一、企业简介
国药控股湖北有限公司是国务院国资委直属的大型央企——中国医药集团在湖北设立的区域性二级子公司。
中国医药集团是中国最大的医药健康产业集团，以预防治疗和诊断护理等健康相关产品的分销、零售、研发及生产为主业，长期承担着国家医药物资储备与应急供应任务。集团旗下拥有10个全资或控股子公司和国药控股等5家上市公司，其中国药控股是全国最大的药品分销商；中生集团是最大的疫苗和血液制品研究和生产基地；国药励展拥有国际医疗器械博览会、全国药交会等17个覆盖整个医药产业链的会展品牌。截止2011年，集团销售收入已超过1460亿元，2012年销售将突破2000亿元，进入世界500强。
秉承中国医药集团总公司成立五十多年来“关爱生命、呵护健康”的企业理念，国药控股湖北有限公司自2003年成立以来，以医院纯销为主营业务，一直致力为客户提供高品质的服务，公司注册资本2亿元，员工千余人，下设10家子公司，2013年实现销售规模突破70亿元，是湖北省综合实力最强的医药经营企业。公司从成立至今，一直保持50%以上的年均增长率，预计到2015年，公司销售总额达120亿元，利税突破3亿元。
图1 国药控股湖北有限公司
二、企业信息化应用总体现状
自2010年企业突破20亿元，传统的医药纯销模式已经不能满足企业快速发展的需求，原来手工的记录与搬运已经远远落后于企业的要求，自2010年开始，国药控股湖北有限公司便积极筹建现代化物流中心，该物流中心是华中地区规模最大、设备最先进的医药物流中心。中心一期工程，投资1.5亿元，占地面积百余亩，已于2011年11月建成并投入运营。中心内仓储面积25000平方米，库存容量20万件，日吞吐量6万箱，可满足未来年销售200亿元的配送需求。中心采用自动化高架立体库、自动恒温系统、自动分拣系统、WMS信息系统等现代化物流设备和管理系统，严格执行“5W”管理规程、“8S”现场管理、 ISO9001：2008 质量管理体系，可实现药品在该物流中心内自动存储、自动分拣、自动补货、自动传输的功能，致力于满足湖北省药品供应、应急储备和基本药物配送三大职能。国药控股湖北物流中心的投产在减少药品配送环节、降低药品价格、提高药品存储质量、保障全省基本药物集中配送、促进武汉生物产业发展等方面起到极大的推动作用。
在这个现代化物流中心运行的同时，也离不开相关信息化项目的建设，国药控股湖北有限公司结合现代化物流中心，对已有的几个系统进行了更新和升级，主要体现在：
1. CMS业务分销系统
CMS业务系统明确了十大主功能模块，每个业务流程大模块下面又按照具体功能分为二级子流程模块和三级子功能模块，比如：销售业务流程是主流程模块，二级子模块为销售基础资料、销售审批、业务单据、销售查询等进行详细划分，每个二级子模块里面又包括三级子功能流程。三级子流程共45个。对每种业务流程，可根据各个公司的具体业务情况，通过流程配置的方式来配置流程步骤。这个既可以做到灵活高效，又可以对每个流程的控制点，系统能进行全面监控。比如：销售的经营范围控制，销售的资信额度、资信期的控制等。对流程产生的单据系统能及时准确的进行查询。
2. WMS系统
WMS曼哈顿物流管理系统，这是一个基于WEB可靠性、稳定性的执行系统，可以与不同的ERP系统和物料设备搬运系统（MHE）进行接口，其主要信息架构分物流平台、WMS二层架构，而WMS 处于架构的第二层，是一个执行系统；WMS通过物流平台和上端ERP的对接，来实现多货主、多仓的运营。
WMS系统结合现代化物流中心，实现了该系统由条形码技术、无线通信技术、计算机系统和其他附属设备四个部分组成。具体的WMS操作功能可支持入库接收、质量验收、分配上架、库存报表、盘点养护、拣货包装、出库配送、订单合并、运输调度、退货管理、交叉转运、货主转换、紧急需求等多个方面功能。
3.供应链增值服务平台
该平台主要针对湖北省内医疗机构并为之搭建医院供应链增值服务平台，结合企业发展的实际，率先与省内最大的医院：同济医院和协和医院进行了试点，为该医院提供了此项平台服务，并广受好评，其运作原理见图2。
图2 国药供应链协同服务平台
4.第三方医药物流
