设有办事处；同时与欧洲、澳大利亚、加拿大、日本、印度等国家的专业公司成功开展了战略伙伴合作。此外还拥有专业从事国际国内商务，RA/QA的客服人员，企业员工近500人。
发展成就对管理提出新要求
麟盛科技跟普通的LED大型代工厂、或者某些方面具有独特技术产品优势的中小型企业不同，它是拥有自主设计和综合产品线的经济实体，尤其侧重于产品创意研发及品牌建设，也成功地自主开发了多类产品线，在智能控制、LED及其它太阳能应用产品方面有深厚功底。
随着生产、市场、销售渠道开发的扩大，经常需要同时进行多个项目，而且麟盛科技项目以产品研发为主，一般会涉及自主的产品研发以及客户的定制项目研发，因此公司对企业内部的管理水平提出了更高的要求。而生产部门原有的ERP系统侧重对采购等流程进行管理，并没有覆盖研发部门、销售部与客服部的工作管理， 因此公司在全面的企业管理上碰到了一些新的难题：
首先，由于多个项目的信息量巨大，传统的报表制作逐渐地显出了一些局限性：人工制作报表的工作量大，并且分散在各个excel或者其他表格的各种信息难以达到实时的上传下达，给实时有效地监控项目带来了困难，特别是项目的执行（如：项目变更，费用，风险等）。与此同时，由于研发产品众多，每个产品设计的各种文档数量非常多，公司内部需要一个统一的文档管理机制，以提高文档管理和知识沉淀的能力。
此外，麟盛科技在客户管理、销售管理及客户服务上面也遇到了新的挑战，例如：众多的客户信息管理分散在各个销售人员手里，当销售人员更新自己负责的客户信息或者客户沟通记录时，信息共享不够及时，导致领导考核销售人员的客户跟进与工作绩效时费时费力；而且销售人员是使用Excel表制作报价单及客户合同，工作比较繁琐；当产品出现质量问题，销售及研发部门处理的时候也缺乏透明的信息等。
麟盛科技需要寻找一个方法来改善研发部、销售部与客服部的工作流程，达到企业全面自动化的管理。
引进新技术，有的放矢
为了寻找一个合适的解决方案，确保企业更加稳健、快速成长，麟盛科技找到了8thManage的顾问团队，一起探求企业管理的发展之道。
经过深入的研究沟通及周密的分析，双方都意识到：麟盛科技需要一个一体化的企业管理工具，以实现从市场商机的捕捉、到项目部门实施的全面跟踪。而且该系统必须提供一个和ERP系统的接口功能，能实现多系统间的无缝隙实施互动功能，这对于企业进行全面系统化管理具有重要的意义。于是8thManage的顾问团队为麟盛科技量身打造了8thManage FAS管理系统，针对性地为麟盛科技在项目、销售与客服管理上遇到的问题提出有效的解决方案：
在项目管理方面：8thManage FAS的项目管理模块主要直接解决他们的问题，提供“计划-进度-质量-文件”的一体化管理的解决方案，通过工作计划和可交付成果，把这几个要素都管起来，加强了多项目的管理能力。
在客户管理方面：8thManage FAS提供围绕市场-销售-服务一体化的CRM管理解决方案。利用CRM管理模块，销售人员可以在系统进行日常工作安排、维护客户信息、更新客户沟通跟进记录等，并且实现从报价单-订单-收款-发货的销售全自动化流程操作；销售经理也能在系统上实时查看销售进度、销售人员的工作安排，及进行销售绩效考核；客服人员则可以通过8thManage系统进行产品质量问题反馈处理工作等。
此外, 8thManage 提供了与多个系统的接口管理，帮助麟盛科技进行资源整合，强化了实施的效果。
创新之旅继续扬帆前行
经过与8thManage顾问团队几个月以来的不断梳理调整与实施，麟盛科技之前所遇到管理问题得到了合理的解决。不但建立起各部门之间协同合作的统一平台，增强了团队合作的效率，也降低了沟通与管理的成本。
有了8thManage FAS的保驾护航，麟盛科技将继续致力于成为行业领先者，把握着世界新领域新科技的脉搏，专注于环保、可再生、低能耗的卓越产品品牌的建立，决意成为拥有强大开发、设计、生产能力的创新经济实体。
关于8thManage
8thManage采用“一个设计一个系统(ODOS)”的架构，不仅提供全面的功能，包括CRM、PM/PMO、HR、供应商管理、ERP等，而且各个功能模块都建立在同一个平台上，完美支持数据的实时整合。自2007年6月份正式推向市场至今，其客户已遍布中国(包括中国内地、香港及台湾地区)、美国、加拿大及新加坡等国家，包括美国洛克西德•马丁公司、首都医疗集团、中国移动、安利、中国自动化集团、清华大学、富士施乐（中国）、加拿大蒙特利尔银行、新加坡地铁公司、卫信科技创新公司、香港和记环球电讯、中联电脑服务公司、台湾金融家等，客户涉及航天、电信、医疗、高科技、金融以及交通等行业或领域。
转载请注明出处：拓步ERP资讯网http://www.toberp.com/
本文标题：ERP系统成就麟盛科技创新
本文网址：http://www.toberp.com/html/consultation/1082048934.html
相关文章
