中小型制造企业在我国的制造业中占有重要的地位,但是随着我国市场经济体制改革的不断深入,我国中小型制造企业面临着越来越大的竞争压力。供应链管理实践的成功案例(如戴尔公司和惠普公司)就充分证明了重视并做好供应链管理能为企业带来巨大效益。但现在我国大部分中小型制造企业的供应链管理处于粗放型不完整阶段,并没能发挥出供应链管理应有的效益。因此必须深入理解供应链及供应链管理的内涵,优化供应链管理。
一、供应链管理的内涵
供应链管理就是对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,是一种新的管理理念和模式。其重点是企业通过有效方式整合利用其各级供应商的业务流程、技术和能力以加强其竞争优势。网络经济中企业竞争力的核心来自于整合的价值链:价值链是从链式价值附加传递过程,并且它进而连接原料和产品的再利用过程而实现完整的循环。供应链管理就是试图连接这一价值链中的所有组织,协同作业(指计划——产品开发设计——采购——制造加工——合成装配——运输——仓储——分销——客户支持等一系列价值活动的协作)形成一个“虚拟企业组织”。
二、目前中小型制造企业供应链管理中存在的问题
1.对供应链管理的理解过于片面。供应链管理的思想实质是:通过强化供应链节点企业之间的合作,减少节点企业之间的内耗,建立供应链的整体竞争优势。但是,现实中很多中小型制造企业在实施供应链管理时往往过于片面。比如,最典型的就是片面要求所有的个体进行成本压缩以期实现总体成本的下降,但在个体成本降低的同时,却忽视了某些个体环节的成本改变对其他关联关节的连带影响。
2.供应商管理系统不健全。在现实中,中小型制造企业对供应商的管理上存在很多问题。首先,在供应商的前期选择上,缺乏一套正式的选择标准。其对供应商的选择标准主要集中在产品质量、价格和生产能力方面,而忽略了质量管理体系、研发能力、发展战略方面的评估和考量。其次,在供应商的后期定期评估上,缺乏一个完整严肃的评估体系。最后,与供应商的信息交流缺乏,没有形成一个对称的有利于整体供应链增值的信息沟通模式。
3.库存管理模式单一化。加强供应链管理环境下的库存控制可以提高供应链的系统性和集成性,增强企业的敏捷性和响应性。但是,现今很多中小制造企业仍采用单一的库存管理模式,致使各个上下游的企业都是各自独立的单元,都有各自独立的库存管理方式。所以整个供应链是松散的,近乎割裂的。这种各行其道的库存管理方式降低了供应链的整体效率。
4.客户关系维护不深入。客户需求是整个供应链的拉动中心,信息流又是供应链管理的血液。因此,通过搜集和分析跟消费者有关的信息,充分了解市场信息,对提高供应链的竞争力显得十分重要。但目前中小型企业在和客户的合作方面停留在浅层次,大部分仅限于向客户提供产品,很少能参与客户的新产品开发、探。讨未来战略合作计划以及一起培养员工等深层次的交流合作。
三、中小制造企业供应链管理优化的对策研究
供应链是一个整体系统,包括很多供应链上的节点,如供应商、制造企业、第三方物流公司等,供应量管理就是要通过信息流的充分流动和各个节点间的信息共享,把各个节点凝结在一起,形成协同效应,达到提升整个供应链竞争力的目的。基于对中小制造企业供应链管理存在问题的分析,本文提出了以下四点优化中小制造企业供应链管理的对策。
1.建立正确供应链管理思想。供应链管理的实质是强化各节点企业的合作,减少内耗,降低成本,提升整个虚拟企业组织的整体竞争力,从而使企业获得第三方利润。因此必须建立风险共担、协同合作的意识,树立正确的供应链管理思想。
2.建立供应链战略联盟关系。大部分中小型制造企业与供应商没有结成战略联盟关系。缺乏对供应商的系统的评估考核机制,也没有在某供货商供货能力出问题时的应急预案,从而导致企业在遇到突发事件时付出沉重的代价。因此,必须建立供应链战略联盟关系。参与供应链战略联盟关系的合作伙伴之间就要对产品、技术实行共同开发,数据和信息进行实时交换,研究和开发进行共同投资等。从而实现供应链节点企业的财务状况、质量、产量、交货、用户满意度和业绩的改善和提高。
3.加强三方衔接,做好需求预测,提升库存管理能力。从供应链整体的角度看,供应链上的库存无非有两种,一种是生产制造过程中的库存,一种是物流过程中的库存。库存存在的客观原因是为了应付各种各样的不确定性,保持供应链系统的正常性和稳定性。但是库存另一方面也同时产生和掩盖管理中的问题。因此要做好库存管理,必须减少这种不确定性。削弱这种不确定性一方面要建立战略合作联盟,增加供应商、企业和客户间的沟通交流,另一方面就是要做好需求预测。通过预测,企业可以计划现金流量和商业活动,确定产品如何向配送中心、仓库和零售商进行分配。
4.健全信息系统,强化客户关系管理。客户是整个供应链的拉动起源,也是整个供应链管理的重点,因此,做好企业与客户的关系管理十分重要。一方面通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面的、个性化的客户资料,使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间有效的“一对一关系”。另一方面,借助科学技术,建立健全信息系统,将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术密切结合在一起,为企业的销售、客户服务和决策支持等提供一个自动转化的解决方案,
从而吸引和保持更多的客户。
在竞争日益激烈的今天,企业之间的竞争不再只是局限在单个的企业之间,而是蔓延到了整个供应链上。在供应链管理环境下,中小制造企业要剔除单一企业管理的传统意识,要把自己融入到供应链管理中来,建立正确的供应链管理思想,加强与上下游企业件的衔接合作,建立共同的战略合作联盟,从而有效提高企业的竞争实力。
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本文标题：中小型制造企业供应链管理优化
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