在传统的医药纯销利润越来越低的情况下，邹鹏又为企业取得了湖北省首家第三方医药物流的资质，并为企业开展了第三方物流活动。第三方医药物流的建设并不仅仅局限于企业物流服务的具体运作，而是通过信息平台的建设建立起现代物流发展的基础平台与运作基地，积极引导和扶持第三方医药现代物流企业发展，并依基础设施、信息技术与政策环境条件，建立起现代物流运作、组织和信息管理的系统框架。
5.TMS物流运输管理系统
该系统运作模式在既满足公司目前的业务状况和公司总部与各二三级子公司的组织架构及运作模式基础上，又满足多公司、多实体、多角色的使用需要，并能支持后续业务发展而带来的调整。既满足多层组织体系架构的各层的独立运作，又满足各层之间的分级调度、统筹协调运作，满足资源的多级共享管理，支持集中式和分布式管理。提供不同层级之间协同调度有关时间效率问题的解决方案。
该系统满足冷链运输的需求，包括对冷藏车辆、包装方案的选择建议，从出库装车、运输、货物送达过程中对温度的记录和对温度要求（冷链装车要求）的提示。
该系统提供很强的可配置性，包括相关运输策略（成本优先、时间优先、服务水平优先等）、计费规则策略、装载策略、配车策略等，从而满足业务变化需求。
国药控股湖北有限公司严格执行GSP药品经营质量管理规范，2007-2012年先后三次通过了ISO9001国际质量管理体系现场认证，冷链商品管理符合欧美冷链稽核标准，是湖北省首家取得第三方医药物流资质的企业。
三、参评信息化项目详细情况介绍
1.项目背景介绍
国药控股湖北有限公司在十二五期间发展的总体指导方针下、为实现企业的战略发展目标、实现物流的信息再造愿景、满足对供应链管理服务平台建设的迫切需求、为公司战略发展提供重大技术支持、必须建设一体化的医药运输信息服务平台来支持国药控股湖北有限公司的高效运作。
2.项目目标
1）整合资源：通过TMS的建设，为国控物流搭建起物流网络，使得分公司、子公司可以在同一个网络运营，实现资源充分共享。
2）统一标准：通过标准化产品实施，实现全网物流作业标准化，提升客户服务及满意度。
3）提高效率：通过信息系统计算机辅助决策，提高订单，调度以及运输执行的效率。
4）降低成本：物流计划的优化通过需求计划，决定运输模式的优化，运输线路优化， 运力资源的安排从而降低成本。
3.项目实施与应用情况详细介绍
1）TMS系统的主要功能模块（图3、图4），包括以下内容：
①系统管理功能设置：用户管理模块、权限角色管理模块、数据字典维护模块、日志管理模块。
②基本信息设置：客户信息管理模块、车辆信息管理模块、人员信息管理模块。
③运输作业设置：订单处理模块、调度配载模块、运输跟踪模块。
④财务管理设置：统计报表管理模块、应收应付模块。
图3 TMS系统界面1
图4 TMS系统界面2
2）运输管理系统（图5）的特点 ：
①TMS是基于网络环境开发的支持多网点、多机构、多功能作业的立体网络运输软件。
②TMS是在全面衡量、分析、规范运输作业流程的基础上，运用现代物流管理方法和计算机技术设计的先进的、标准的运输软件。
③TMS采用先进的软件技术实现计算机优化辅助作业，特别是对于快速发展中的运输企业，可以支持在网络机构庞大的运输体系中，协助管理人员进行资源分配、作业匹配、货物跟踪等操作。
④TMS具有实用的报表统计功能，可以为企业决策提供实时更新的信息，大大简化了人员的工作量。
图5 运输管理系统
4.效益分析
1）TMS系统使用后既满足公司目前的业务状况和公司总部与各二三级子公司的组织架构及运作模式，又满足多公司、多实体、多角色的使用需要，并能支持后续业务发展而带来的调整。
2）满足了多层组织体系架构的各层的独立运作和各层之间分级调度、统筹协调的运作，资源的多级共享管理，在支持集中式和分布式管理的前提下既可以提供不同层级之间协同，又可以提供与调度有关时间效率问题的解决方案。
3）在使用过程中TMS系统满足冷链运输的需求，包括对冷藏车辆、包装方案的选择建议，出库装车、运输、货物送达过程中对温度的记录和对温度要求（冷链装车要求）的提示，保证了对冷藏药品的生命周期。
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本文标题：构建TMS/ERP物流运输系统，提升国药控股产业链
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