企业信息化是贯彻落实我国，以信息化带动工业化，战略的重要举措，是带动企业各项创新工作，增强企业国际竞争力的客观需要。目从中国信息产业部等国家部委联合成立全国企业信息化工作领导小组，共同发配企业信息化工程。以来，全田企业信息化建设蓬勃发展。企业信息化作为国家信息化的基础组成部分，取得的成果和进展怎样甲企业如何保证自己信息化工程建设是“有效益的”信息化?要回答这些问题，都要求对企业信息化做出科学、客观的评沽。
企业信息化评估的内容
根据国家信息化测评中心的观点，企业信息化是企业从传统生产方式向现代生产方式根本性转变的过程，即信息技术从业务应用向业务核心渗透的过程，是从传统管理向现代管理的转变过程;是基础设施重建、技术应用、结构调整、资源拓展、管理再造和制度创新向信息化转变的过程;是提高经济主体活力、提高企业效益和竞争力、最终在国民经济中实现人的现代化转变的过程。那么企业信息化评沽就是对企业信息化的基础设施、信息资源、人力资本、技术应用、交易成本、资源耗费、竞争能力及创新能力、协同效应等方面进行全面测皿和度里，找出企业信息化与企业绩效和企业价值之间的关系，建立评估指标体系，以确定企业信息化的水平及其效益状况。企业告息化，既要体现水平又要体现效益和效率;既要体现直接效益更要体现发展潜力和价值。
企业信息化评沽指标不仅是企业信息化建设的指南，企业信息化水平的尺度;不仅可以指导企业准确认识信息化的内涵，明确信息化的目的，而且可以引导企业正确制定信息化战略，保障信息化工程的实施。企业信恩化评佑不仅对提高企业的整体景质、提高企业的可持续发展能力、切实潜强企业的田际竞争力，而且对推动各地的经济和社会的发展，特别是使企业信息化少走琶路，建设有效益的信息化，其息义不言而喻。
企业信息化评估的内容
企业信息化评沽应包括两个方面的内容:即企业信息化水平和企业信息化效益。
1.对企业信息化水平的评估
对企业信息化水平的评估主要企业信息化的阶段和基本指标的侧度来进行，主要以代表性的物化形态指标进行信息化测度，主要包括，从信息扩散的基础设施条件方面，从信息资源的开发利用方面。从人力资本方面以及企业IT投资占固定投资的比重，等等。这方面的工作以国家信息化测评中心提出的企业信息化基本指标为代表，指标体系的构成以及计脾方法已基本成熟，共包括战略地位、基础建设、应用状况、人力资源、安全、效益指数6项一级指标和21项二级指标。这一指标体系既适用于社会统计调查和政府监测，又可以用于企业了解自身信息化基本状况，进行初步的摘向行为对比分析。通过评估，企业可以具体掌握自身的信息化水
平，为乡后的企业信息化战略规划制定提供依据。
2.对企业信息化效益的评估
则企业信息化效益的评估有两个方面:一是直接效益的评沽，二是间接效益的评估。
(1) 直接效益。直接效益就是信息化本身给企业所带来的直观可见的货币价值效益，比如:成本下降.效率提高，资金周转加快，收入增加等。企业信息化的直接效益主要建立在外部性和边际成本递减的理论基础之上，因此主要观察两个基本的方面:一是观察成本，二是观察效率，由企业信息化前后产生的基本效益即成本减少与时间的缩短，从而可以评佑出企业信息化的直接效益。伴随着效益产生，资金时间价值是企业信息化带来的潜在价值。成本减少，使可用现金流增加，占用资金减少;效率提高使占用资金周转周朝缩短，资金可重复应用频率就能增加资金占用的提前期也将产生新的时间价值。
(2) 间接效益。间接效益是指在企业信息化改造完成以后，使企业在财务报表记录的货币资本以外获得了其他非财务资产，一个就是社会资本。它包括基于网络的关系和信任，具中关系又包括企业内部关系、企业间关系、企业与客户关系等;再就是创新资本，绒者说是对市场变化的快速反应能力和创新能力;除此之外，还表现为组织结构间的协同效应和企业可持续发展的能力。企业通过实施信息化工程，在提升企业竞争优势的同时，企业的社会效应也得到增强，不仅企业形象得到大幅提升.而且企业对社会的价值不断增加，这些都从长远上为企业带来不可沽量的价值效益。这些相对于企业的直接效益而言都是无形的。也可以称之为无形效益。对企业信息化无形效益的评估，重一点是对企业财务报表以外的隐性资产进行评沽.所以可以采用非财务的无形资产评估的一些方法。
企业信息化评估的难点分析
由于对企业信息化水平的评沽指标已经相对成熟，企业信息化评估中的难点就主要集中在对企业信息化效益的评估上，尤其是对间接〔无形)效益的准确评沽成为最大难点。
对直接效益的评估可以分别从成本下降和时间缩短两个方面着手。有人提出了围绕“三流两周期’(即企业物流、资金流、信息流和产品生命周期、资产生命周期)分别核算出由企业信息化前后产生的成本减少、收入增加与时间的缩短、效率的提高，然后再考虑资金的时间价值，就可以评估出企业信息化的直接效益。
但是对间接(无形)效益的评估就不能做到准确量化。比如，对社会本的测度目前主要是世界银行采用了一些在经$Q性研究中实际使用过的指标，依据外延由窄到宽的几种社会资本定义，主要分为测度横向社会资本、测度纵向社会资本、考察社会一体化和社会分裂对经济成果的影响以及将正式制度当作社会资本加以评价四类。从微观上测度企业社会资本，并将它与效益结合起来，国内学者中边燕杰、丘海雄提出了一个适用中国企业的社会资本指标体系，分别从企业的纵向联系、摘向联系和社会联系三
方面评价企业社会资本。他们的工作主要体现在对企业社会资本存量
的测度上。
此外，与关系和信任(社会资本的范畴)有关的另外一些指标，如营销对象、营销项目、营销网络分布和价格优势状态等信息在内部是否公开透明及诱明程度，是否与企业供应商实时共享本企业产品的质量报告、顾客反馈，是否与相关业务伙伴实时共享过程质且控制，是否与相关业务伙伴实时交流产品种类和数垦的变化，甚至企业员工受处A情况等等，都可以作为企业信息化间接(无形)效益的评沽指标。
对创新能力的测评主要包括晌应能力和知识创新能力指标。根据国家信息测评中心提出的效能指标，可以分别从适宜度和灵敏度两个方面来衡量企业信息化的效果和能力。其中适宜度指标主要反映企业信息化的效果“合适”还是“不合适”。灵敏度指标包括了企业对响应能力和创新能力的评估。但由于效能指标在计算上主要采用通过考察企业的实际倩况与标杆值的相似度来做出判断.因此标杆值的选取和确定就成为评沽的关键，而企业标杆值的确定是有明显难度的。即使通过建立标杆值数据库，并目不断进行修改，想要以此作为不同行业、不同规模、不同阶段的企业信息化的参照标准，所得出的结论难以令人信服，因为标杆值库中所谓代表企业的选取本身还需要涌过评估采确定。
对协同效应的测评，可以采用组织中人际关系协同、价值链管理、协同商务以及虚拟企业、企业联盟之间的协同等指标;对可持续发展能力的测评，主要采用企业竞争能力、企业学习能力、人力资本的学习倍训等指标。
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本文标题：拓步ERP资讯：对企业信息化评估的再认识
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