前言
ERP即企业资源计划(EntERPrise Resources Planning，简称ERP)是当今计算机应用领域的重要技术之一，也是近年发展最快的一种技术。二十世纪八十年代以来，在一些发达国家，ERP的应用已相当广泛，85％以上的企业都实施了ERP，它的应用给企业带来了非凡的成就，并且，目前国内国外ERP技术已较为成熟。与此，国家正推进信息产业化和管理软件企业信息化建设，提供资源共享的平台已迫在眉睫。因此，作为一个制造业企业，在当今知识经济竞争激烈的信息时代，面对历史的机遇与挑战，选择ERP是企业发展的必然。
1 ERP应用的分析
一个企业，如果信息资源是相对孤立、数据零散，信息不能充分的共享和利用，过程又不能进行有效控制的话，就很难创造出可观的效益。而ERP则从企业的发展和需求出发，提供了完整的供应链解决方案，充分考虑企业零部件生产、配套、装配、库存、销售和财务的各项业务特征，帮助我们从产品设计、材料采购、加工制造及成品出厂等一系列过程实现企业业务信息流程合理化，关键环节得到有效监控，形成纵向管理、横向监控的管理局面，全面提高资源利用率、降低或消除企业各流通环节的无效支出，更能帮助企业在市场竞争中立于不败之地。如图1即为ERP系统“产-供-销”特征关系示意图。
图1 ERP系统产-供-销特征关系示意图
ERP就是利用计算机、网络、数据库等技术对信息进行控制与集成，更好地满足企业管理理论与实践的需要，满足企业全范围管理信息系统的要求，实现信息与资源共享和管理优化，并协助进行管理决策。可以说，ERP的开发与应用，给制造企业在信息时代管理发展史上带来了一次新的飞跃，主要表现有以下三个特点：
(1)着眼于供应链，具有整个企业的全面的管理信息系统的范围。整个系统贯穿生产活动管理的全过程，包括输入、转换(生产制造)、输出和反馈四个环节，其运行程序如图2。ERP系统软件主要有以下模块配置组成，如表1所示，除包括制造资源计划(Manufacturing Resources Planning，简称MRPII)的范围(制造、供应和财务)外，还集成了企业其他管理功能，如质量管理、设备管理、仓库管理、项目管理、市场信息管理、国际互联网和企业局域网、标准管理、过程控制和数据采集接口等等，成为一种覆盖整个企业的全面的管理信息系统。ERP不仅着眼于供给链上各个环节的管理信息，为企业提供完整的供应链解决方案，使销售、采购、库存、生产、财务等业务环节紧密衔按，数据信息及时充分共享，可监控管理原材料、配套零部件等供应链各环节的执行状态，而且汇合了离散型生产和流程型生产的特点，满足同时具有多种生产类型企业的需要，扩大了软件可应用范围，使管理人员能在客观瞬息万变的情况下，实时掌握和交换更全面的信息，迅速做出抉择。
表1 ERP系统软件主要模块配置
图2 生产系统运行程序
图3 质量与成本价格关系曲线图
(3)企业业务和信息流程。通过信息系统的集成，流程的合理化，实现了产品逐批检验、过程检验及从采购、生产到销售的全面质量管理。同时，为了适应现代企业管理的需要，满足市场和客户的需求，缩短交货期，企业在供给链的各个环节实现信息集成，形成资料、供应、生产、营销等信息管理系统，以便双方了解需求，沟通信息，协调运作。如图4，形象说明了数据信息的状态及相互关系。
图4 数据信息的状态及相互关系
3 ERP系统建立的条件、项目内容、目标和规模
3.1 ERP建立所应具备的条件
3.1.1企业计算机应用普及并达到相当水平，网络基础设施建设形成一定规模，有大量的电子数据生成。
3.1.2保证充足的计算机应用技术人才队伍及人员培训。
3.1.3能突出行业化个性化的ERP应用软件及ERP厂商与企业间的协同合作。
3.2 ERP系统包括的项目内容
项目主要内容包括：建立共用资料子系统；建立规划管理系统(包括产销排程、物料需求规划等)；建立营销管理系统(包括订单、出货、报价及售后服务)；建立供应管理系统(包括采购及仓储管理等)；建立生产管理子系统(包括产能管理、物料清单、生产清单、车间管理等)；建立财务子系统等等。
3.3 ERP系统的目标和规模
