抓住"研发创新、自主品牌和市场发展"两条主线和"完善管理体系"一个基础，在"两线和一个基础"上采取强势增长型战略，下大力气打造企业核心竞争优势。在三年完成产品经销型向品牌经营型的过渡。借助信息化，推动企业改革，加快提升企业管理和运营水平，提高市场响应速度。——全福凯旋 总经理助理 潘克勤
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企业背景
北京全福凯旋家具有限公司(以下简称全福凯旋)成立于1997年，是一家集研发、制造、销售为一体的企业。公司于2005年推出了整体风格的CAMERICH（锐驰）品牌，凭创新能力和出色的品质合格证一举建立了行业领先地位。公司自成立以来，公司业务飞速发展，现已形成覆盖全国88个城市的销售网络，产品远销日本、欧美、澳大利亚等38多个国家和地区。公司拥有一批掌握先进知识和具有积极进取精神的高级管理人才。公司以"为消费者提供品质优良的家具"为使命，奉"诚信"为最高原则，以实力为基础，以敬业为文化，努力为消费者创造轻松、惬意的美好家居新生活。
选择ERP背景
随着公司业务高速发展，公司高层认识到传统管理模式已无法适应企业发展的需要，公司要想占稳国际市场，规范内部管理、采纳世界最先进管理经验是信息化管理的必然。如果是局部的信息化也扭转落后的管理模式，而且又形成新的信息孤岛，所以公司必须进行彻底变革。而ERP系统的解决方案正好完美解决实时数据信息共享，实现物流、资金流和信息流的统一结合。使得部门之间的协调更紧密，工作效率也大为提高。
挑战
由于家具行业具有以下特点
行业特点
☆同一种款式，衍生千变万化的产品项目；
☆同一项产品，可以有多种选配件(Option Parts) ；
☆同一个部件，数不清的加工方式(或需求；
☆同一种原材料，产出一个或多个产品中的多项部件；
☆部份使用之原材料无法定性计量的特殊属性；
☆每项部件都必须经过跨车间连续加工制造的特性；
☆因应个性化的需求，大量使用人力加工制造的特性；
☆多项不同部件，相同加工工艺需求，混线生产的特性；
☆制成品和零、部件之体积庞大，重量不轻的特性；
☆产品色系改变，整组零配件或辅料同步改变的特性；
☆同系列产品可单项产品接单或组合式产品接单的特性；
☆订单出货时，经常会有SKD散件出货的包装方式。
家具行业面临的问题
☆产品款式变化快、物料种类繁多；
☆车间工艺手工程度高、作业流程规范度低；
☆产品生产为定单型与库存型生产模式相结合；
☆生产进度难以跟踪，生产过程中的损耗及怠工难以控制；
☆销售预测采用手工管理，历史销售数据需要大量的采集工作，且数据难以准确；
☆仓库管理混乱，仓库及销售人员难以查询包装数、可配套成品数。
家具行业管理分析
家具行业是传统的生产制造行业，其经营管理方式大都以经验、人情、手工等为主，传统的管理方式往往会产生以下问题：
☆产品成本大都依经验人工核算，不准确的成本就为企业产品价格定位提供了错误的依据，导致企业损失利润或失去市场价格竞争机会；
☆不规范或不严格的管理制度使家具企业各部门之间的协作、协调性较弱，大都各自为政，无法做到信息资源共享，这样就大大降低了生产和工作效率；
☆采购计划也大都是靠经验来估算购买，原材料的采购不足将造成生产与采购不匹配的情况；
☆在产品订单数量急剧增加或接到大量订单的时候，仅靠人工安排生产不能做到合理、科学地派工的，必将导致生产计划滞后与延迟，不能及时交货不但给公司带来经济损失，更重要是信誉度会大打折扣。
以上原因决定在选择ERP面临以下问题
☆产品要满足复杂业务需求；
☆产品要有灵活性和扩展性以适应企业发展；
☆产品要高度集成，财务、制造、物流以及未来的人力资源要高度集成，以实现业务信息共享、流程自动化；
☆ERP产品要有高度成熟性和可持续性。
为什么选择Oracle ERP信息化平台
公司在选型上要求信息管理系统能给企业带来可持续发展前景，同时能适应公司业务的不断增长和企业组织、市场的动态变化，满足企业未来对此信息平台的拓展性的要求。公司从2007年11月底开始在对市场上的主流ERP系统进行了多月的谨慎甄选之后，最终决定选择Oracle ERP。选择ORACLE信息化平台主要是基于以下分析：
☆家具行业特点要求系统必须具有灵活、开放的及易用的信息化平台，ORACLE提供包括弹性域、个性化客制表单、个性化网页和工作流等灵活易用的信息化工具满足家具行业的生产经营需要；
☆家具行业未来可持续发展也要求系统必须方便与其他系统集成并且能方便调整公司组织架构；
☆现在网络技术与全球销售网络要求系统基于纯WEB且支持多国语言，并具有严密的安全(权限)控制、审计线索及日志管理；
☆在信息化管理上，ORACLE ERP具有真正的三层架构，集中服务器架构，因为是基于开放的标准技术开发，所以具有着广泛的技术人员基础；
☆基于家具行业生产管理特点，ORACLE提供离散制造、流程制造和混流制造等)多种制造模式来满足个性化制造需求。
☆Oracle在其他大型家具企业有成功应用，如：台升等。
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系统部署
全福凯旋网络采用星型结构光纤通讯百兆以太网。机房主服务器DELL R900，DELL R950刀片机及磁盘阵列，该服务器每天7＊24小时运转，安全可靠。其中DELL R900(生产环境)主要作为正式运营的Oracle Application Server及Database系统服务器；DELL R950做为测试及开发环境的AS 及Database系统服务器。
