明基逐鹿供应链华东顾问总监 庄泓波
一、企业的竞争是供应链间的竞争
为什么要讲供应链？我们以前都是讲企业内部的管理，现在企业已经不是这样了，成本影响到了所有机构，包括供应商、制造业、运输、零售商，这些方面企业都要管。为什么？想想三星和苹果，苹果只是一个设计商，他设计自己的产品，但并不制造。制造外包出去，外包商对苹果来讲是他的供应商，但苹果管得更深，不是说外包商把产品做好卖给我就行了，所有给外包商（富士康）供应原材料厂商他都要管去管。另外，三星，他抓的就是全部自己制造，所有的芯片、屏幕、背板东西都是自己做。他们在管什么呢？管供应链，而不仅仅是最终的产品。这也就是我们为什么今天要讲供应链的概念，管理供应链最终的目的是企业利润的最大化和成本的最小化，降低企业内部的内部成本，降低企业自己的开发成本和自己的运营成本。从整个供应链来讲，企业应该追求整个供应链的效率，使总成本降低，这样最终企业的产品成本就会低很多，利润就会高很多。
企业的竞争已经是供应链之间的竞争。供应链管理是从供应商、制造商到经销商，到消费者的整套管理。很多企业50%以上的成本是原材料的成本，如果我们只管企业自身的话，这个成本是降不了的，如果企业能够去协助管理供应商，可以降低很多的成本，这对企业来讲是有很大的好处的。产品也来自各种行业，70%以上的产品要经过经销商，或者是中间商去卖给客户，对于他们的管理，企业如果只是卖给他，让他去销售，也不行，需要去管理他们，由他们增值给我们带来增值。
二、以信息化打造极速供应链平台是发展趋势
过去，企业所有供应链的主体是独立运营的，自己管自己，彼此之间没有透明。我们未来要打造一个闭环的供应链，信息可以在供应链的平台上相互的传递，信息并不是自己独立的信息，并不是制造商自己的信息，而需要与供应商做信息协同，与经销商做信息协同，与终端消费者做信息协同。这个过程会运用到的技术是什么呢？就是以信息化来打造极速供应链管理平台。
企业目前都会有很多信息系统，这些信息系统管理着企业大供应链的某一阶段，包括产品研发、生产制造、供应商管理、客户关系管理等等（见图一）。其中，SRM系统管理着供应商，它作用是整合上游供应链。PLM系统从产品研发的角度对产品进行设计与生命周期的管理。MES系统作为制造执行系统对很多制造型企业的生产效率的提高还是很有帮助的。另外，WMS系统对库存仓储进行高效管理。这些系统都是企业需要重点关注的系统，当然还有一些辅助的管理系统也是为企业服务的，这里不再细述。
图1 企业供应链信息化系统全景图
三、采购信息化加速供应链优化
从行业分析来看，50%以上的产品成本都是原材料的采购成本，如何降低库存周转率、减少采购周期、提高采购效率等，对降低采购成本给企业带来效益具有很大的影响。
1、供应商的沟通与协同。企业的ERP系统主要管理定单、预测，做MRP的运算，产生生产计划和生产订单，然而这些只是制造端企业自己的信息，自己在管理自己的信息，并没有推出去，并没有与供应商做整合。SRM系统能够帮助把企业的信息从ERP系统中推广到供应商，比如可以将备料预测发给供应商，并且和供应商确认，比如将送货排程发给供应商确认，以及帮助完成后期整个物料对账的动作。这些信息不仅仅是制造商自己本身的信息，而是与上游供应商做信息整合，使采购信息更明确，采购信息更加透明化的管理。
图2 供应商的沟通与协同
2、采购作业的变革。改变传统传真、邮件、电话等的采购沟通模式。通过信息平台发布给供应商，同时获取供应商的回馈，双方是个交互的过程。另外，对整个物料采购过程中监控和预警，都可以通过这个信息化平台发送给供应商，这些都是采购作业的变革。
图3 采购作业的变革
3、SRM系统的主要功能。首先，协同采购，包括预测管理、送货管理等等都是协同，协同做好了之后企业会发现，第一缺物料的情况少了，第二物料的库存少了，这是企业最大的受益；其次，可以管理供应商寻源，包括管理潜在的供应商，形成供应商的电子目录，招投标，询价管理等。最后，供应商绩效，包括供应商的评估、目标确定以及绩效分析等等。其中协同采购是SRM的关键。
图4 SRM的主要功能
采购管理的信息化使我们跟供应商的交流更加方便，降低沟通成本，改进与供应商的关系，进而优化上游供应链的管理。
四、透明制造提高企业生产供应管理水平
从分类来讲，MES是信息化三个层次中的中间层，它是一个执行层。它将企业计划的ERP执行信息传达到生产的控制层，同样将控制层的信息向上反馈回去。
图5 MES在管理信息化中所处的位置
对MES的最好的描述，个人认为：第一，“记我所做”，MES可以做计划，这个计划可以进行排程；第二，“做我所写”，MES可以执行管理，执行生产过程中的管控；第三，“记我所做”，工人做了什么MES可以记下来，数据收集是数据分析的基础，MES都会记下来；第四“查我所记”，当发生问题的时候，需要做分析的时候，可以通过系统记下来的信息做相关的追溯；最后，“改我所错”，在生产过程中发生问题了，可以进行改进。
MES系统能够帮助缩短生产制造周期，降低或消除资料进入的时间、减少在制品、降低或排除转换间文书工作、改善产品质量以及排除书面作业和蓝图作业的浪费等。MES系统的功能包括数据采集、实时防错、生产透明、及时预警、品质改善、绩效分析与生产追溯等。
图6 MES系统的功能
MES系统能够帮助企业实现透明制造、敏捷制造和溯源制造，实现关键业务改进。
*高级计划排程。通过APS可视化及分析功能，实现基于资源约束的排程，大幅度减少人工排程的工作量，频繁更改的突发情况，减少人工方式的失误，实现均衡生产，提高产能，减少订单逾期。
*生产过程透明化。实时掌握各生产线的产量数据，使班组人员随时获得当前生产任务的进度。通过电子看板、Mail等方法对现场异常状况进行及时通报，使管理人员能及时了解产线的实际状况并快速做出应对。
*生产过程控制。通过制程防错保证产品按照事先设计好的途程流转，减少跳站、漏测等行为，保证产品生产过程的完整性。对每个工序的操作步骤做完整性的验证，防止操作员作业过程中漏操作。
*全程追溯。通过生产数据的采集，可以追溯产品的完整生产周期，包括详细生产过程数据、使用的物料信息产品发货信息，实现从生产计划的接收到产品交付承运商的全过程的追溯。
MES系统能够产生丰富的电子看板可视化信息。通过这些信息我们可以分析生产过程中的很多东西，如计划的执行情况，生产线的作业情况，生产线的状态。当天的生产执行状况，问题，不同生产线的信息，生产环境信息，人力信息。同时，系统也提供多种分析报表。如一定时期的产量的趋势，追溯等等。
五、关于明基逐鹿
明基逐鹿是明基友达集团的全资子公司，从事软件产品开发、企业应用解决方案以及提供企业IT服务。明基逐鹿拥有超过25年全球化管理经验、超过400多位软件工程师和资深顾问，是华东地区规模最大的管理软件商之一，提供全程、多行业解决方案以及超过1000家的知名客户。
本文根据明基逐鹿供应链华东顾问总监庄泓波先生在“2013（第十届）中国制造业管理信息化大会”上的演讲整理而成，已经本人确认。
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本文标题：ERP/MES/PLM信息化辅助企业打造极速供应链
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