一、企业简介
环宇集团于1996年11月注册成立，现拥有四大产业基地，温州高低压电器生产制造基地、东北食加工基地、南京输配电生产制造基地、上海科技研发中心，以及主要负责投资的中环实业有限公司。除主导电气产业外，涉及房地产、粮食加工、资本运营等行业，是一个集制造、研发、信息和服务于一体的，跨地区、跨行业的集团型企业。环宇集团是国家级博士后科研工作站、国家经贸委“两网”改造推荐企业、质量无投诉企业、全国质量管理先进单位、国家高新技术企业、浙江省纳税大户、浙江省技术进步优秀企业、浙江省企业技术中心、浙江省建 行“AAA”级单位和黄金客户。公司通过ISO9001质量体系，ISO14001和OHSAS18001环境/职业健康/安全体系认证。现有低压电器产品共计22大类，75个系列通过了国家质量检验检质总局中国质量认证中心（CQC）的验审认证程序，共获得360张国家强制性产品认证“CCC”证书，并由中国人民保险公司承保。公司现已拥有国家专利12项、国家火炬计划1项、省级高新技术产品4项、温州市名牌产品3项。2012年电气产业总产值50亿元，集团总产值过百亿元，员工总数6000多人。进入中国企业500强，中国民营企业100强。
图1 环宇集团
二、信息化应用总体现状
环宇集团信息化程度较高，先后实施了企业信息化门户、办公自动化、ERP、SCM、CRM等系统。
网络建设方面，通过在集团范围内建设高速、安全的网络系统，为各应用系统的使用提供网络支持。整个网络系统分为内部网络（总公司与各事业总部）、INTERNET接入系统、远程系统三部分组成。
企业信息门户方面，环宇集团的信息门户就其服务的对象与内容分为公司外部网站和内部网站。公司外部网站服务对象主要为社会公众、现有客户、战略和管理合作伙伴、潜在客户与同行业者；公司内部网站的主要服务对象主要为公司内部员工，其主要的目的是作为公司内部知识共享的平台，也是公司内部生产管理系统、后台服务、企业文化宣传的查询和交流的平台。
办公自动化方面，以办公自动化作为贯穿集团业务操作的流程管理平台，在集团内部实现邮件传输、文件传递，实现无纸化办公，对提高员工信息应用基础水平起到重要作用。同时，配合工作流程的管理，通过流程定义和规则设置，规范作业方式，减少工作失误。
ERP企业资源管理方面，对整个企业的人力、物流、业务流、票据流、资金流和信息流提供大量的智能化处理并实施有效监控管理，使得管理人员能够根据集成的及时信息洞悉企业的经营情况，优化资源使用，从而大大提高企业的决策管理水平。
SCM供应链管理方面，追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性，完备的潜在供应商申请，合理、科学的注册供应商认证，高效的询报价管理，公正、客观的供应商绩效考评，提高整个供应链的协作性，通过供应商平台，实现供需双方采购相关信息在可控的条件下高度共享。
CRM客户关系管理方面，不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。
三、参评信息化项目详细情况介绍
1.项目背景介绍
低压电气行业属于饱和竞争行业，企业竞争不断加剧，产品生命周期越来越短，交付周期不断压缩，产品价格不断下降，客户对服务的要求越来越高，同时集团与上下游之间没有形成协同，信息处理以非常传统的方式在运作，低效缓慢，无法快速响应客户与市场，供应链上库存积压非常严重，供应链总成本居高不小，显然基于单个企业的管理模式已不能适应竞争环境的变化，必须扩展企业的管理模式，与上游供应商以及下游经销商进行整合，建立协同的业务伙伴关系，用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场。
2.项目目标与实施原则
项目的主要目标：
通过实施供应商平台项目(SRM系统)，实现与供应商的高度集成，达成如下目标：
*完备的潜在供应商申请，有潜在意向的供应商只需通过网页进行注册，并且激活即能完成申请，然后潜在供应商将后续的注册资源库根据采购公司的要求不断进行完善，为后期供应商审核评定提供详尽的资料；