3.3.1系统目标：以加强营销管理、库存管理、生产管理为首要目标。对企业生产经营活动中的所有信息进行控制和集成化管理，实现企业信息与资源的共享和有效利用，为决策提供充分、可靠依据，最大限度地提高企业经济效益和市场竞争能力。
3.3.2系统规模：覆盖企业领导层及供应、生产、销售、财务等部门，达到以下技术指标：
3.3.3局域网类型：快速以太网，星型结构。
3.3.4NT操作平台，核心软件为分布式数据库管理系统SQL server7.0。
3.3.5ERP系统应具备的功能：产品结构，零件明细表BOM、相关文档等管理，保证产品数据的实时性。仓储管理，包括对原材料、辅助材料、成品、半成品、毛坯和外协件的出入库管理，物料报验、物耗等管理。对生产进度进行管理和控制。有效控制供应、生产及销售等主要业务过程，提高企业综合管理水平，促进企业管理技术向实现企业核心竞争力的转变。
4 ERP系统的应用及推广的意义
4.1 ERP系统的应用
ERP系统的应用给企业的的信息化和管理不仅带来方便与快速，而且给企业解决了许多产-供-销的问题，具体表现如下：
4.1.1市场竞争的日趋激烈中，能快速响应市场需求，能保证按期交货。
4.1.2在充分占领市场的同时，能最大限度地降低成本，保证企业获得更高利润。
4.1.3在保障生产的同时，尽可能地压缩材料和半成品库存，减少资金占用。
4.1.4在企业成本核算手段和控制体系上，以科学快速和优化的生产管理方法与信息反馈处理系统，有效防止外购件、库存积压较多，配套出现短缺等现象。
4.2 ERP系统推广的意义
4.2.1具有成熟的基础：目前，国内ERP厂商的技术已相当成熟，不同制造业软件版本较多，功能修改灵活，分步实施时软件结构、接口具有开放性，数据转换和程序连接方便等，这些为ERP的推广应用奠定了坚实的基础。
4.2.2应用的广泛性：ERP是当今计算机应用领域的重要技术之一，也是近年来产品工业中发展最快的一种技术。ERP在国外发达国家中已得到广泛的应用，85％以上的企业都实施了ERP，国内也有较多企业实施了ERP，从中，给他们带来了可观的经济效益。近几年，随着计算机技术应用的不断深入，ERP在企业中引起了高度重视，不少企业对ERP产生了兴趣。
4.2.3节源增效：在企业原有计算机应用基础上，充分利用原有的资源条件加以扩充与外延实施ERP，将有效节约资金。在项目实施中强调按符合企业模式进行定制，突出行业个性化，坚持先进性与实用性、经济性相结合的原则，避免大而全的做法，这样有利予帮助企业优化资源整体价值，降低成本，改善管理机制，提升企业管理水平和提高企业的竞争能力。
5 ERP系统理念的探讨
ERP的开发、应用与推广，在一定阶段里，ERP给企业带来了信息的集成与整合，使企业实现了资源配置和管理实践的优化，同时，帮助企业创造了较为骄人的业绩。然而，随着时代的发展，日新月异，相信，企业在管理和实践活动中也对产业信息化提出了更高的要求，因此，ERP作为一门技术，同样势必会带来一次深刻的变革，这就是我们要思考探讨的问题。第一，持续完善系统功能，能把企业生产和管理两大模块有机结合起来，通过高效的模式化管理，解决企业内外各项活动的管理与实践。第二，遵循系统“计划(构造)、执行(模拟)、反馈(分析)”循环功能，融人系统工程、价值工程、人机工程、计算机辅助设计软件工程和市场营销等管理理念，达到网络信息和管理应用的一体化。.第三，应用集成平台的进一步开放，提供稳定可靠、可扩展、易部署的运行平台，支持主流商业中间件，具有不同领域、行业、产业管理系统的应用环境。
6 结论
实践证明。ERP的应用与推广，大大提高了企业的生产效率，降低了成本，改善了管理机制，也大大提升了企业管理水平和提高了企业的竞争能力。当前，ERP作为一种管理哲学，它的内涵随科学技术的进步和管理思想的发展，还会不断地充实和完善，且已成为了21世纪企业管理的一种主要技术。
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本文标题：制造企业管理中的ERP技术
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