1 供应链可视化的内容
供应链可视化是指运用信息技术实现对供应链中订单可视化,物流可视化以及库存的可视化。其中,订单可视化的内容包括对订单执行的状态(如订单预测、订单确认、发货、收货、发票、付款等)进行实时的监控,对订单的完成情况进行分析与统计;物流可视化包括对物流运输的全过程监控,例如对车船位置的监控,对货物装卸状态的监控以及对物流运输效率的分析与统计;库存可视化包括对现有库存量、在途库存量、缺货量的实时监控,以及对库存缺货率、库存过量、库存不足等状态的统计分析等。
2 供应链可视化与“四流”的关系
供应链由多原材料供应商、核心制造商、分销商以及第三方物流公司组成。其基本结构如图1所示。供应商主要为核心制造商提供各种零部件及原材料,制造商是该供应链的核心企业,它按照具体的工艺流程将这些原材料加工成需要的零部件,最后将所有的零部件总装成所需要的产品,分销商将最后的产品销售出去。其中所有的物流作业都由第三方的物流商完成。
图1 生产制造供应链基本结构
供应链的绩效评价是实施供应链战略管理的重要组成部分,用以度量供应链管理战略目标的实现情况,它被看作是供应链企业计划和控制的有机组成,对企业设立目标、评估成果和决定未来行动过程有着显著作用。管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“如果你不能评价,你就无法管理”,因而,建立科学有效的绩效评价体系是重要和必需的。
供应链绩效究竟应该如何测评?目前供应链管理实践中普遍流行的“四流”观认为,跨越节点企业的供应链流程包括有体现商品所有权转移的“商流”,实物商品位移的“物流”,资金结算关系的“资金流”以及信息交换关系的“信息流”。商品交易、货物流通、信息传递、货币流通构成了考察相关企业间关系的四个层面。三个可视化的理论依据是供应链管理的相关理论:订单及其交易量可以看作是供应链上的商流,以订单或者合同的形式体现,反映供应链上总体交易量的规模;供应链上各节点企业之间原材料或者产品的流动是物流:供应链的库存的周转不仅仅可以看成是物流,由于存货属于流动资产的范畴,因此库存也可以看成是流动资会的一部分,存货的周转可以代表资金流。另外,在可视化平台上,所有这三个流的实现都依赖于信息流来完成,因此,采用三个可视化指标的依据是将供应链上的商流、物流、资金流通过信息流集成在一起的信息系统。
供应链管理就是在信息共享的前提下,对商流、物流和资金流进行经营协调,使资源在供应链上合理流动。所以,可以从商流、物流、资金流和信息流这四个方面来解析供应链绩效评价的机理。
3 基于可视化平台的供应链绩效评价指标体系的特点
很多对供应链绩效评价的研究主要集中单个企业内部的财务指标上,对供应链成员企业间的相互协作的研究不足,而供应链管理的目的正是提倡协作,使整个供应链的效益实现最大化。而且很多指标体系只给出了指标,却没有给出其度量方法,或者根本就无法度量。
供应链绩效评价应该体现如下特点:
(1)整体性,能够反映整个供应链绩效。
(2)动态性,能够反映供应链实时的绩效。
(3)可度量性,所有的指标可以给出明确的度量计算方法。
(4)突出重点,所选指标意义明确,对供应链绩效影响较大。
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