一、选题的目的
建筑行业中特别是监理企业，绝大多数没有自己的网络信息系统。一方面因为从业人员的素质和现场条件限制。另外一方面先前简单粗放的管理模式也淡化了对信息管理的需求。
随着区域保护的逐渐消失。随着挂靠项目风险的逐步加大，也随着价格竞争带来的利润率不断缩水。管理瓶颈逐渐锁住了一些监理企业成长的梦想。
我们通过对一些管理软件的使用，了解到目前市场提供的管理软件尚无法带来监理工作的实质提升。如何在现状更好使用面世管理软件及找到未来监理信息化软件的发展方向是我们的主要目的。
二、监理管理软件的使用
2006年底，随着监理部在不同省份承接监理项目，先前简单的信息管理方式开始呈现出混乱的表象。出差时间的增加导致业主满意度降低，2007年，我们开始寻找一个能提升管理能力的办公软件，最终，我们选择了金和管理软件。
1．监理信息化实施
信息化实施包含两个内容，一是硬件准备(和普通监理部一样，每个工地监理组均有基本的电脑和打印机，部分工地有网线)；二是软件安装和培训。
实际工作中，基于网络的办公软件实施难度和费用超过了我们的估计，服务器和固定IP地址购买的费用超过了软件本身价格。
2．用户登陆
和其他基于互联网的管理软件一样，金和管理软件也由用户名和授权密码进行登陆为更好地将信息化平台应用于项目和业主服务，业主办公人员和部分项目部人员纳入了用户范围，应用用户授权系统，将不同用户的授权范围区别对待，既保证沟通，也对项目信息进行一定范围的保密。
3．办公界面
金和的办公界面也采用一般办公软件的设置，在界面左侧设置菜单群，右侧设置编辑区。
4．通讯方式
金和管理软件IOAS可以采用的用户通讯方式有两种，一种是类似QQ的及时网络寻呼，每个用户可以点对点或点对多进行即时通讯和离线留言。另一种是捆绑手机号码的移动网络寻呼，任何办公网络信息可以通过移动网络传到用户手机。
三、监理管理软件使用优点及存在问题
在使用过程中有三个收获和三个缺陷，其中收获是：
1．信息共享最大化：先前每个人电脑中存放的监理资料和标准规范都各不相同，实施办公软件以后，所有人的规范标准及法律法规、文件样本等通过电子文档上传到“公共信息”菜单内，所有的用户均可以在任何时候查询和下载，提高了基础资料储备质量。
2．工作检查和文件传递及时化：先前检查要在现场进行，随着项目距离的增大，检查的次数难以保证，使用办公软件以后，可以在一个平台上检查所有人员的所有工作记录；文件传递使用办公平台进行后，文件的中间审查修改及签字在网络上进行，流程控制，避免了有争议文件的出现。
3．协调沟通扁平化：通过办公平台把业主和承包商纳入用户范围后，与项目相关的问题可以在办公平台上得到及时沟通，且留下记录，提高了项目协调的效率。
当然和任何一款产品一样，监理部在使用办公平台过程中也发现了三个明显缺陷。
1．整个软件没有针对监理行业内容进行调整：由于金和IOAS是一款大众化的办公软件，其菜单设置中有80％是与监理业务甚至建筑行业无关的，凭用户自己的能力，不可能进行有效改进。
2．精确管理思想也是致命缺陷：金和软件一直把“精确管理”作为自己的卖点，事实上所谓精确是计算机数学原理的必然，利用计算机你想不“精确”都不可能，而实际监理业务中不可能有那么多“精确管理”，更多的是不断发生的意外和变化，而软件无法应对。
3．端口授权设置单一：办公软件是立足于一个公司内部管理而设计的用户授权体系，而监理项目的管理更多是平行与部分人员共用交叉组成的复杂体系，而目前的软件无法解决用户授权问题。
四、未来监理信息化需求分析
可以肯定地说，目前的管理软件尚不能满足监理业务的需要，通过我们对现有办公软件的使用，我们认为未来软件性能需求上会有两个明确的重点。
1．工作界面和流程的设计专业化：监理业务的流程已经规范化，针对这种规范化的流程制订出专业化的办公软件应该是基本需求。
2．系统审查智能化：没有智能的软件不能称之为软件，要有根据监理业务经验设定的报警点，识别不符合规定的文件，并自动汇总和统计相关报表，真正节省人力。
五、结论和建议
目前办公软件市场尚无适合监理业务的软件。而监理行业需要更适合现场上作的软件出现，而未来的软件必须立足于流程和智能设计。
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本文标题：工程监理信息化的尝试与思考
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