由中心机房交换机引出的光缆覆盖了企业生产车间、仓储、研发、销售和各职能科室所有部门。
Oracle ERP采购用是ORACLE最新版本的R12应用环境，数据库用ORACLE 10g。本期实施ERP可以两部分，制造部分和财务部分。制造部分有计划管理、采购管理、车间管理、库存管理、销售管理、物料清单等模块，涵盖了企业的产、供、销、存、工程技术数据的全部业务。财务部分由总帐、应收、应付、固定资产、现金、和成本６个模块涵盖了企业的财会业务。目前，制造部分、财务部分所有模块已完成实施并在可靠运行。ERP系统实施基本实现了企业的物流、资金流和信息流的统一 。
为什么选择北京普瑞思曼管理咨询有限公司
在选择实施公司上，全福凯旋基于以下考虑：
☆对家具行业及全福凯旋业务理解
☆实施团队、方法和沟通能力
☆实施和运营服务经验
选择和普瑞思曼作为咨询服务商，在实施的过程中，普瑞思曼和全福凯旋组成联合团队，全福凯旋高效率执行力和普瑞思曼高质量的项目管理和保障能力，为项目成功实施奠定了基础。
解决方案简介
通过实施 Oracle 应用 系统， 全福凯旋建立了全面集成的、跨企业各个部门的信息化平台，全面替代了原有的手工和单机处理数据及业务流的工作方式，实现了管理、设计、生产等业务 信息的企业级共享， 消除了信息"孤岛"，实现了公司制造、销售、财务信息的全面集成，极大地提高了工作效率和管理的准确性。同时借助于 Oracle 拥有的成功和丰富的应用经验，以及 Oracle 应用 系统对制造行业信息化需求和应用特点的深刻认识， 全福凯旋利用信息化管理系统建立了科学、高效的现代企业管理模式，实现了从粗放型管理到精细管理的转变。
通过实施 Oracle 财务管理系统，全福凯旋建立了集中控制的财务管理模式，由于制造、销售的业务交易自动记录并自动转入财务系统，财务结算时间大大缩短，改变了原来财务部门每月花费大量人力做核算的局面。
实施 Oracle 财务管理系统 还加强了公司对销售的管理，优化了财务流程，采购和应付账款等流程得以更快、更早地完成，从而改善了全福凯旋的现金流。 Oracle 财务管理系统不仅 能够执行基本的财务管理任务，还能够综合来自企业各部门的数据，来提供各种财务绩效的统计和分析结果，例如提供有关工厂产量和生产成本的实时数据及统计和分析。此外， Oracle 应用 系统 也可提供使用实时的销售与库存统计数据并进行分析，从而使管理人员能够快速而明智的制定决策。
通过实施 Oracle 制造管理系统的物料清单 (BOM) 、计划、车间、质量和成本模块，全福凯旋对多个业务流程进行了重新定义，例如通过使用 Oracle 物料清单 (BOM) 软件的管理功能，即可大幅缩短执行工程设计变更单 (ECO) 的时间，从而提高了产品投放市场的速度。实施 Oracle 制造管理系统不仅为全福凯旋带来了生产能力的提高和总体运作效率的改善，也使全福凯旋的生产获得了更好的质量控制，每一个有缺陷的产品都可以得到跟踪，从而使潜在的问题得到快速纠正。
通过实施 Oracle 应用系统，全福凯旋还实现了产销一体化，生产的组织根据客户的产品需求从生产计划的形成到任务下发、生产控制、产品完工入库、整车出库销售等环环相扣，使生产经营形成了有序的供应链，大大提高了生产效率，降低了生产成本。
通过实施 Oracle 分销管理系统的销售、采购和库存模块，全福凯旋全面掌控渠道与零售管理，集成了物流系统，同时大大缩短销售部门从开票到发货的时间，从而大幅提高了存货周转率。 Oracle 销售、库存和采购应用系统的实施，极大的 提高了库存的准确性和可视性， 对实际库存水平准确和实时的了解，使得全福凯旋能够在保持最低库存水平的同时，避免因库存短缺导致生产停顿及其他问题，从而加强了全福凯旋控制库存的能力，大幅度降低了库存成本。
具体实现指标：
☆财务实现全程业务控制，自动导入生成财务凭证和记帐分录等财务信息；
☆主生产计划及物料需求计划每周运行两次，同时，可以实现计划实时运行。可以人工提交也可按系统计划晚上定时自动运行；
☆系统包括确认计划订单及跟踪能力，可以对主生产计划和订单进行检查，对MPS和均衡MPS可以跟踪，对车间任务状态进行跟踪；
☆实现主需求计划全部从销售订单中装载并自动考虑需求与供应情况；
☆车间从系统提交打印激派工单、领料单、装箱单、订出货单等所有需要单据；
☆库存记录准确度达到99%以上。实现库存实时、动态跟踪与管理；
☆系统对采购订单、销售订单、生产任务状态汇总清楚详细，可实现了动态管理；
☆生产、市场、采购、财务各部门及决策层的关键人员充分理解ERP；
☆能有效地控制和实施工程改变，在库存减少、生产率提高及客户服务水平三方面获得明显改善。
公司名称
北京全福凯旋家具有限公司
Oracle ERP产品与服务
Oracle EBS R12
☆Oracle Database
☆Oracle Financials
☆Oracle Cash Management
☆Oracle Assets
☆Oracle Order Management
☆Oracle Inventory Management
☆Oracle Manufacturing
实施方
北京普瑞思曼咨询有限公司
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