*合理、科学的注册供应商认证，潜在供应商需要通过采购公司认定才可以成为准供应商或合格供应商。通过本系统可以有效的监控供应商状态，同时为供应商的准入提供有效的依据；
*高效的询报价管理,询报价是企业手工操作最烦琐的部分之一，通过本系统，采购公司可根据需求，生成询价单，通过网络直接发布给供应商，供应商根据自身产品进行合理的报价。完善的比价和议价功能可以协助用户对多家供应商的报价情况进行有效的比较，直观地获取各家供应商的价格对比信息，以获得最具优势的价格，选择了合适的供应商后，可通过系统把询价结果发布给供应商。电子化的操作，可以大大减少人工的作业量，并且使得询报价可控、科学。
*公正、客观的供应商绩效考评,通过供应商评价功能，能够帮助公司建立客观的供应商考评体系，从供应商的Q(质量)、C（成本）、D（交付）、S（服务）等实际业绩方面着手进行考核。可以有效的对供应商进行横向、纵向的对比，快速发现供应商的不足，以便同供应商有效的沟通，制定共同的发展目标。
*提高整个供应链的协作性，通过供应商平台，实现供需双方采购相关信息在可控的条件下高度共享，消除供需双方的信息不对称，大幅提升供应链结点企业的协同水平，降低供应链结点企业的运作管理成本和库存持有成本。
*整合采购资源。对于集团的所有采购资源，可以通过电子信息系统进行重新整合，进行资料的积累，也有利核心供应商培养。因此，无论是多部门采购协同，对集团的供应商资源进行积累（合格供应商列表的认定和管理），还是保证采购员工作异动后，其他采购员工作的接续，均能起到实际效果。
*采购过程的全程管理，从采购寻源、采购订单申请到采购计划、采购实施、议价、合同、结算单发布、发票登记的整个过程管理，实时标识采购的进度，并可以追溯采购的过程和相关审核信息。并能对采购的结果和采购过程的状况进行必要的实时统计和分析。
遵循的原则：
*服务与集团的战略目标，项目的规划与实施必须以集团的战略目标为指导思想
*整体规划分步实施，由于供应链项目涉及的因素繁杂，必须遵循整体规划的前提下，分步骤逐步推进的原则。
*建立规范的供应链内部约束机制，建立在共同协议基础上的供应链管理在有效减少存货、降低成本的同时也加大了企业的风险。供应链的这种风险性要求必须明确各个供应商的权利和义务，企业之间必须建立起规范的内部约束机制，对于合作范围、工作方式、对外保密机制、违约情况处理等要有明确协议和规定。
*注重企业文化和价值观念的塑造，供应链管理是一种全新的管理理念，它要求企业着眼于长远利益，以整条供应链为出发点，要求各成员树立起集体协作、信息共享、友好配合的团队精神。
3.项目实施与应用情况详细介绍
图2 环宇集团供应商平台项目(SRM系统)功能图
图3 环宇集团供应商平台项目(SRM系统)主界面
项目实施主体计划：
实施过程中的难点以及解决方案：
*观念的改变。相互之间从一般的买卖关系向战略协作伙伴关系转变，不管是公司内部还是供应商都很难适应这一角色的转换，通过构建共同蓝图、沙盘模式进行多方位的宣导与操作来适应这一变化。
*跨区域项目实施。供应商平台项目与内部信息化项目一个显著的不同点是项目区域性非常分散，给项目实施也带来不同的挑战，实施过程中充分借助远程视频会议系统，供应商知识共享平台等手段来加快项目实施进度以及降低实施成本。
四、效益分析
通过实施供应商平台项目带来的效益：
*提高了供应商开发效率80%
*供应商按时交付率提高20%以上
*供应链总成本下降10%
*交付周期压缩40%
四、企业信息化未来发展规划
环宇集团信息化建设总体目标：
*信息系统整合供需链
*信息系统加强新产品开发
*信息系统精益化制造能力
*信息系统为决策提速
转载请注明出处：拓步ERP资讯网http://www.toberp.com/
本文标题：SRM/ERP平台助力环宇集团实现与供应商紧密集成
本文网址：http://www.toberp.com/html/consultation/10820412045.html
相关文章
